Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Voir plus
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Al momento, a distanza di alcuni Mesi dagli inizi, confermo un servizio Costante; Coerente con quello, inizialmente, promesso e quasi totalmente privo di inviti e promozioni commerciali non richieste!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buongiorno ho appena parlato con l'operatrice Jessica x una spiegazione sulla mia bolletta persona veramente gentile attenta ed esaustiva. Nei giorni precedenti ho parlato con Monica e Fabio altretta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho avuto il piacere di interloquire con la Signora Jessica. Professionale gentile comprensiva della mia difficoltà a districarmi nei vari passaggi delle operazioni da fare accompagnandomi nei vari pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 50, 20121, Milano, Italie
- 02 3858 5117
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Offerta Energia + Mobile
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Excellent
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Ho sempre trovato persone cordiali e…
Ho sempre trovato persone cordiali e pronte a darmi informazioni sull'invio della SIM che ci ha messo un mese ad arrivare al mio domicilio. Mi sono infatti scusata stamattina per i miei toni!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Teresa,
La ringraziamo di cuore per le sue parole. Non deve assolutamente scusarsi: comprendiamo perfettamente che l’attesa per la SIM possa aver causato del disappunto e ci dispiace per il disagio.
Siamo felici che, nonostante il ritardo tecnico, abbia apprezzato la cordialità e l'impegno del nostro team.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Un cordiale saluto,
Il Team di Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa molto piacere sapere che la sua esperienza con Massima Energia sia stata positiva.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Attenzione!
Attenzione: azienda non corretta che richiede pagamenti senza effettuare la lettura del contatore, per energia mai fornita né consumata. Si tratta di gas naturale.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Marek,
siamo spiacenti di leggere nuovamente il suo disappunto, ma desideriamo fare chiarezza su quanto riportato.
Comprendiamo i suoi dubbi riguardo alla fatturazione del gas naturale, ma vogliamo rassicurarla: le letture non vengono gestite in modo discrezionale da Massima Energia, bensì trasmesse dal distributore locale attraverso sistemi automatici.
Per quanto riguarda l'accusa di "energia mai fornita", si tratta di un'affermazione che vorremmo approfondire immediatamente con lei, poiché ogni fatturazione emessa corrisponde a un contratto di fornitura attivo nei nostri sistemi.
Non avendo ricevuto riscontri risolutivi ai nostri precedenti inviti al dialogo privato, la invitiamo ancora una volta a contattare direttamente il Servizio Clienti al numero 02 3858 5117.
Un cordiale saluto,
Il Team di Massima Energia
È stata un'esperienza per me positiva…
È stata un'esperienza per me positiva da oggi 27febb,ho sottoscritto i contratti luce e gas il 25febb però non ero convinto fino a oggi,poi ho trovato il numero del telefono finalmente serio parlando con il signor Simone...che è stato educato e molto chiaro nello specificare le varie modalità e sviluppi.
Grazie . Dovrebbe esistere solo un ufficio con cui parlare....troppi numeri telefonici..
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Ivano,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Gentile Gabriele,
Grazie per la sua recensione. Felici che la nostra collega Rosy l’abbia seguita con attenzione e precisione.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Avevo bisogno di un chiarimento
Avevo bisogno di un chiarimento, Tania ha saputo rispondere puntualmente con gentilezza. Consigliato!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Nicola,
Grazie per la sua recensione. Felici che la nostra collega Tania l’abbia seguita con attenzione e precisione.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Più che positiva
L'esperienza con la vostra azienda è stata più che positiva.Grazie alla disponibilità e pazienza della Signora Monica.Siete un'azienda molto affidabile .Grazie
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Carmen,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatta della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
L'operatrice Rosi è eccezionale
L'operatrice Rosi è eccezionale, si è messa a disposizione fornendomi tutte le informazioni inerenti alla mia problematica, professionalissima.
29 janvier 2026
Avis spontané
Amministrazione pessima.
