Remboursé (via Paypal) de ma commande récente (27/11/2025) sur laquelle j'ai eu un problème. Les produits sont bien, ce remboursement fera que je ferais d'autres commandes mais j'espère qu'elles se p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, colis reçu abîmé ainsi que la chaussure. Je ne sais pas si c'est dès le départ à l'entrepôt ou bien la livraison. C'est dommage car il y a un bon rapport qualité/prix. Je ne peux pas la re... Voir plus
Mérite 5 étoiles, mais lors de la livraison une partie de mon adresse manquais, j'ai eu la chance de tomber sur un livreur sérieux qui m'a contacter via mon téléphone mobile.
Globalement satisfait. Il arrive qu'un article soit de moindre qualité mais en général ce site est fiable et le rapport qualité-prix est correct.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
MandM est l'un des principaux détaillants en ligne à bas prix en Europe, offrant les plus grandes marques de mode, sport et plein air, avec jusqu'à -65% sur le PVC. Avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 3 millions de clients actifs, nous sommes fiers de stocker plus de 150 marques de vêtements, chaussures et accessoires pour toute la famille. D'adidas, Lacoste, UGG à New Balance et bien d'autres, nous proposons des marques de classe mondiale à des prix imbattables. En plus de notre site Web au Royaume-Uni, nous avons un certain nombre de sites Web européens.
Grandes marques - prix bas chez MandM Direct
Écrit par l'entreprise
- Achetez vos marques préférées à des prix imbattables toute l'année.
- Commencez dès aujourd'hui la chasse aux bonnes affaires: marques de mode, de sport et de plein air de qualité. Nous garantissons toujours jusqu'à 75% de réduction sur vos marques préférées, mais soyez rapide - quand c'est parti, c'est parti!
Coordonnées de contact
1 Auctioneer Walk, HR4 9HT, Hereford, Royaume-Uni
- sc@mandmdirect.fr
- www.mandmdirect.fr
4,0
Bien
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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« Très satisfait(e) de mon achat
« Très satisfait(e) de mon achat, le t-shirt est parfait ! »
20 avril 2026
tres prix bas et livraison rapide
24 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de MandM France
Bonjour,
Comme vous le savez, nous suivons déjà votre colis, qui a subi un retard en raison de la grève de bPost, un problème indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre patience.
Merci pour vos commentaires.
rien à dire sur la qualité des …
rien à dire sur la qualité des produits , par contre l entreprise de livraison en france , COLIS PRIVE , pas au top ...il y a peut etre moyen de trouver mieux ....
28 avril 2026
Toujours pas reçu mon colis.
28 avril 2026
Réponse de MandM France
Bonjour ,
Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis. Malheureusement, votre colis est retardé en raison de la grève de BPost.
Notre service de livraison va lancer une enquête auprès du transporteur.
Cela peut prendre 14 jours ouvrables, avant de recevoir une réponse à notre enquête. Si le numéro de suivi n'a toujours pas actualisé au bout de ces 14 jours ouvrables, nous effectuerons un remboursement intégral immédiat.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et compréhension.
Bonne 1ere experience
Bonne 1ere experience, livr1ison rapide, prix très avantageux, je suis satisfait.
15 avril 2026
Commande toujours non livré à ce jour…
Commande toujours non livré à ce jour et pour l’annulation de ma 2eme commande pas d’annulation possible sur votre site donc double de facturation je ne recommanderais jamais sur votre site je suis très déçu cordialement j’attends ma commande sinon remboursement svp sur mon compte débité merci.
20 avril 2026
Réponse de MandM France
Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Malheureusement, il semble que le transporteur nous l'ait retourné. L'adresse de livraison enregistrée sur votre compte est incorrecte. Veuillez la modifier avant de passer une nouvelle commande.
Nous ne sommes pas en mesure de réexpédier votre colis et nous vous avons remboursé aujourd'hui.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Ça fait 11 jours que j ai passer…
Ça fait 11 jours que j ai passer commande
Et je n ai toujours pas reçu mon colis
Et je ne reçois aucun information
15 avril 2026
Réponse de MandM France
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Malheureusement, en raison de la grève postale de BPost en Belgique, la livraison de votre colis est retardée. Comme vous le savez, nous vous avons informé ce matin que nous enquêtions auprès de DHL pour localiser votre colis.
Notre équipe de livraison surveille le mouvement des colis dans le réseau BPost.
Votre patience est appréciée.
Très satisfaite
Très satisfaite de cette première expérience. J'ai trouvé un très joli sweat à un prix extrêmement intéressant. Le suivi de ma commande a été excellent. Seul petit bémol : les informations totalement erratiques du prestataire chargé de la livraison ( colis annoncé comme devant être livré à une date précise ... alors qu'il n'était pas encore entre les mains de l'entreprise ! 🙄🤪 ), mais je n'entiens pas rigueur à MandM.
Une fois le colis récupéré, j'ai constaté en l'ouvrant que le produit était parfaitement conforme à la description et à la photo figurant sur le site.
En résumé : très positif.
25 avril 2026
Bonjour
Bonjour, on me demande un avis pour un colis que je n'ai toujours pas reçu.. Grève BPOST ok mais je ne peut donner un avis favorable!
23 avril 2026
Réponse de MandM France
Bonjour,
Malheureusement, les grèves à la BPost perturbent notre service de livraison et cela est hors de notre contrôle. Nous procéderons au remboursement sous 48 heures.
Merci pour vos commentiares.
Bonne expérience d'achats
Prix intéressants, site internet bien construit, possibilités de paiements, livraison rapide.
19 mars 2026
Le retour est payant
J'ai reçu une paire de chaussures trop grande je voulais la retourner mais il mon demandé quasiment 11 euros plus chère que la livraison
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MandM France
Bonjour ,
Malheureusement, MandMDirect n'offre pas de service de renvoi gratuit, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si l'article est défectueux.
Veuillez noter que, n'est pas considéré comme erreur ou faute, un article reçu dans la taille commandée, mais où la taille ne vous convient pas.
Afin de créer une étiquette de retour, veuillez suivre le lien suivant: https://mandmdirecteu.returns.international/
Merci pour vos commentaires.
Premier achat sur ce site,est pas déçus…
Premier achat sur ce site,est pas déçus des articles, et un prix vraiment agréable .
31 mars 2026
Je suis pas satisfait du tout j ai reçu…
Je suis pas satisfait du tout j ai reçu ce que j’ai commandé c est pas la bonne couleur qui a été livré
17 avril 2026
Réponse de MandM France
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçu un article incorrect de notre part.
Si ce souci n'a pas encore été résolu et que vous souhaitez en discuter davantage, veuillez contacter notre équipe de service client à sc@mandmdirect.fr
Merci pour vos commentaires
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