Sono entrato per acquistare con un buono regalo un nuovo TV ed il personale è stato gentilissimo e ha spostato il TV in modo che potessi vederlo anche dietro per prese ecc... Alla cassa,veloci e ness... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementCentro comm. Dei Laghi - Strada statale Saronnese Via Togliatti 1, Centro Commerciale Dei Laghi, 20027 Rescaldina, Milano, IT
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Nel dubbio dell’acquisto il personale mi ha aiutato con delle spiegazioni semplici e chiare quello che serviva nel mi caso.
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Dovevo comprare un frigorifero nuovo e ho chiesto assistenza ad un addetto al reparto. Mi ha dato un sacco d’informazioni e suggerimenti, molto competente e gentile. Ho trovato il prodotto in offer... Voir plus
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Ottimi prezzi e cordialità e gentilezza del personale grazie!!! All'accoglienza in un attimo mi ha fatto anche la tessera Grazie Mediaworld 🥰
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Salvatore Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi competitivi velocità ritiro in…
Prezzi competitivi velocità ritiro in negozio con pagamento
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Alessandro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e competenza
Sono stato seguito da un addetto che ha colto subito la mia esigenza e mi ha consigliato con fare molto cordiale e professionale, che traspariva competenza.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Graziano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Venditore molto preparato che ha saputo…
Venditore molto preparato che ha saputo rispondere a tutte le richieste.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Federico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità ed assistenza al cliente
L'addetto col quale mi sono interfacciata per prima, e poi gli altri fino alla cassiera, hanno saputo comprendere esattamente le mie richieste e mi hanno guidato durante la permanenza al desk, senza fretta e supportandomi tecnicamente per il confronto dei prodotti e lasciandomi assolutamente libera nella scelta finale.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Emanuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale davvero competente!
Personale davvero competente, gentile e collaborativo!
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Roberto, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
personale efficiente ed efficace!
personale efficiente ed efficace!
veloci e bravi
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Dalila, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto
Dopo un' attesa di qualche minuto sono riuscita a parlare con un incaricato per un acquisto. Il personale si è dimostrato all' altezza delle richieste e chiaro nelle informazioni. Ci dovrebbe essere un po' più di personale x evitare attese nelle richieste
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Un’esperienza molto positiva
Un’esperienza molto positiva: servizio veloce e professionale. Grazie a Giuseppe per la disponibilità e la professionalità.
1 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giuseppe, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Molto buono
24 février 2026
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Totale indifferenza
Acquistato frigorifero ma al momento della consegna si è presentato un problema. Abbiamo contattato quattro volte l’ufficio relazioni clienti e sono state aperte più segnalazioni e solleciti per essere richiamati dal reparto elettrodomestici di Rescaldina. Dopo più di un mese NESSUNO si è degnato di fare una telefonata per chiedere quale fosse la questione. Pessimo servizio e mancanza di correttezza.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Vittorio,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Empatia
Eliminare il personale a contatto presso la telefonia... non è personale Mediaworld, quindi non è oggettiva sul consiglio per l'acquisto...,si percepisce che guadagnano sulla vendita del prodotto.
Mentre il personale Mediaworld è demotivato, non conosco i motivi,ma chiudere i centri commerciali almeno la domenica potrebbe essere un incentivo a dargli un po' di serenità e gioia di vivere.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Rappprto qualità prezzo è ottimo ma…
Rappprto qualità prezzo è ottimo , ci vorrebbe qualche sostitutizione per quanto riguarda il personale, ci sono ragazzi molto gentili ma le donne (principalmente quelle della cassa, sono anziane mettete i giovani date spazio ai giovani)sono scorbutiche ,maleducate e non hanno rispetto di chi va lì e spende un sacco di soldi.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Pietro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Buongiorno
Buongiorno
Fortunatamente hanno risolto
Mi hanno dato un televisore nuovo
Anche se con un po’ di forzatura da parte mia è un po’ di tempo perso
Hanno recuperato
Come si dice ‘meglio tardi che mai ‘
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Claudio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Perché... 2 stelle
Ho messo 2 stelle, ma solo per ringraziare due persone che hanno fatto la differenza.
Nel nostro caso: l'incompetenza e la superficialità di un responsabile del reparto telefonia mobile, del negozio di Rescaldina di nome Elia, contrapposta alla competenza e gentilezza di due incaricate di nome Lara ed Elenh.
Non sto a scrivere l'intera vicissitudine perché complicata da riassumere.
La scelta delle persone che hanno responsabilità va fatta con coerenza.
Preciso che siamo clienti da molti anni, questa è la prima volta che siamo delusi e ce ne dispiace.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Dualsense Ps5 scatola danneggiata
Ho acquistato online un controller dualsense per Ps5.
Doveva essere un regalo quindi ci tenevo fosse tutto perfetto, invece è arrivato con la scatola danneggiata.
Ho fatto presente la cosa al momento del ritiro chiedendo di cambiarlo con uno dei numerosissimi controller esposti, ma la risposta è stata "no".
Trovo sia davvero un politica poco seria, e non do nessuna colpa al personale in negozio , penso abbiano seguito le direttive aziendali.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Fabrizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Poca scelta per le mie necessita’ ma…
Poca scelta per le mie necessita’ ma consulenza e servizio sono stati positivi
2 février 2026
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Secondo me hanno fatto una pubblicità…
Secondo me hanno fatto una pubblicità non veritiera, mi riferisco alla pubblicità che recita:Hai dei dispositivi hi-tech datati o che non utilizzi e vorresti acquistare un modello più recente e performante? Il tuo dispositivo ha un valore! Sono stato in un punto vendita con tablet e PC portatile ma non hanno preso nulla dicendo che nel loro sistema non sono accettabili, allora scrivetelo solo per determinati dispositivi che volete voi. Perso tempo senza spiegazioni.MAI PIÙ.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Rescaldina
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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