Sono cliente da un anno, sia luce che gas. Inizialmente pagavo con addebito su carta di credito, poi passata a SSD su conto corrente. Ebbene, mi prendono gli importi su entrambi, in pratica pago doppio tutti i mesi, e ci vuole la mano di dio per avere i rimborsi. In più, per sanare un addebito eccessivo sul gas e avere il rimborso di quando fatturato in più ci hanno messo sei mesi, per giunta facendosi mandare più volte foto del contatore.
E inoltre per avere le bollette analitiche col dettaglio bisogna richiederle telefonicamente tutti i santi mesi!
Cantinari improvvisatisi rivenditori di energia elettrica, senza avere un minimo di struttura amministrativa efficiente.
Mai più.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Alessandro,
ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo il forte disagio che descrive. Le problematiche che segnala non rispecchiano gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire.
La ringraziamo per averci dettagliato quanto accaduto: la sua segnalazione è stata inoltrata alla Direzione, che provvederà a contattarla direttamente per approfondire il caso e trovare una soluzione definitiva.
Rinnoviamo le nostre scuse per gli inconvenienti arrecati e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Massima Energia
Richiesta su metodi di pagamento e voltjra
Ho avuto bisogno di chiedere informazioni su modalità di pagamento e voltura del contratto in essere.
La signora Rosy mi ha spiegato con grande gentilezza e pazienza la procedura da seguire, dandomi anche informazioni su altre offerte.
La ringrazio per la cortesia e professionalità.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Gabriella,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che abbia trovato soddisfacente il grado di consulenza ricevuto e restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
TANIA CHE MI HA AIUTATO A SISTEMARE LE MIW CONNESSIONI AD INTERNET SUI TELEFONI MIO E DI MIO MARITO,E'STATA BRAVISSIMA!! MOLTO COMPETENTE E PAZIENTE!!
Con Massima Energia, risparmiero' ,spero, sull'energia e sui cellulari collegati.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Graziella,
Grazie per la sua recensione. Felici che la nostra collega Tania l’abbia seguita con attenzione e precisione.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Gentile Piero,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatta della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
Faccio i complimenti alla consulente…
Faccio i complimenti alla consulente Rosy per la sua gentilezza e disponibilità.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Sandra,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo felici che la nostra collega Rosy l’abbia seguita con attenzione e gentilezza.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Semplicemente
Semplicemente , vi ho contattato per un problema che non comprendevo , e la Vs gentilissima Sigra Rosy , con molta professionalita e competenza , mi ha risolto la situazione , facendomi comprendere chiaramente quello che avevo richiesto .
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Paolo,
grazie per la sua recensione. Siamo felici che la nostra collega Rosy l’abbia seguita con attenzione e competenza.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
salve o riscontrato molta preparazione…
salve o riscontrato molta preparazione nelle risposte, e come sapermi consigliare, molta gentilezza e preparazione nel modo in cui la sentivo parlare.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Francesco,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
Ho parlato con Jessica di massima…
Ho parlato con Jessica di massima energia per la sostituzione del contatore una persona gentile simpatica e competente voto 10
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Ermes,
Grazie per la sua recensione. Siamo felici che la nostra collega Jessica l’abbia seguita con competenza e cortesia.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Semplicità e chiarezza nell’interazione con i vostri clienti…
La gentilezza e professionalità dei vostri operatori . La sollecitudine con la quale ti seguono e la chiarezza e semplicità delle vostre bollette . Grazie
28 novembre 2025
Réponse de Massima Energia
Gentile Patrizia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Ci fa molto piacere sapere che abbia trovato nel nostro servizio cordialità, professionalità e chiarezza.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Positiva
Esperienza ottima xche' ho trovato una persona preparata su tutti i punti sviscerato persona squisita e non invadente
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Giuliana,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che abbia trovato soddisfacente il grado di consulenza ricevuto e restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il Team di Massima Energia
Ottimo servizio e puntualita
28 novembre 2025
Réponse de Massima Energia
Gentile Emiliano,
siamo felici di sapere che il servizio che eroghiamo sia di suo gradimento.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
Sono quasi 3 anni che sono con loro
Sono quasi 3 anni che sono con loro, mi sono sempre trovata benissimo
28 novembre 2025
Réponse de Massima Energia
Gentile Angela,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatta della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Il Team di Massima Energia
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