MédecinDirect Avis 

3 267
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 444 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité des praticiens ainsi que la simplicité d'utilisation de la plateforme numérique au quotidien. Beaucoup apprécient énormément de pouvoir obtenir rapidement un diagnostic médical fiable et une ordonnance adaptée lorsque leur médecin habituel est absent. Cependant, quelques clients ont également noté que certains temps d'attente pour obtenir une réponse par message étaient parfois excessivement longs. De plus, d'autres personnes ont exprimé leur profonde déception face au manque d'écoute ou à la pertinence limitée des échanges médicaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant son efficacité pour obtenir... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de staff, soulignant la rapidité et l'efficacité de la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec response_time. Certains clients rapportent une prise en... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant le service client. Certains consommateurs... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la simplicité et l'efficacité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Après un appel au 15 et 116-117, c’est deux organismes m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi, qu’il fallait que j’aille chez un médecin à Orléans, j’habite Le Malesherbois sans vé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravi au début (il y a plusieurs années), puis agacé il y a un an par une infirmière qui faisait du zèle et fit barrage à ma demande d'une consultation avec un médecin. En revanche, il y a quelques se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plus: *Consultation depuis chez moi *Échange simple et complet avec un médecin *Consultation qui debouche sur un traitement adapté Les moins: *Rdvs après 24h d'attente *Demande de prévoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Consultation par écrit, très appréciée, facile pour les personnes âgées , ne pouvant se déplacer en cas de blessures sérieuses Temps de réflexion indispensable pour donner le plus de détails a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de santé
  2. Service de référencement de médecins

Écrit par l'entreprise

MédecinDirect est une plateforme de télémédecine. Consultez un médecin généraliste, spécialiste ou professionnel du paramédical 24/7, depuis tous vos appareils (application iOS et Android gratuite).


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(3 267)

451 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Facile et rapide

Facile et rapide

25 juin 2026
Logo de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect

Merci pour ce retour très positif, nous restons à votre écoute !

Noté 5 sur 5 étoiles

Consultation par écrit

Consultation par écrit, très appréciée, facile pour les personnes âgées , ne pouvant se déplacer en cas de blessures sérieuses

Temps de réflexion indispensable pour donner le plus de détails au médecin consulté
Réponse assurée
Ordonnance sur adresse email
Paiement sans problème

18 juin 2026
Logo de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide

Prise en charge rapide

2 juillet 2026
Logo de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect

Merci, nous avons à cœur de prendre soin de vous au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très pratique

Service très pratique avec un délai de prise en charge rapide alors qu'il est souvent compliqué d'obtenir un rendez-vous rapidement chez mon médecin traitant

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de MédecinDirect

Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien

Trés bien , je suis satisfaite !

1 juillet 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci pour ce retour très positif, nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Noté 4 sur 5 étoiles

Urgent

Bonjour,
Après un appel au 15 et 116-117, c’est deux organismes m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi, qu’il fallait que j’aille chez un médecin à Orléans, j’habite Le Malesherbois sans véhicule. Je fais des recherches sur le net et je découvre MédecinDirect le 30 juin. Le premier juillet 2026, je demande une consultation, qui m’a été faite en temps et en heure. Le médecin me dit d’aller aux urgences le plus tôt possible. J’y vais le lendemain, aux premières heures. On me découvre un cancer… Merci le 15 et le 116-117, dont je ne ferai plus appel, par contre, un immense merci à MédecinDirect, vous avez été très professionnel !!!
Cordialement.

2 juillet 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci pour votre retour, nous restons disponibles 24H/24 et 7J/7.

L'équipe MédecinDirect

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le médecin ne m entendait pas, aussi il m a appelé sur le portable. Il n a donc pas vu l ampleur de l infection, il a été très bref...le résultat est qu il a fallu m opérer à la clinique de la main

28 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Bonjour,
Sachez avant tout que nos médecins font leurs meilleurs efforts pour vous aider.
Certaines pathologies nécessitent une consultation en présentiel afin de pouvoir vous ausculter. Ainsi dès lors que nos médecins l’estiment nécessaire, il est de leur devoir de vous dire que votre problème de santé nécessite un examen physique.
Nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion,
L'équipe de MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Super 😃

Franchement, super

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de MédecinDirect

Nous sommes ravis que notre service ait pu vous aider, notre plateforme reste disponible 24h/24 et 7j/7 !

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

bon accompagnement

J'ai été bien reçue et on s'est bien occupée de moi

30 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci pour ce retour très positif, nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Médecin compétent disponible…

Médecin compétent disponible rapidement, sans avoir à se déplacer

8 juillet 2026
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Réponse de MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu obtenir rapidement un…

J’ai pu obtenir rapidement un diagnostic et une ordonnance pour des médicaments délivrés sur ordonnance
Rapidité efficacité et écoute
Étant en vacances cette consultation m’a permis une prise en charge rapide de mon souci de santé

28 avril 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci pour votre confiance et votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute.

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise RDV rapide

Prise RDV rapide , médecin contentieux

2 juillet 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci ! C’est un plaisir de prendre soin de vous au quotidien.

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

écoute

écoute, questionnement, prescription biologie. J'ai évité de perdre une semaine pendant les congés de mon médecin.

25 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Merci ! C’est un plaisir de prendre soin de vous au quotidien.

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

J'ai apprécié la rapidité de la réponse, même si celle-ci me renvoyait vers une consultation en cabinet.

15 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité de la prise de rdv

Simplicité de la prise de rdv et possibilité d'avoir un rdv rapidement.
Médecin à l'écoute et sympathique, que du positif !

29 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

L'équipe MédecinDirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Bonjour,

Rapidité de réponse et de prise en charge. Médecin rapidement disponible et à l'écoute du patient qu'il ne connait pas. Rapide diagnostic et prescription. Merci d'exister pour nous !

26 juin 2026
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Réponse de MédecinDirect

Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

L'équipe MédecinDirect

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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