A fuir Premier souci : je reçois un article dans un sac plastique pas protégé mis dans la boîte au lettre donc abîmé boîte cornée ect …. Second souci: à l’intérieur packaging déchiré plastique... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Attention, grosse arnaque sur Insta… commande passée il y’a plus d’une semaine , aucunes nouvelles quant à l’expédition, plusieurs mails envoyés à leur SAV restés sans réponse, pire on dirait une faus... Voir plus
Bon produits, j’ai pris la gamme pour les cheveux gras. Quant on voit certains commentaires négatifs, il faut rappeler que ce sont des produits qui sont quand même majoritairement clean, donc ce s... Voir plus
Alors, j'ai profité de la promo pour acheter 5 produits, les deux premiers sont INCROYABLES ! Il s'agit du masque Avo in love et du conditionneur Wild Hibiscus, le résultat est immédiat et bluffant. D... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous avons développé une ligne de soins capillaires vegan, non testés sur les animaux et sans ingrédients nocifs afin de prendre naturellement soin de tes cheveux.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.mermaidme.fr
2,7
Bas
329 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfaite de vos produits
29 décembre 2021
Incroyable
Les produits sont d’une qualité incroyable, les odeurs on en parle même pas, merci d’avoir sauvé mes cheveux 🥰
28 décembre 2021
Très bon produit
Très bon produit après 3 semaine d’utilisation les cheveux sont devenus doux et soyeux je recommande !
27 décembre 2021
Pas trop satisfaite du papaya
Le feeling cozy shampoo est bien pour mes cheveux j'en suis satisfaite. Mais le power papaya shampoo pas du tout, sensé donner du volume il m'a rendu les cheveux très fins et fragiles. Alors que j'étais excitée à l'idée d'utiliser de la papaye dans mes cheveux.
Pour moi, les shampoings mermaid me ne valent pas 24,99€, les kerasatases sont moins chers (10€ de moins) et fonctionnent mieux selon moi.
27 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Aloha Elodie, et merci de nous avoir laissé votre avis sur Trustpilot! Nous sommes évidemment navrés si le shampooing Power Papaya n'a pas su vous convaincre. Ce n'est sans doute pas le bon produit pour votre type de cheveux. Nous vous avons écrit un mail aujourd'hui afin d'en savoir plus : fréquence des applications, quantité de produit, et surtout, votre type de cheveux et vos routines actuelles. Merci beaucoup par avance de votre réponse à notre mail, nous vous apporterons ensuite une réponse adaptée. À bientôt! Votre équipe Mermaid + Me
Excellente découverte
27 décembre 2021
Contente
Très contente depuis que je l’utilise mes cheveux on pousser je suis choquée ! A recommander.
27 décembre 2021
Produits à la hauteur de mes attentes
Produits à la hauteur de mes attentes. Vraiment satisfaite, puis contente de participer à leurs engagements écologiques.
27 décembre 2021
Produits qui sentent très bon et avec…
Produits qui sentent très bon et avec les applis de type Yuca, bon score. Envoi sécurisé et au délais très respectable.
23 décembre 2021
Super produits toujours aussi satisfaite
23 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Aloha Justine, et merci d'avoir laissé votre avis sur Trustpilot. En cette période de fin d'année, nos transporteurs manipulent un volume important de colis et ce genre d'incident peut malheureusement survenir. Nous en sommes vraiment désolés. cependant. Si vous avez le moindre souci à la réception de votre colis, vous pouvez à tout moment nous envoyer un message via notre formulaire de contact : https://www.mermaidme.fr/contact/ Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous fournir un dédommagement adapté. Merci de votre fidélité et de votre confiance! Votre équipe Mermaid + Me
Mermaid est de loin la marque qui me…
Mermaid est de loin la marque qui me convient le mieux! Mes cheveux sont en meilleure forme, ils ne sont plus cassants et se démêlent bien après ma routine masque+ shampoing+conditionner.
J ai mm pris maintenant l habitude de faire 2 shampoings au lieu d un et par contre je peux espacer maintenant mes lavages de 2 voire 3 jours sans qu ils regraissent comme c était le cas avant dès le lendemain! Un gain de temps formidable et des cheveux qui restent brillants! Merci mermaid!
22 décembre 2021
Excellents produits qui laissent les cheveux doux et hydratés et nourris
Excellents produits qui laissent les cheveux doux et hydratés a recommander
21 décembre 2021
Un service client au top !
J'ai reçu mon colis complètement abîmé avec seulement 2 produits sur 6.
Le service client après vente a été au top : après envoi d'une photo pour prouver le problème, ils m'ont renvoyé les produits manquants très rapidement !
Produits de qualité et service au top : c'est sûr, je commanderai à nouveau 😁
6 décembre 2021
Très satisfaite des produits que…
Très satisfaite des produits que j’utilise depuis quelques semaines. Les démangeaisons disparaissent, mes cheveux sont hydratés, doux!
Seul petit bémol, les prix que je trouve élevés.
19 décembre 2021
Pas convaincus
J'ai beaucoup aimé les produits, ils me servent pour mes soins du dimanche. Le seul bémol est le shampooing sec. Pas du tout aimé, inefficace selon moi
Petite MAJ de mon expérience. Je trouve mes cheveux beaucoup plus gras à chaque fois que je me sers du masque et shampoing, et heureusement je m'en sers qu'une fois par semaine.....
18 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Aloha Charlotte, et merci de nous avoir laissé votre avis sur Trustpilot! Nous sommes vraiment désolés si le/s produit/s choisi/s ne devaient pas convenir. Il semble qu'il y ait incompatibilité cutanée. Nous vous avons écrit un mail aujourd'hui afin d'en savoir plus. Merci beaucoup par avance de nous y répondre, nous pourrons mieux comprendre ce qu'il en est. À bientôt! Votre équipe Mermaid + Me
Parfait
Conquise par la gamme healthy scalp & hair set
Laisse les cheveux souples et brillants
Parfum léger mais sent très bon !
17 décembre 2021
Produit génial j'adorrr et mes cheuveux…
Produit génial j'adorrr et mes cheuveux aussi. Bien suivre l application
16 décembre 2021
Bonne qualité des produits
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site, les produits sont de qualité et tiennent longtemps.
La marque fait souvent des offres avantageuses rendant les prix plus « abordables ».
Sauf en cas de soucis de production, la livraison reste assez rapide
16 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.