Bonjour, Après un appel au 15 et 116-117, c’est deux organismes m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi, qu’il fallait que j’aille chez un médecin à Orléans, j’habite Le Malesherbois sans vé... Voir plus
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1ere experience. je suis satisfait de la prise en charge effectuée.

Réponse de MédecinDirect
Après avoir rempli toutes les cases, réglé la somme de 55 euros une gentille fin de non- recevoir m'a été adressée puisque l'on ne pouvait pas me faire de palpations, on me disait au revoir sans même pouvoir dire un mot à un médecin. Je n'ai pas du tout apprécié, pas grave me direz-vous, les 55 euros ont été encaissés je suppose puisque je reçois la facture? non ils n'ont pas été encaissés, cela n'empèche pas ma fin de non recevoir mais au moins c'est plus clair. cordialement

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Ne sert à rien !
Je demande une ordonnance de renouvellement un samedi où mon médecin est absent. Je transmet l'ordonnance habituel et retour négatif ! N'importe quoi ! J'aurai du demander du Viagra ! ;-)

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Payer une consultation non remboursée pour un avis non constructif et qui n'a servi à rien en situation problématique... décevant et cher pour rien! Le médecin ne s'assure même pas qu'un antalgique soit pris contre les douleurs ..visiblement l'argent des consultations est plus important que la santé des patients. Je ne recommande pas

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Je recommande le Docteur WATRINET qui est à l'écoute des patients et très professionnel. C'est tellement appréciable d'être en contact avec quelqu'un qui comprend en quelques mots votre pathologie et propose un traitement rapide pour vous soulager.
Un grand Merci à ce Docteur.

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Bonjour. Suite à un problème de numération aprèsune prise de sang, j'ai contacté mon médecin traitant qui m'a dit ne pas pouvoir me recevoir avant plusieurs semaines.
De ce fait j'ai contacté médecin direct.
Nous avons eu des échanges écrits rapides, sérieux en quelques clics.
Le bilan a été fait rapidement et une ordonnance pour une nouvelle prise de sang compléte m'a été transmise, ce que j'attendais.
Donc une 1ère consultation en ligne qui m'a pleinement satisfait.

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Ma prise en charge avec un médecin s’est fait dans les délais annoncés
Et la communication après était réactive

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Très rapide et pratique sachant que pour avoir un rdv en présentiel avec un dermatologue, il faut compter plusieurs mois …

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L'obtention d'un rendez-vous en visio a été très rapide. Et la consultation a répondu à mon souci de santé.

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J'ai utilisé les services de la plateforme à plusieurs reprises et c'est vraiment pratique et efficace lorsqu'on est un week-end ou joue férié, on a toujours la possibilité de consulter un médecin.

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Consultation en visio recommandée et pris en charge par ma mutuelle. Rapide et efficace

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Nul ! Je me fais engueuler parce que j’utilise le service médecin direct ! Le médecin me dit que je ferai mieux de consulter en présidentiel qu’en Visio. Mais, monsieur, si je consulte en Visio, c’est bien parce qu’il n’y a pas de médecin dans mon secteur … il me dit que je suis la troisième personne qu’il a ce matin qui consulte régulièrement médecin direct (et oui, je n’ai pas le choix …) et que ça n’a pas de sens .. j’ai fait perdre de l’argent à la secu et à la mutuelle pour … me faire engueuler et j’ai perdu mon temps

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⭐☆☆☆☆
Très déçue de cette téléconsultation. Je consultais uniquement pour le renouvellement de mes traitements contre les allergies et les migraines, une demande simple et clairement exprimée. Seule l'ordonnance pour les migraines a été établie. Pour les allergies, le médecin s'est contenté de prescrire un spray nasal, sans renouveler mon traitement habituel, et sans la moindre explication.
Je me retrouve donc à payer 30 € pour une consultation à moitié faite, toujours sans mon traitement antiallergique. C'est inacceptable. À ce tarif, on est en droit d'attendre une prise en charge complète et sérieuse de sa demande.
Je déconseille vivement ce service si vous avez besoin d'un suivi fiable.

Réponse de MédecinDirect
Très mauvaise expérience. (Je précise que tout s'est fait par écrit). J'ai attendu pendant 2h pour avoir la réponse d'un médecin qui me pose quelques questions sur ma santé. Je réponds par écrit, et par contre, plus aucune réponse du docteur. J'attends encore un bonne heure, et je décide d'appeler le service pour savoir si je devais encore attendre, ou si mon entretien par mail avec le docteur était devenu obsolète. J'ai eu une réponse évasive, et on m'a expliqué qu'ils étaient débordés. Je comprends et prends mon mal en patience, mais au bout de 5mn après mon appel, je reçois une réponse du docteur, avec une ordonnance me prescrivant un spray nasal NON REMBOURSE, qui n'avait très peu à voir avec mes symptômes. Rien pour le mal de gorge (extinction de voix), rien pour mon oreille (otite), rien pour ma toux etc. C'était la première fois et sûrement la dernière. J'ai fait appel à ce service, car mon médecin traitant n'était pas disponible.

Réponse de MédecinDirect
J’ai été prise en charge très rapidement. Les questions étaient pertinentes et les réponses claires. J’ai gagné énormément de temps et je suis enfin sereine quand je pense à l’avenir.

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