Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Rolex Händler , Merlin Zauberhafte Uhren ist der Hammer....ich würde 7 Sterne vergeben....Hammer Uhr, Hammer Service, ich bin überwältigt.... den Uhren-Händler kann ich nur Empfehlen....

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffende kundeserviceoplevelse! Annullerede ordren kort efter bestilling, men de vil ikke annullere min odre. Da dette ikke blev respekteret, bad jeg dem om at slet mig som kunde. På trods... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt at opleve at prisen er i bund, men at troværdigheden er i top! Nem og overskuelig købs side Nem- og sms sikret købs procedure Kvittering kom øjeblikkeligt til min mail Pakken... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(2 472)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en motionscykel med levering…

Bestilte en motionscykel med levering til den 23-24/10, men den kom allerede i dag den 21/10.
Billigt, kvalitetsvare, super levering - ikke sidste gang, der bliver handlet hos jer og vil bestemt også anbefale jer 😊

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Billige produkter, Gratis og hurtig levering

Købte et kabinet Mandag, efter 19 timer og 5 minutter ankom det, så under et døgn. Den blev sendt afsted kun en halv time efter køb. Levering var gratis, det er basically Proshop, bare lidt dyrere men med gratis levering. Nogle gange koster produkter det samme som på Proshop men med gratis levering. Det gjorde det kabinet jeg købte, så jeg sparede 39 kr. God oplevelse. Anbefaler denne webshop.

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig oplevet noget lign.

Bestilte en Wahl hårtrimmer d. 25/7. Får en e-mail om levering d. 26/7. D. 26. en ny e-mail om levering d. 29/7. Dagen før levering en ny e-mail om levering d. 7/8. Jeg tror ikke, at jeg nogensinde modtager den. Ville være en god ide om de ikke tog imod ordre de ikke kan efterkomme indenfor rimelig tid. Dette er første gang jeg har handlet med Merlin og det bliver helt sikkert den sidste.
Mvh
Charlotte

25 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse.
Vi oplever desværre leveringsproblemer på produktet i øjeblikket, grundet leverandørsvigt.
Det er meget beklageligt.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

VÆRSTE STED AT KØBE TING ONLINE

VÆRSTE STED AT KØBE TING ONLINE! Man får aldrig det man bestiller og de bliver ved med at rykke leveringstiden fra 2 dage til 2 dage til 4 dage til 10 dage.
Jeg har ventet 2 uger på at få min mus som jeg havde bestilt og jeg har lige fået endnu en mail på at den først kommer d.31. Som de sikkert ikke over holder. Så i alt vente tid indtil videre er 1 måned.

Jeg vil fraråde alle at købe noget derfra.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Efter 5 måneder!!

Fik et set hørebøffer i gave, efter 5 måneder går puden på høre side op i limen, dertil så kan man se at der er indtørret lim inde i høretelefonen!
Reklamere over det og får retur at høretelefonen har været udsat for overlast EFTER 5 måneder!!!
Har kontaktet virksomheden som har produktet de har så ville sende mig et nyt sæt pudder.
Imponerende at man skal gå udenom virksomheden for at reklamere over et produkt som man har købt fra dem🤦🏼‍♀️

9 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Ved modtagelse af høretelefonerne, har vi foretaget en visuel besigtigelse af standen af høretelefonerne.
Det er vurderet at de har været udsat for overlast og/eller forkert brug.
Reklamationsretten er derfor ikke gældende, desværre.

Det glæder mig dog at læse at producenten har kunne hjælpe dig.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Betalingsproceduren og leveringen gik…

Betalingsproceduren og leveringen gik godt. Produktet (en køkkenvægt) blev leveret omhyggeligt indpakket (omend i en forholdsvis stor papkasse ifht køkkenvægtens størrelse). Køkkenvægten fungerede desværre ikke så godt (den målte visse ting åbenlyst forkert og nogle gange kunne den slet ikke registrere vægtændringer). Jeg skrev til Merlin, og de bad mig igangsætte en reklamationssag (på trods af, at jeg lige havde modtaget varen). Dette var en relativt omstændelig procedure, som sluttede med, at jeg sendte køkkenvægten retur (på Merlins regning). Efter nogle dage fik jeg besked på, at jeg ville få mine penge retur. Jeg spurgte efterfølgende, om Merlin ikke kunne sende en tilsvarende, men velfungerende køkkenvægt, men produktet var desværre udgået. Samlet set, sidder jeg tilbage med en følelse af, at have brugt en masse tid på at købe en køkkenvægt, som jeg i sidste ende ikke har anskaffet. Jeg har ikke tabt penge, men tid og energi på sagen. Merlin ville ikke give nogen form for kompensation for det uhensigtsmæssige forløb.

14 mai 2024
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager du har modtaget en køkkenvægt der ikke fungerer, og vi ikke har kunnet tilbyde en ombytning af denne.
Med venlig hilsen
Nicolai
Merlin.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe service

Vi havde købt en grensaks fra fiskars gennem Merlin. Desværre går den i stykker allerede ved 2. Gangs brug. Vi kontakter Merlin som vil have produktet tilsendt. Hurtigt får vi dog afslag, med begrundelse at deres tekniker har vurderet at produktet er beskadiget eller reklamationsretten er udløbet. Ja den er beskadiget, sjovt nok på en gren i forsøget på at klippe den. Den var under to uger gammel. Merlin har ikke været i kontakt med fiskars. Vi kontakter derfor selv fiskars som beder os tilsende korrespondancen med Merlin og billeder. De skriver meget hurtigt tilbage at de sender en ny uden beregning. Flot service fra Fiskars, pænt ringe fra Merlin.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service

Leverer altid hurtigt, har gjort det nu to gange! Med fri fragt endda! Jeg må godt nok sige at det imponerer mig hvor godt det leverer din service fra fragt, der mærkes intet besvær med at handle med dem, også med at kontakte deres kundeservice, som er meget flinke og hjælpsomme 😃

Der ikke så meget andet at sige end at der super stort udvalg og fantastisk fragt. Vil blive ved med at handle hos jer! 😄😄

17 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus