MarchédelaPiscine.com Avis 

Produit conforme, bonne communication et envoi rapide, RAS ! Je réitèrerai l'expérience, merci

Service de qualité, livraison ultra rapide et tarifs compétitifs j'ai découvert ce site et vais revenir faire d'autres achats pour ma piscine merci à vous pour votre sérieux. Super !!!

Commande de un robot qui ne fonctionne pas , un mail de retour une semaine après l'avoir signalé ,depuis plus rien ,c'est un site d'arnaqueurs , j'aurai lu les avis avant je n n'aurai jamais passé commande chez ces guignols
Site à fuir , une étoile c'est déjà trop

Dominique GENTREAU

Evitez cette société, payez un petit plus cher mais faites travailler les locaux, je l'ai appris à mes dépends et ça me servira de leçon. je leur renvoie à mes frais un robot en panne, ils le réparent via une société partenaire qui me le réexpédie bien emballé mais après ouverture du colis , la coque de mon robot est cassée et il est évident que ça à été fait lors du remontage avant expédition car le carton n'était pas endommagé. Bref ils n'ont rien voulu savoir et m'ont renvoyé à dix........ je ne cache pas mon nom : Daniel ORIOTTI

Commande effectué en Avril. Sur le site il est indiqué expédié... mais sur le site du transporteur il est "Le colis n`a pas encore été remis à GLS".
J'ai essayé de contacter MarchédelaPiscine plusieurs fois par mail (oubliez le téléphone - pas de réponse...). Toujours pas d'explication ni remboursement.

Colis jamais reçu... Même pas de facture après la commande. Avec la complicité du transporteur GLS.... Soit disant un sav par email...
Ils ont injoignables! C'est une honte que Google aient accepté de mettre leur site en annonce référencée et que ce site soit encore en ligne. Je me suis fiee aux "avis vérifiés" j'aurai dû regarder Trust Pilot.
J ai porté plainte et je l'ai signalé sur le site de la direction des répressions des fraudes.

Édit octobre 2020 : après avoir déposé plainte contre le transporteur et les avoir menacer de porter plainte contre eux et après les avoir harcelés par email car ils n'ont jamais pris la peine de m'appeler, j'ai été remboursé deux mois plus tard après une soit disant enquête.

@marchedelapiscine qui répond que maintenant à mon avis : il n'y a pas d'espace pour y trouver votre soit disant facture! Ne mentez pas! Le Covid a très bon dos quand même. Ma commande datait du mois d'août. Selon le site elle devait être expédiée sous 72h mais bizarrement deux jours après elle était soit disant livrée... Alors si j avais pas insisté est ce que j aurais être remboursée?? Vous répondez à mon avis à 22h00. Alors que quand on essaie de vous appeller après 17h00 il y a plus personne... Cette société est vraiment bizarre et n'inspire pas confiance!

Et en plus vous signalez mon avis?! Pour quel motif ?! J'ai toutes les preuves nécessaire pour prouver la véracité de mon commentaire ! D'ailleurs je vois que tous les commentaires sont en train d'être signalés tout en même temps ce soir ! C'est dingue!!!

A fuire j'ai commandée des filets de protection pour le balcon le 22/07/2020 a 15h, je demande une annulation le 24 juillet, après 1 semaine, ils me disent que cela a été expédié le 24 juillet, maintenant je leur fais par du fait que je veux un retour après avoir reçu les produits et il m'annonce que ce n'est pas possible même pas pour un échange alors que la taille n'est pas la bonne sois disant que la commande a été fabriquer a la commande pourtant sur le site je vois ÉCHANGER OU REMBOURSER.

Moi je vais porter plainte contre eux, c est la seule solution pour avoir de leur nouvelles, à fuir !!!!!!

On ignore si c'est de l'arnaque ou de la pure incompétence, mais ce site est à bannir !
J'ai commandé 2 produits piscine, et j'en ai reçu 2 totalement différents.
Depuis 3 semaines, impossible de les joindre, que ce soit par mail ou par téléphone.
Scandaleux

Ma commande NV17091539843 ne m'est jamais arrivée. Le SAV de ce site est inaccessible c'est une boite vocale qui vous renvois systématiquement au site internet. Je n'ai aucun état de ma commande depuis le 11 juin sachant que le délais de livraison est de 10 jours maximum. Par contre les 1079€ sont bien encaissés dans un temps record...une catastrophe et même une suspicion forte d'arnaque!!!

