Mangatori Avis 

172
TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 60 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande qualité des figurines, la beauté des finitions ainsi que la rapidité des envois reçus. Les consommateurs apprécient également le large choix de produits disponibles en stock, permettant de trouver de superbes objets de collection. Cependant, une petite partie des gens a estimé que les délais de livraison annoncés n'étaient pas toujours respectés lors des commandes. De plus, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec le service client pour obtenir des remboursements en cas de souci. D'autres acheteurs ont également mentionné des problèmes liés à des articles manquants ou des cartons de transport abîmés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant une excellente qualité et des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant le service de livraison, reflétant des avis très... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec la gestion des commandes. Certains consommateurs... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment des sentiments partagés et des expériences très divergentes concernant ce site.... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles reçus. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma fille recherchait une figurine de manga très précise, qu'elle a trouvé au meilleur prix sur votre site. Délai de livraison rapide. Cependant toujours des frais de port important pour un petit ar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très contente de la figurine . Elle est parfaite . Bien protéger pour le transport . Le seul bémol , l'envoi a été super long .

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravi de mon achat Envoi rapide seul point négatif le manque de protection heureusement le transport s'est bien passé pas de casse et j'aurais aimé pouvoir conserver le surcarton de la boîte mais du co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi et livraison rapide, produit conforme. Très bonne sélection d'objets de collection japonais et chinois, prix raisonnables. Ce serait juste bien mieux de pouvoir poser seulement un acompte part... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de figurines
  2. Boutique d'objets à collectionner

Informations provenant de diverses sources externes

Boutique en ligne de figurine manga et produit dérivé sur l'univers de la Japanimation. Retrouvez les plus grandes marque Banpresto, Funko, Furyu, Good Smile Company, ...


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,8

Tous les avis

(172)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que satisfaite

Envoi plus que rapide, expédié la veille reçu le lendemain. Produit bien emballé et protégé, figurine fidèle à la description.
SAV tout aussi rapide, réponse reçu le jour même lorsque j'ai contacté le site.

Je recommande sans hésitation, Merci pour ce professionnalisme !

10 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait réception bien emballé elle est…

Parfait réception bien emballé elle est vraiment une belle statuette de qualité
En plus des officiels vous pouvez allait les yeux fermés
Vendeur à l'écoute réponse aux mails
Merci pour leurs franchise

30 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article défectueux sans remboursement .

J'ai commandé un meg thermoactif one piece .
La commande arrive dans les temps pas de problèmes la dessus.
J'ai lavée la tasse 2 fois à la main, je ne les pas passé au micro onde.
Pourtant toute l'image à commencée à se décoler, c'était juste une image en plastique colée dessus .
La tasse à durée même pas une semaine.
De très mauvaise qualité.
J'ai contacté l'equipe mais ils ne veulent rien entendre, me soutenant que je les passé au lave vaisselle ou au micro ondes.
Je leurs et pourtant assurée que non.
Une fois qu'on a payé sur internet, il nies tout et vous n'aurez jamais de remboursement en cas de problèmes avec leurs articles de mauvaise qualité.

10 mai 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande HWMDDICVT

Le 22 décembre 2020, j'ai pré-commandé et payé deux figurines Sailor Moon. La semaine dernière, après avoir attendu patiemment, quelle a été ma surprise de constater qu'il n'y avait qu'une seule figurine présente dans le colis ! J'ai tenté de contacter par message Mangatori sans succès. De plus, sur leur site internet, la figurine manquante n'est plus au catalogue...

1 juin 2021
Avis spontané
Logo de Mangatori

Réponse de Mangatori

Bonjour,
Nous sommes navré que vous ayez reçu une commande partiellement complète, nous avons eu un souci avec l'une des références qui se trouve dans votre commande. Nous vous avons répondu à votre demande de S.A.V., nous sommes donc surpris de votre message.

Merci,
L'équipe Mangatori

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée fin mars

Commande passée fin mars, le produit était censé être en stock, une réponse à un mail envoyé mi avril et depuis plus aucune nouvelle ni réponse aux nouveaux mails envoyés et commande payée !!!!

12 mai 2021
Avis spontané
Logo de Mangatori

Réponse de Mangatori

Bonjour,
Nous répondons à toutes les demandes SAV. Pouvez-vous nous donner votre numéro de commande s'il vous plait ?

Noté 4 sur 5 étoiles

Mangatori, des figurines à gogo !

Si vous êtes collectionneur de figurines manga comme moi, ce site ne devrait pas vous déplaire. Perso, j’adore les différents contenus de cette plateforme. Cependant, j’avoue que les produits sont un peu chers. Ils en valent néanmoins la peine selon moi. :)

20 avril 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit long a recevoir mais remboursé

Produit jamais recu donc remboursé de mon achat

11 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Mangatori

Réponse de Mangatori

Bonjour,
Nous sommes étonné de votre commentaire, nous répondons à toutes les demandes de S.A.V. pouvez-vous nous donner le numéro de commande s'il vous plait ?

Merci,
L'équipe Mangatori

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, du choix et de la qualité pour des prix raisonnables.

12 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait première commande pour le noël…

Parfait première commande pour le noël de notre fils de deux figures il adore ça bien très très satisfait de de Mangatori commande , suivi et réception en point relais parfait et surtt bien emballé de bulles dans le carton tout est nickel donc à une prochaine commande c'est sur .

8 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Visuel plutôt cool , une grande quantité de figurines. La livraison est très rapide !

8 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, envoi rapide et bien protégé. De nombreuses commandes à mon actif et pour l’instant jamais déçu !

6 décembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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