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Malys Equipements Avis 

269
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 151 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité et le confort du mobilier acheté, soulignant sa robustesse exceptionnelle, son design particulièrement soigné et un excellent rapport qualité-prix. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité ainsi que le grand professionnalisme de la livraison, tout en saluant chaleureusement l'accueil téléphonique efficace. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant les délais de livraison, mentionnant des retards importants et un manque d'informations claires de la part des transporteurs. D'autres acheteurs ont également rencontré des défauts de fabrication sur certains articles reçus ainsi qu'un service après-vente parfois difficile à joindre pour résoudre ces incidents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le produit. D'un côté, certains évaluateurs... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, exprimant une grande satisfaction envers les... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, constatant une excellente rapidité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant une équipe réactive, des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, certains clients constatant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement propre, 3 fauteuils achetés pour l’ouverture de mon barbershop, super rapport qualité prix, livraison fluide (c’est rare) et contact humain (ça aussi ça devient rare!) avec l’équipe comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, fauteuil très beau et qualitatif. J’aurais cependant aimé que le dossier puisse s’incliner plus en position plus assise. Mais sinon le produit est vraiment très bien j’en suis trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable, sérieux, et d'une rapidité d'expédition incroyable. J'ai reçu mes bacs à shampoings et mes fauteuils de coiffage en seulement 4 jours ! Mobilier livré en parfait état, emballage trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé la table savanah. Il y a eu un souci au niveau du délai de livraison. Karin a été super professionnel ,disponible et très réactif. Le livreur a été très gentil. La table est magnifique... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en produits de beauté
  2. aussi dans
  3. Barbier
  4. Institut de beauté
  5. Salon de coiffure
  6. Salon de tatouage et piercing
  7. Spa

Écrit par l'entreprise

Malys Équipements est une entreprise spécialisée dans la fourniture de mobilier et d’équipements professionnels pour les secteurs de la coiffure, de l’esthétique et du bien-être. Nous accompagnons les salons de coiffure, instituts de beauté, spas et centres de soins dans la création et l’aménagement de leurs espaces. Notre objectif est de proposer une gamme complète de produits alliant qualité, confort et fonctionnalité : fauteuils de coiffure, bacs shampoing, tables de soins, mobilier médical ou encore équipements dédiés aux prestations esthétiques. Chaque produit est sélectionné pour répondre aux exigences des professionnels, en termes d’ergonomie, de durabilité et d’expérience client. Nous travaillons principalement avec des entreprises, indépendants et centres de formation, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, leur budget et leur image. Chez Malys Équipements, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé, des conseils adaptés et un service réactif. Notre ambition est de permettre à chaque professionnel de disposer d’un espace fonctionnel, esthétique et performant, contribuant au développement de son activité.

Nos Inspirations

Écrit par l'entreprise

Des idées, des ambiances et des styles pour aménager votre salon 💈✂️
Découvrez notre sélection d’inspirations pour salons de coiffure et barber shops : décoration, mobilier, agencement, ambiance et tendances. De quoi trouver des idées, affirmer votre identité et créer un lieu qui vous ressemble ✨

Nos conseils

Astuces, idées et recommandations pour accompagner vos projets 💡

Astuces, idées et recommandations pour accompagner vos projets 💡
Découvrez nos guides d’achat et conseils d’aménagement dédiés aux salons de coiffure, barber shops et instituts esthétiques. Mobilier, équipements, organisation de l’espace et astuces pratiques : des contenus pensés pour vous aider à faire les bons choix selon vos besoins ✨

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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

269 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(269)

165 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide, même en avance !
Tout est bien protéger dans le colis !

17 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes heureux que votre ZEN Head Spa Crème vous soit parvenu rapidement et dans d'excellentes conditions. Nous mettons un point d'honneur à préparer chaque commande avec soin afin qu'elle arrive parfaitement protégée.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de succès avec votre nouvel équipement.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience à recommander

Le produit a un excellent rapport qualité/prix. La finition et présentation sont parfaits. Les délais de livraisons sont respectés et le service clientèle est cordial et très réactif.
Petit bémol, la documentation technique de montage est très succincte.

29 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre bac à shampoing ROMA RELAX VIBROMASSAGE DOUBLE réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité du produit ainsi que notre accompagnement.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage. Si vous avez la moindre question lors de l'installation, notre service après-vente est à votre disposition pour vous accompagner par téléphone au 05 32 62 96 63.

Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre équipement.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est bon et le délai de…

Le produit est bon et le délai de livraison super rapide
Merci

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre équipement et espérons vous accompagner de nouveau dans un futur projet.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

très bien,très bien

6 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre table de massage SAVANE vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente utilisation et beaucoup de réussite dans votre activité.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

9 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes heureux que votre kit revendeur DISTRICT STEEL réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans sa commercialisation.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très longue 13 jours après la…

Livraison très longue 13 jours après la commande toujours pas reçue

17 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez.

Le délai annoncé pour cette commande est de 10 jours ouvrés (hors week-ends). Après vérification, votre marchandise est bien arrivée à l'agence GEODIS d'Avignon le 15 juillet. Le transporteur, qui est un prestataire indépendant, est actuellement en attente de votre retour afin de convenir d'un créneau de livraison.

Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 05 32 62 96 61. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner et de faire le lien avec le transporteur afin de faciliter la livraison.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de la table

Je suis très satisfaite de la table, les clientes la trouvent très confortables. Elle est assez large pour toutes les personnes de différentes tailles. Les positions pour s’asseoir sont très confortables et pratique je la recommande.

24 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Quel plaisir de savoir que votre table de massage électrique DALIA 3 Moteurs répond pleinement à vos attentes et qu'elle est appréciée par vos clientes.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre activité.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent siège

Excellent siège

9 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre fauteuil barbier KING BLACK vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite !

Merci encore pour votre confiance.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est parfait je suis complètement…

C’est parfait je suis complètement satisfait les fauteuils sont très confortable livré en 5 jours !

3 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Quel plaisir de savoir que vos fauteuils de coiffure LORE BLACK ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle installation et beaucoup de réussite dans votre salon.

Merci encore pour votre confiance.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir ! Comptoir caisse digne d'un meuble low-cost made in China SHEIN ou TEMU ? C'est une catastrophe à monter, les planches ne sont pas droites ce qui fait que le meuble est de biais , il y à 1cm d'écartement ce qui bloque la fermeture des tiroirs , les planches centrales débordent d'un cm , 405e jetés par la fenêtre.. je ne comprends même pas comment un site dédié aux professionnels peuvent vendre des choses pareilles, j'espère que Malys équipement va m'apporter un geste commercial ou une indemnisation au vu de la situation. La qualité n'est pas du tout au rdv.. Très Déçu.

6 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.

La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de comprendre précisément l'origine du problème et de vous apporter une solution adaptée, notre service après-vente va prendre contact avec vous pour ouvrir un dossier SAV et analyser votre comptoir dans les meilleurs délais.

Notre objectif est de trouver une solution et de vous accompagner jusqu'à la résolution de cette situation.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait bon contact envoi rapide…

Parfait bon contact envoi rapide matériel de qualité
Transporteur sérieux également

6 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre confiance 😊

Votre message fait très plaisir à toute notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans l'aménagement de votre espace de soins et espérons que votre table de massage SAVANE vous donnera entière satisfaction !

Merci encore pour votre recommandation.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande cette entreprise

je recommande cette entreprise, sav pro, qualité de produit impeccable, livraison parfaie

1 juillet 2026
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Réponse de Malys Equipements

Un grand merci pour votre recommandation 😊

Nous sommes heureux que la qualité de votre caisse d'accueil DIVINE LARGE BLACK ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre mobilier.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne table robuste et confortable tres satisfaite de mon achat.

30 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre table SAVANE !

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Table de massage OPAL White

J'ai acheté la table de massage OPAL White il y a un mois. Jusqu'à présent, je suis très satisfait de mon achat. La table est stable et confortable, tant pour moi comme masseuse que pour le client ; elle semble solide et bien conçue.
Concernant l'organisation et la livraison: l'équipe travaille en parfaite coordination et la table est arrivée encore plus tôt que prévu.
Merci.

30 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre confiance 😊

Quel plaisir de lire que votre table OPAL White répond pleinement à vos attentes, aussi bien pour votre pratique que pour le confort de vos clients.

Merci également pour votre message concernant notre équipe, il sera partagé avec grand plaisir 🙏

Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre activité.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 2 sur 5 étoiles

Payer 70€ supplémentaire pour rien…

Payer 70€ supplémentaire pour une livraison en 48 a 72h pour le recevoir 10 jours après la validation de commande, Notice en une seule langue. je ne recommande pas

16 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes désolés de lire votre déception.

