Fik forkert hynde til min bænk, fejlmærket fra leverandør….ringede og 2 dage efter havde jeg den rigtige hynde, rigtig god service.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Fik forkert hynde til min bænk, fejlmærket fra leverandør….ringede og 2 dage efter havde jeg den rigtige hynde, rigtig god service.
L'entreprise a répondu
Det var en skuffende omgang at besøge jer, jeg skulle have et spisebord med stole og en havesofa. Blev ret hurtigt fortalt at jeg nok lige skulle kigge i outletten og så var det nok nemmere jeg se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service og hjælp i butikken, vi køber alle vores møbler hos Max Jessen fremover, stort og lækkert udvalg i butikken, man føler sig virkelig velkommen når man kommer der. Kan klart anbefales... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte og betalte 2 madrasser, og blev lovet en leveringstid på et par uger. Det blev fint overholdt, og dagen før leveringen fik jeg advis på sms om omtrentlig tidspunkt. De to tunge pakker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Besøg vort møbelunivers med faguddannet personale en af landets største Skovby og Stressless afdelinger samt stort design- og søvncenter. Vi har 10.000 m2. udstilling med spisestuer, læder- og stofsofaer, designafdeling, havemøbler, 1200m2 søvncenter, alt i brugskunst, tæpper og lamper. Alt fra Carpe Diem, Dunlopillo, Jensen senge, HAY, UMAGE, WOUD, AUDO, Farstrup, Klim, Bruno Mathsson, Søren Lund, MUUBS, Cane-Line, PBJ, Andersen, Skipper, Stouby, Nielaus, Stressless, GAZZDA, Brainchild, Skovby, Tempur, Hjort Knudsen, Handvärk og mange flere samt alt fra ILVA.dk. Vi bringer jeres nye møbler til døren hver uge fra Aarhus til Skagen og resten af Danmark med egne chauffører eller GLS. Fri fragt brugskunst ved køb over kr. 499,-. Besøg også MAX Outlet, Hadsundvej 54, 9575 Terndrup med alt i møbler og boligtilbehør til outletpriser. Egen import af amerikanske La-Z-Boy lænestole og sofaer. Book vores indretningsarkitekt, hvis du har brug for hjælp til indretningen. Egen erhvervsafdeling til både store og små virksomheder. Kontakt Brian Tonnisen på erhverv@maxjessen.dk eller 22193364. Åbent alle dage (undtaget helligdage) Se mere på www.max-Jessen.dk eller følg os på Facebook & Instagram. Flere spørgsmål: Kontakt os på 98335333 eller terndrup@maxjessen.dk.
Industrivej 2, 9575, Terndrup, Danemark
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fik forkert hynde til min bænk, fejlmærket fra leverandør….ringede og 2 dage efter havde jeg den rigtige hynde, rigtig god service.

Réponse de Max Jessen A/S
Vi modtog vores læder rensesæt indenfor for et par dage.

Réponse de Max Jessen A/S
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos Max Jessen i Terndrup.
Jeg var forbi butikken i november 2025 og var kørt en del km for at besøge butikken. Jeg faldt straks for mange af deres møbler og var klar til at indrette hele min stue/køkken/alrum. Jeg fik som
sådan en god behandling derude og kiggede på både sofa, spisebord, mistral modulophæng, sofabord mm. Vi skrev de forskellige ting ned på et stykke papir og snakkede om en god pris når jeg skulle handle for så meget.
Jeg var dog lidt usikker i forhold til målene på sofaen og spisebordet, samt det mistralophæng, om det hele kunne være i min stue, eller om jeg skulle finde møbler med mindre mål.
Jeg blev dermed lovet, at hvis jeg sendte en plantegning og nøjagtige mål ville hun (sælgeren) godt kigge på det og sende mig en tegning af, om det jeg havde udset mig kunne være der. Og hvis ikke det kunne det, kunne vi finde andre møbler som kunne passe bedre.
Jeg skrev flere gange frem og tilbage med hende på mail, men der kom bare aldrig nogen tegning. Undskyldningerne var at der var meget travlt, hun havde glemt mig, ferie osv. Jeg skrev derfor endnu en mail og spurgte hvorfor jeg ikke også var en vigtig kunde i travlheden. Det var trods alt en del penge jeg var villig til at købe for.
Månederne gik og jeg rykkede flere gange for den tegning, da jeg jo gerne ville møblere mit nye hjem. Først den 20.marts efter utallige mails får jeg et skitse, hvortil hun skriver at tegningen desværre ikke er målfast. Samt alle de møbler hun havde sat ind i skitsen var ingen af de mål på de møbler jeg havde kigget på. Så skitsen kunne jeg på ingen måde bruge til noget!
Spild af ventetid…
Vi var ude at købe en loungestol søndag d. 19/04. Det er sjældent i dag, at man får så god en service, både i butikken og da stolen skulle leveres. Kæmpe anbefaling herfra!

