Ho acquistato 11 luglio un elettrodomestico. Riconsegnato il 12 luglio perchè non funzionante. Hanno mandato l'elettrodomestico in assistenza, e ad oggi 20 agosto non ho avuto ancora notizie. L'elett... Voir plus
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Addetta alla vendita molto professionale e Direttore di filiale disponibile. Sicuramente tornerò ad acquistare perché c’è una cura al cliente che non pensavo che ci fosse più nei grandi magazzini di v... Voir plus
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Siamo entrati solo per farci un’ idea su due prodotti e siamo usciti con due nuovi prodotti, abbiamo trovato il personale che ci ha consigliato sul prodotto migliore per il nostro caso
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Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... Voir plus
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- Magasin d'électronique
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Esperienza terribile .
Esperienza terribile .
Sono andato due giorni di seguito in questo punto vendita, il primo giorno ho trovato del personale incompetente che non sapeva rispondere alle mie domande ( cose molto semplici) e che mi fissava pensando che io stessi parlando in cinese .
Im secondo giorno ancora peggio ho trovato del personale scortese, incoerente , e pure beffeggiatore dopo avere atteso all incirca 1,35h davanti al tech bar il personale assegnato dopo l’inizio del turno ha deciso bellamente di ignorarmi e servire un cliente appena entrato e alla domanda mi scusi vero prima io .
Sono stato ignorato per fortuna sono riuscito dopo una attesa di 2h ha fare il reso .
Veramente terribile lavoratori veramente scortesi e poco collaborativi.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Treviso
Ciao Enrico,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Treviso
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cordialità del personale
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Treviso
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Andrea, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono sempre stato un cliente fedele di…
La mia esperienza riguarda un ordine effettuato online tramite MediaWorld.it, non direttamente nel punto vendita di Treviso.
Sono sempre stato un cliente fedele di MediaWorld e mi sono sempre trovato bene con i loro prodotti e servizi.
Tuttavia, questa volta l’esperienza è stata molto deludente.
Dopo aver effettuato un ordine con un coupon sconto di 15€, ho chiesto semplicemente di modificare l’indirizzo di ritiro — ma invece l’ordine è stato annullato automaticamente.
Il problema è che il coupon non è stato restituito, e ora lo stesso prodotto costa 62€ invece di 44€.
Ho contattato più volte l’assistenza, ma ho ricevuto solo risposte standard e nessuna reale soluzione.
È un peccato, perché mi sono sempre fidato di MediaWorld, ma questa volta mi sono sentito trattato con poca attenzione e rispetto verso il cliente.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Treviso
Ciao Roman,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono bravissimi spiegato bene tutti…
Sono bravissimi spiegato bene tutti informazioni
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Treviso
Ciao,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
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Monica ci ha aiutato con l’acquisto di…
Monica ci ha aiutato con l’acquisto di un asciugatrice. Molto cordiale e disponibile.
26 octobre 2025
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Ciao Marina,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Gabriele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Personale e assortimento ottimi
21 octobre 2025
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Ciao Luca,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
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Acquisto del tablet
Acquisto del tablet. purtroppo dopo 3 ore non ha più funzionato ritornato in negozio è stato sostituito
12 octobre 2025
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Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Come già detto,affidabile
Come già detto,affidabile, competente, buon prezzo,veloce nelle consegne.
2 octobre 2025
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Ciao Loris, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto buona
Ho trovato personale molto disponibile e gentile e soprattutto preparato.
11 octobre 2025
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Ciao Massimo , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Professionalità e gentilezza del personale
Ripeto, professionalità, gentilezza, prezzi ottimi
10 octobre 2025
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Ciao Armando, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
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Ciao Steafano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Personale Scortese
Personale scortese, svogliato, maleducato e la maggioranza incompetente. Nonostante io abbia segnalato tempestivamente all'Azienda quanto accaduto, ho ricevuto solo il silenzio.
Nemmeno le scuse!è evidente quindi che queste sono le linee guida aziendali. A mai più.
TICKET N. 250927-022362 del 27.09.2025
27 septembre 2025
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Ciao,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Paola, riferiremo i tuoi complimenti a Alen e Annalisa! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Il commesso ha esaudito tutte le mie…
Il commesso ha esaudito tutte le mie richieste Molto soddisfatto
28 septembre 2025
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Ciao Gabriele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vergognoso alle casse
Non é stata accettata la moneta dei miei figli .....hanno aperto il salvadanaio e avevano della moneta che non é stata accettata alle casse.....mi risulta siano soldi......
13 septembre 2025
Avis spontané
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Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Soddisfacente
Personale gentile e competente nei chiarimenti di dubbi e domande riguardo caratteristiche e funzionalita' dei prodotti
11 septembre 2025
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Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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