Concernant la livraison, le délai express s'applique à compter de l'expédition de la commande et sous réserve de la disponibilité des produits. Nous vous avions informée par email le 5 juin que, pour ce produit expédié depuis notre entrepôt en Pologne, le délai de transport express était de 3 à 4 jours ouvrés. À la suite de notre relance du 8 juin, vous nous avez confirmé que ce délai vous convenait. Votre commande a ensuite été expédiée avec un lien de suivi le 9 juin et livrée le 15 juin, conformément au délai annoncé.

Concernant la notice, nos produits étant livrés dans plusieurs pays, celle-ci n'est pas systématiquement fournie en français. En revanche, notre équipe reste à votre disposition pour vous transmettre la version adaptée par email ou vous accompagner si nécessaire, par téléphone.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 2 sur 5 étoiles

Article arrivé cabossé

Article arrivé cabossé.
Le carton était nickel, donc, comme nous étions en pleine activité et le livreur pressé, nous n'avons pas ouvert le colis en sa présence.. Et d'après leur politique de réception de colis nous ne pouvons faire aucune réclamation. Je trouve cela anormal.

30 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes désolés de lire votre déception.

Comme indiqué dans nos consignes de réception, il est indispensable de vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison, même lorsque le carton paraît intact. Un délai d'environ 15 minutes est prévu à cet effet avec le transporteur, que nous missionnons spécialement pour permettre ce contrôle.

La livraison étant assurée par un transporteur externe, la signature du bon de livraison sans réserve vaut validation de la conformité de la marchandise auprès de celui-ci. Une fois cette réception validée, il ne nous est malheureusement plus possible d'engager un recours ou une prise en charge auprès du transporteur.

Nous comprenons que cette procédure puisse être contraignante, mais elle est essentielle pour protéger nos clients en cas de dommage lié au transport.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité de produits trés…

Très bonne qualité de produits trés bonne qualité de service après vente

30 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que nos produits comme notre service après-vente aient répondu à vos attentes.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV déplorable et publicité mensongère

J'ai acheté 2034 euros une table Cecil chez Malys équipements. Au moment de la livraison, je constate que la télécommande ne fonctionne pas sur l'option de base: monter/descendre la table.
Après un mois de relance du SAV, Malys équipement me dit qu'ils ne peuvent rien faire et le fournisseur leur dit que l'option monter/descendre la table n'existe pas. C'est faux, c'est incroyable d'acheter une table 2000 euros dont toutes les fonctionnalités marchent sauf la fonction de base...
Je suis très déçue pour le prix, du SAV qui ne propose rien, aucune solution. Je ne recommande pas du tout ce fournisseur.

8 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes désolés pour ce malentendu.

Après vérification avec le fabricant, la fonction de réglage en hauteur de votre table est bien présente. Il s'agit d'une manipulation spécifique nécessitant d'appuyer simultanément sur deux boutons de la télécommande.

Nous vous avons transmis un email reprenant la procédure de fonctionnement. Nous avons également identifié que notre fiche explicative pouvait prêter à confusion et l'avons corrigée afin d'éviter ce type de situation à l'avenir.

Nous vous invitons à consulter cet email et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vous guidions pas à pas par téléphone.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel arrivé en bon état

Très bon matériel arrivé en bon état

8 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre table DRACO.

L’équipe MALYS Équipements

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service de livraison comme celui du magasin et la qualité de la chaise

Le service de livraison comme celui du site était très bonne, aucune plainte de ce coter là…. Mais la chaise que j’ai commandé…. Est tout sauf confortable, on dirait une pierre, c’est horrible… rester assis sur cette chaise plus de 30 min c’est un enfers… et apars ça la couleur très jolie, juste il n’y a pas d’instruction de montage alors faut être intelligent et la chaise est presque impossible à tourner… donc ça va être compliqué pour nous mais bon… je la déconseille donc fortement pour tout coiffeur…

8 juin 2026
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Réponse de Malys Equipements

Nous sommes désolés de lire que votre fauteuil TAKY Blanc ne répond pas à vos attentes en termes de confort.

Nous prenons votre retour très au sérieux et avons d’ailleurs mis à jour la fiche produit afin que les futurs clients disposent d’informations complémentaires avant leur achat.

Notre équipe commerciale accompagne quotidiennement nos clients dans le choix de leur matériel avant commande. N’hésitez jamais à nous solliciter, nous sommes là pour vous conseiller et vous orienter vers les modèles les plus adaptés à vos besoins 😊

Concernant la rotation du fauteuil, notre SAV reste disponible au 05 32 62 96 63 afin de faire le point avec vous. Si la notice de montage était absente du colis, nous pouvons également vous la transmettre rapidement sur simple demande.

L’équipe MALYS Équipements

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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