Ottima esperienza di acquisto online, grazie ad ottimi sconti sui prodotti. Ho scelto il ritiro in negozio e la merce è arrivata anche prima rispetto alla data indicata! Una volta in negozio, il ritir... Voir plus
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Changer d'établissementParco commerciale Decathlon - Corso Savona 67, 10024 Moncalieri, Torino, IT
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Volendo sostituire la mia, sono passata in negozio a dare un’occhiata alle lavasciughe di fascia di prezzo medio-alta e sono uscita con la fattura per una MELE di altissima qualità e ad un prezzo sup... Voir plus
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Le cassiere dovrebbero avere voglia di lavorare, invece che sbuffare quando arrivi in cassa con i prodotti da pagare e magari degnarsi di rispondere al buongiorno. Per il resto tutto ok
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ho acquistato un prodotto con un prezzo scontato, aggiunto una garanzia completa che copre anche furto e smarrimento del prodotto, l'ho ordinata online ed è arrivata in negozio dopo 2 giorni, un giorn... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Raffaella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Brutta esperienza a Moncalieri Torino
Sono straniera però parlo abbastanza bene italiano. Volevo acquistare nuove cuffie per mio marito di BOSE ultimo tipo. Sono veramente ottimi. Sono venuta a Moncalieri e volevo sapere qualche consiglio dal vostro staff. Una esperienza bruttissima. Il dipendente che ha parlato con me non era molto gentile e disponibile. Non sapeva niente di quel
prodotto. Subito ho capito se voglio acquistare le cuffie l’unica possibilità è online acquisto. Non consiglierei andare lì a nessuno. Brutta esperienza!!!
31 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Michaela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho sempre acquistato da Mediaworld…
Ho sempre acquistato da Mediaworld perché ha molta più scelta tra i vari marchi e il personale è molto disponibile
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Bruna,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La stessa fire stick in un altro…
La stessa fire stick in un altro negozio costava la metà
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La vasta gamma di prodotti e la…
La vasta gamma di prodotti e la professionalità del personale
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Francesco , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Ampia scelta di marchi e prodotti.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Gianfranco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Attenzione degli addetti alla vendita
26 septembre 2025
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Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Gian Domenico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio impeccabile
Tutto impeccabile direi. Da quando ho effettuato l'ordine online ricevevo notizie dello stato di spedizione tempestivamente. Tempo d'attesa per il ritiro in negozio solo 3 giorni. Consegna dell'articolo semplice e veloce. Soddisfatto sotto tutti gli aspetti.
24 septembre 2025
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Giancarlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Convenienza e puntualità
Convenienza, puntualita. Anche se i prezzi cambiano continuamente e non sono allineati con i negozi fisici di Mediaworld
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Partiamo dal fatto che per l acquisto…
Partiamo dal fatto che per l acquisto di un prodotto di elettronica mi sono sempre. Affidato a mediaworld ma il giorno 21/09/2025 ho avuto un esperienza a dir poco negativa,vado al punto vendita di Moncalieri cc dechatlon per l acquisto di una tv,mi rivolgo al un addetto alla vendita per un aiuto è mi dice di attendere che stava servendo un altra persona, aspetto quando vedo che ha finito gli richiedo aiuto per l acquisto lui molto scocciato è con arroganza mi dice:se vuole aspettare aspetti altrimenti può andare dove vuole,qui siamo solo in due oggi,aveva finito di servire stava solo mettendo apposto un articolo è chiacchierava con un suo collega,ci sono rimasto malissimo sono andato in cassa è ho chiesto di parlare con un responsabile per riferibili l accaduto ,ma anche lì mi hanno detto di aspettare che il responsabile stava servendo un altra persona,alla fine sono andato ad acquistare la tv da un altra catena di elettrodomestici li vicino,sono ancora molto dispiaciuto di essere stato trattato così,se potrò farò a meno di acquistare in quel punto vendita.
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao, siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ordinato iphone 17 pro con ritiro…
ordinato iphone 17 pro con ritiro indicato 22 settembre, ma arrivato il 19, giorno di uscita. molto contento
19 septembre 2025
Avis spontané
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Ciao Bruno, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pessimo venditore con il pizzetto ai…
Pessimo venditore con il pizzetto ai telefoni ! Per 2 volte insisteva e denigrava il telefono che avevo scelto , dicendomi , spendi di piu , questo non vale nulla , risposi la prima volta , e per fare inserzioni in internet per lavoro con le mani sporche , mi va bene questo , mi dia questo , parte va' nei cassetti torna e mi dice non c'è l'ho con fare indisponente . Prendo e me ne vado a comprare altrove per principio !
Mesi dopo torno perche ho perso il mio iphone , e scelgo un Samsung da circa 170 euro , arriva lui ,stessa storia! eh no , questo qui non vale niente , li su ,li giù la li la destra sinistra ,stessa cantilena spendi di piu e ti do qualcosa di meglio , rispondo seccato , no, lo ho provato studiato e ho gia scelto , voglio questo , mi va' piu che bene . Dammi questo . Lui indispettito parte va negli scaffali prende la scatola torna , e mi dice "paghi bancomat" ? Rispondo si . "Allora puoi pagare qui " vado al banco telefoni , lui porta la scatola e mi dice , " c'e solo nero e niente altro " colore che non era neanche esposto , e io avevo scelto argento . Ci e mancato poco che lasciavo li il telefono per la seconda volta e me ne andavo , ma quella volta avevo urgenza di un device . Pessimo , non comprerò mai piu nulla a moncalieri, finché c'e quel soggetto indisponente !
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia estrema
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Mirella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Personale gentile e informato sulle…
Personale gentile e informato sulle caratteristiche dei prodotti
30 août 2025
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Ciao Francesca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il Ragazzo ci ha servito e stato molto…
Il Ragazzo ci ha servito e stato molto bravo e disponibile, chiaro nelle spiegazioni. Ottimo consiglio
28 août 2025
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Ciao Adriano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Domenica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale poco professionale
Personale poco professionale, tutti camminano nei corridoi ma quando chiedi assistenza per l'acquisto vieni ignorato. Ho scelto il frigo ma non ho potuto acquistare..complimenti.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Daniela, siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Molto attenti al cliente
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Aldo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Disservizio e perdita di tempo
Disservizio per prima consegna con congelatore porta tutta bollata e seconda consegna rimandata per mancanza del prodotto e danno solo parzialmente rimborsato
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Moncalieri
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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