Réponse de Max Jessen A/S

Réponse de Max Jessen A/S
Det var en skuffende omgang at besøge jer, jeg skulle have et spisebord med stole og en havesofa. Blev ret hurtigt fortalt at jeg nok lige skulle kigge i outletten og så var det nok nemmere jeg selv gik rundt i butikken også kunne jeg bare spørge efter hjælp. Behøver jeg sige, jeg gik med det samme og har handlet et andet sted.
Hvis man vil drive forretning og ikke bare webshop, så skal man også yde en service for de kunder der kommer i butikken.
Svar på jeres svar, vi kom aldrig til at snakke om havemøbler, da medarbejderen synes jeg skulle se på spisestole dernede, i stedet for at vise hvad I havde og tale det bord ned, som jeg faktisk var interesseret i fordi det ikek var massivt træ. Jeg snakkede med jer i telefonen og blev lovet, man blev vejledt rundt i butikken og ikke bare ladt i stikken.

Réponse de Max Jessen A/S
Fantastisk kundeservice!
Vi købte en sofa hos jer som desværre viste sig at være et fejlkøb. I den følgende proces oplevede vi kun at personalet var forstående, hjælpsomme og løsningsorienterede.
Vi fik leveret en anden sofa, og i samme ombæring tilbud om at den fejlkøbte sofa bare blev taget med retur. Det synes vi er fantastisk god kundeservice og vi er meget taknemmelige for jeres forståelse for vores problemstilling.
Det er ikke sidste gang vi har handlet hos jer👌

Réponse de Max Jessen A/S
En meget betryggende oplevelse at handle hos jer.
gode kvalitetsmøbler god mailkontakt i forløbet :-)

Réponse de Max Jessen A/S
Super god service og hjælp i butikken, vi køber alle vores møbler hos Max Jessen fremover, stort og lækkert udvalg i butikken, man føler sig virkelig velkommen når man kommer der. Kan klart anbefales 😀😀😀

Réponse de Max Jessen A/S
Vi var ude for at se på sofa i går. Det var en super god oplevelse 🙏
Hvor fik den bedste vejledning af sælgeren Jørgen Jensen.
Han fangede straks hvad vi søgte🙏
Vi skulle kun se men endte med at købe sofa lækker stol og to sofaborde.
Venter i spænding på at skulle indrette.
Men vi har god tid skal lige ha malet stuen og slebet gulvet 🤎

Réponse de Max Jessen A/S
Lidt længere leveringstid end opgivet, men varerne kom, og de var godt emballeret, hvilket jeg var spændt på, da det var en udstillingsmodel, jeg havde købt. God oplevelse.

Réponse de Max Jessen A/S
Jeg købte en sofa.
Nemt og overskuelig at handle online.
Gode beskrivelse af sofaen. Og sofaen lever fuldstændig op til mine forventninger.
Jeg vil helt sikker handle hos Max Jessen igen.

Réponse de Max Jessen A/S

Réponse de Max Jessen A/S
Bestilte vores "julegave" for 3 dage siden. Fik ordrebekræftelse og alt var godt....troede jeg. I dag modtager jeg så en mail, der meddeler at min ordre er annulleret, da de ikke har varen. Ikke noget med, at tilbyde noget tilsvarende. Bare ANNULLERET !! Varen står dog stadig på hjemmesiden.
Godt så, jeg finder mine varer et andet sted. Det var så både første og sidste gang, jeg bestilte her.

Réponse de Max Jessen A/S
Kan klart anbefales …
Flot sortiment og personlig og tryg service.

Réponse de Max Jessen A/S
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.