Après 24 jours d'attente, toujours aucune nouvelle de ma commande (6 à 14 jours de délai annoncés).
Pas de réponse aux mails, sav injoignable ...
Et c'est un site de VPC !!!
A éviter

J'ai acquis une pompe à chaleur auprès de Marché de la piscine. La PAC était en panne à réception et le vendeur a refusé le retour, le remboursement et l'échange en me renvoyant vers un SAV aux abonnés absents. Ce fût un mois de ping-pong avant de convenir d'un échange qui ne s'est jamais fait puisqu'une fois ma PAC renvoyée, ils ont dit qu'ils n'en avaient plus en stock. En plus, ils répondent toujours à côté de la plaque et se fichent des lois sur la garantie légale, de conformité... Par contre, ils prennent et gardent bien l'argent. Fuyez cette boite pour votre plus grand bien! Au terme, la market place Cdiscount a suite à l'absence de réponse à ses sollicitations annulé la vente et procédé au remboursement. Si vous compulsez des avis sur MDLP, vous trouverez les mêmes problèmes. Dommage (ps : je tiens toutes les communications par mail à la disposition de Trustpilot pour prouver ce que j'écris). PS : au vu des très nombreux avis négatifs, Marché de La Piscine est vraiment "victime de son succès". On gagne toujours à se remettre en question au lieu de raconter n'importe quoi.

Entreprise Fantôme
après commande d'un robot piscine plus personne !!
NI téléphone ni email ni courrier
ne vont meme pas chercher leur lettres recommandées
Je suis parti dans un contact avec mediateur ....avant justice
ATTENTION à VOUS
A.L

Par téléphone mi mai ça vous annonce une piscine chez vous début juin et la 24 juin rien ,plus de son plus d’image , ne réponds ni par téléphone ni par mail .quand on a pas de stocks on vends pas du rêve au personnes qui on payer leurs articles .

Comme toutes les personnes avant moi SITE A FUIR !!!!!

En effet, commande effectuée le 16/04 pendant le confinement. J'avais appelé à ce moment là pour être certaine que je me ferais livrer mon abri de jardin, je suis tombé sur un homme qui est semble t'il toujours le même qui décroche et qui m'avait dit que la livraison serait un peu plus longue que d'habitude mais peut être 1 mois maximum au lieu de 2 semaines OK c'est noté, je commande alors le 16//04 VERDICT....nous sommes le 22/06 et toujours pas reçu ma commande. Impossibilité de les joindre ni par téléphone ni aucune réponse à mes indénombrables mails. Par contre ça c'est sur que pour encaissé mes 300€ ce fut plus que rapide !!!!! Je trouve cela inadmissible. Qui plus est trouvé l'excuse du COVID pour ne plus répondre du tout aux clients c'est tellement facile ! site a fuir !!!!!!! Le pire c'est que non seulement j'ai 300€ dans la nature pour fructifier une société pourrie mais de plus j'ai payé quelqu'un pour me faire une dalle béton au dimension de l'abri de jardin commandé !!! JE FAIS COMMENT MAINTENANT ???????? Je vais envisager également une procédure envers cette société!!!!

SITE IMPOSSIBLE A JOINDRE QUE SE SOIT PAR MAIL OU TELEPHONE...Aucune possibilite de modifier une commande qd il y a erreur sur l'adresse!!!!!!

Bonjour,
Une commande passée le 15/04/2020 achats débité sur le compte. À ce jour toujours rien reçu ne répond ni aux téléphones ni aux mails. Je souhaiterais être remboursé là non plus aucune possibilité. J'aimerais me plaindre mais à qui? Ce site est pas sérieux bizarrement avec tout les avis positifs que j'ai pu lire c'est pas possible. Si une personne pourrait me donner une réponse référence de la commande:NV15931205424 merci

commande effectuée le 19 avril 2020. le site indiquait que tout était en stock et qu'ils assuraient les livraisons pendant le confinement. Presque 2 mois après toujours rien malgré plusieurs mails et tentatives d'appels qui n'aboutissent pas. Je ne peux même plus envoyer un mail de réclamation ou annuler ,la plateforme ne le permet plus . Si un jour on me livre je refuserais le colis et retour expéditeur. manque de professionnalisme, c'est inadmissible. Site à fuir!!!

Deuxieme avis
Je modifie mon avis car apres un mois et trois semaines d essais infructueux de contacte, enfin reussi a joindre le sav, ils ont trouve une autre piscine et l ont envoyée 24h apres.

Premier avis
Ha on peut pas mettre zero! Dommage.
Commande le 19.05 expédiee soit disant le 25, paquet perdu. Assurance perte vol colis souscrite a l achat, et? Ben rien!. aucune nouvelle du vendeur, malgre email, impossible a joindre ligne suspendue....les gars le confinement s est arrete ils y a plus de trois semaines. Vous etes ou?
Je vous laisse jusqu a la fin de la semaine sinon j entame procedure arnaque vente internet avec mon assurance visa....jamais vu ca!!! On est comme des abrutis avec un trou dans le jardin aux dimensions de la piscine commandée.

produit pour piscine bayroshock 5L commandé le 18 Mai 2020 via Cdiscount, livraison prévue entre le 04 et le 10 Juin, annulation de la commande par le marchand le 10 Juin !!!
Résultat: pas de produit, la piscine verdit, merci MarchédelaPiscine!!!