La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’ che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere un... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e m... Voir plus
Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Voir plus
Voto Massimo per Simone, quindi lato assistenza Tecnica, voto 1 al reparto vendite. In quanto mi è stato detto per telefono che il cambio fornitore comprendeva fin dall'inizio il cambio di potenza s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 50, 20121, Milano, Italie
- 02 3858 5117
- servizi@massimaenergia.it
- www.massimaenergia.it
Offerta Energia + Mobile
4,6
Excellent
922 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La signorina Gessica è stata molto…
La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’
che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere una proposta di contratto che invece era un CONTRATTO
13 mai 2026
Avis spontané
Sono nuovo cliente
Sono nuovo cliente, in partenza sembra molto interessante e positivo
8 mai 2026
Avis spontané
Troppa burocrazia
Troppa burocrazia, la firma non semplice da effettuare, non chiaro nell’esposizione del contratto! Desidero confermare che io cerco solo di avere un contratto con luce e gas, no cellulare!
Non sono soddisfatta
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Erte,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con il processo di sottoscrizione non sia stata pienamente soddisfacente.
La procedura di firma è completamente digitale e pensata per garantire sicurezza, trasparenza e conformità normativa, ma comprendiamo che alcuni passaggi possano risultare poco immediati o complessi.
Desideriamo inoltre rassicurarla sul fatto che l’offerta mobile è assolutamente opzionale: il contratto di fornitura luce e gas può essere sottoscritto anche senza attivare alcun servizio cellulare. La proposta mobile viene presentata esclusivamente come opportunità aggiuntiva per ottenere una maggiore convenienza economica complessiva.
Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente, raccogliere il suo feedback in modo più approfondito e capire come migliorare ulteriormente l’esperienza di attivazione per i nostri clienti.
Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ottima.
Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e minuziosa.
7 mai 2026
Avis spontané
L'operatrice Rosy è stata molto cortese…
L'operatrice Rosy è stata molto cortese e mi ha aiutato con competenza
6 mai 2026
Avis spontané
Gestore serio e disponibile nel fornire…
Gestore serio e disponibile nel fornire informazioni
4 mai 2026
Avis spontané
Siete semplicemente perfetti
Siete semplicemente perfetti e Rosy è stata chiarissima
27 avril 2026
Avis spontané
Sono stato contento dell operato della…
Sono stato contento dell operato della Signora Rosy
Molto professionale
Molto paziente
E molto brava
E molto educata
23 avril 2026
Avis spontané
Operatori disponibili
Operatori disponibili, competenti e cortesi. Sono molto soddisfatta
21 avril 2026
Avis spontané
ho parlato con Simone molto gentile e…
ho parlato con Simone molto gentile e disponibile grazi
21 avril 2026
Avis spontané
Brava Signora Laura
21 avril 2026
Avis spontané
Tutto perfetto
20 avril 2026
Avis spontané
Ero passata a massima energia come…
Ero passata a massima energia come operatore telefonico ma ho dovuto cambiare perché non prendeva bene,Nonostante ciò continuano a prendersi soldi. Quindi per me è sconsigliata
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio mobile non sia stata soddisfacente.
Massima Energia utilizza una delle principali infrastrutture di rete mobile nazionali, ma la qualità della copertura può comunque variare in base alla zona di utilizzo, al dispositivo utilizzato e alle specifiche condizioni di rete presenti sul territorio.
Per quanto riguarda gli addebiti, desideriamo verificare direttamente la sua situazione per capire insieme cosa possa essere accaduto ed eventualmente fornirle tutto il supporto necessario.
Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente e approfondire il caso con il nostro supporto clienti.
Restiamo a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ho contattato Massima Energia ed ho…
Ho contattato Massima Energia ed ho parlato con la sig.ra Laura che mi ha rassicurato su un piccolo dubbio contrattuale. La sig.ra è stata disponibile ed esaustiva .
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Irene,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza con Massima Energia sia stata positiva.
Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessità.
Cordialmente,
Massima Energia
X dei Chiarimenti
Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazione è assolutamente da 10 se potevo dare di piu lavrei fatto buona giornata
16 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.