Mermaid+Me Avis 

329
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir Premier souci : je reçois un article dans un sac plastique pas protégé mis dans la boîte au lettre donc abîmé boîte cornée ect …. Second souci: à l’intérieur packaging déchiré plastique... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, grosse arnaque sur Insta… commande passée il y’a plus d’une semaine , aucunes nouvelles quant à l’expédition, plusieurs mails envoyés à leur SAV restés sans réponse, pire on dirait une faus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produits, j’ai pris la gamme pour les cheveux gras. Quant on voit certains commentaires négatifs, il faut rappeler que ce sont des produits qui sont quand même majoritairement clean, donc ce s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Alors, j'ai profité de la promo pour acheter 5 produits, les deux premiers sont INCROYABLES ! Il s'agit du masque Avo in love et du conditionneur Wild Hibiscus, le résultat est immédiat et bluffant. D... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Nous avons développé une ligne de soins capillaires vegan, non testés sur les animaux et sans ingrédients nocifs afin de prendre naturellement soin de tes cheveux.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

329 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(329)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

produits tops

Pour ma part le shampoing ne mousse pas assez mais c’est une habitude à prendre. Et j’adore la texture de l’après shampooing.

11 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande je n'ai pas encore testé tous les produits mais je suis contente du masque et du shampooing... Je ne me rends pas compte vraiment de l'efficacité des élixirs...

9 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation facile sur le site

Navigation facile sur le site, la livraison à pris du retard, mais j'en ai été vite informé. Très contente d'avoir reçu mes produits, et très contente du résultat également !

11 avril 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai reçu un produit cassé au niveau du…

J’ai reçu un produit cassé au niveau du bouchon, donc le shampoing s’est quelque peu vidé. De plus, le shampooing sec en spray n’a rien d’un spray il est relativement dur d’usage puisque l’option spray ne fonctionne pas… sinon les autres produits commandés sont très bien !

3 mai 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 1er avril..

Commande faite le 1er avril... Malgré plusieurs relances au service client le'colis a mis plus de 2 semaines arriver et aucun geste commerciale... Déçue
Dommage car les produits sont tops

3 mai 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis gamme Hibiscus

J’ai testé la gamme Hibiscus shampoing, conditionner et masque et j’en suis ravie ! Odeur sucrée et rend les cheveux plus doux et brillants.

Seul point d’amélioration pour moi : les contenances des produits sont trop petites. 250ML pour un shampooing = 2 mois d’utilisation pour 2 lavages de cheveux par semaine.

29 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandés par une amie

Recommandés par une amie, j'ai en effet constaté la qualité des produits mermaid. L'utilisation est agréable, les cheveux restent sains et soyeux.
L'avantage réside également sur le côté naturel sans silicone.
Il me reste à découvrir les meilleurs produits pour la qualité de mes cheveux.
Etant donné la largeur de la gamme, il faudra que je fasse des expériences...
Peut-être quelqu'un pourra-t-il me conseiller pour des cheveux méchés, très fins, coupe au carré court donc nécessitant le plus de volume possible en respectant la couleur des mèches. Je suis preneuse de conseils. En tout cas bravo à cette marque.

21 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue mes cheveux sont…

Je suis très déçue mes cheveux sont encore plus gras . En temps normal je les lave tous les 2 jours mais avec votre shampoing et masque c est tous les jours et malheureusement je l ai acheté en double vu les avis j avais confiance... 70 euros à la poubelle...

19 avril 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Shamp non moussant et soins gras

Je suis déçue par cette marque. J’ai pris deux gammes complètes qui ne me convienne pas du tout pour plus de 70€! Les shampooings ne moussent pas assez et les soins me laisse un film gras sur les cheveux secs ensuite. Ancienne coiffeuse j’étais heureuse de découvrir des produits naturels mis finalement je vais revenir à mes anciens produits.

19 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Tres bonne marque avec des produits bluffants dans leur gamme notamment la 5 oil complex. Ma marque de soin preferee depuis 1 an. Le prix de depart est un peu cher, mais il y a souvent des promos.

14 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime énormément les produits

J’aime énormément les produits, moi qui est une dermite seboherrique, grâce aux produits de la gamme algue et clear citrus, je n’en n’est presque plus ! Seul bémol la livraison est un peu longue. Le service client au top, répond moins d’1h après le message envoyé. Envoie d’un nouveau produit suite à un qui a coulé dans la commande ! Je vais recommander c’est sure ! J’ai déjà convertie ma soeur !

25 mars 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Contente des produits mais 3 colis…

Contente des produits mais 3 colis endommagés à l'arrivée par le fait qu à chaque fois un shampooing mal fermé à coulé. J ai signalé le problème lors de la dernière commande. On m a dit de renvoyer la commande et je n ai pas le temps à chaque fois de me déplacer et depuis aucune nouvelle. Le SAV est limite tout de même. 3 commandes sont arrivées endommagées. J ai même envoyé une photo. Une fois mon facteur m a lui même notifié que le colis était endommagé car un produit avait fuit de là j ai refusé le colis. Aucin geste commercial. Je suis très déçue. Une commande faite chez showroom nickel. Revoyez la qualité de vos produits et de votre façon d emballer. Service qualité non ?

21 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Après ma commande le colis a été expédié rapidement. L'emballage était soigné et les produits sont de bonne qualité. Je recommande.

31 mars 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue du résultat

Les produits assèchent le cheveux et créent des démangeaisons.

26 mars 2022
Logo de Mermaid+Me

Réponse de Mermaid+Me

Aloha Delphine, et merci de votre avis sur Trustpilot! Nous sommes navrés que les produits commandés ne soient pas apparemment pas ceux qui vous conviennent! En effet tous nos produits sont formulés sans aucun ingrédient sujet à controverse ou potentiellement irritant (aucun sulfate par exemple). Nous serions heureux d'en savoir plus! Décrivez nous plus en détail votre expérience (mode et fréquence des applications, etc) via notre formulaire de contact sur notre site, afin que nous puissions vous conseiller et informer dans les meilleures conditions. A très bientôt! Votre équipe Mermaid + Me

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus