A fuir Premier souci : je reçois un article dans un sac plastique pas protégé mis dans la boîte au lettre donc abîmé boîte cornée ect …. Second souci: à l’intérieur packaging déchiré plastique... Voir plus
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Attention, grosse arnaque sur Insta… commande passée il y’a plus d’une semaine , aucunes nouvelles quant à l’expédition, plusieurs mails envoyés à leur SAV restés sans réponse, pire on dirait une faus... Voir plus
Bon produits, j’ai pris la gamme pour les cheveux gras. Quant on voit certains commentaires négatifs, il faut rappeler que ce sont des produits qui sont quand même majoritairement clean, donc ce s... Voir plus
Alors, j'ai profité de la promo pour acheter 5 produits, les deux premiers sont INCROYABLES ! Il s'agit du masque Avo in love et du conditionneur Wild Hibiscus, le résultat est immédiat et bluffant. D... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous avons développé une ligne de soins capillaires vegan, non testés sur les animaux et sans ingrédients nocifs afin de prendre naturellement soin de tes cheveux.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.mermaidme.fr
2,7
Bas
329 avis
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Absolument géniaux
Je conseille tous les produits et toutes les gammes. Pour en avoir tester un bon nombre, quasi aucun produits ne me déçoit. Quand je ne rachète pas, c’est uniquement lié au fait que ça ne correspond pas forcément à mon type de cheveux (gras) ou à mes besoins actuels (pas de source de chaleur).
13 janvier 2022
TOPISSIME
Des produits saints, enfin agréables à utiliser, avec une belle mousse, des textures et des parfums divins. Ils laissent mes cheveux, comme ceux de mes enfants, légers, extrêmement doux, brillants et renforcés, comme revigorés. Très belle découverte. Je recommande à 200%.
13 janvier 2022
apres seulement 1 semaine je ne peu…
apres seulement 1 semaine je ne peu encore rien dire mais vu les composants et avis je sais que sa ne sera que tu bien par apres :)
10 janvier 2022
Ma fille avait des pellicules et grâce…
Ma fille avait des pellicules et grâce aux soins mermaid adaptés, elle n’a plus rien !
Satisfait à 100%
Merci mermaid !!
10 janvier 2022
Des produits top
10 janvier 2022
Site très agréable
Site très agréable, produits livrés rapidement. Le shampoing à la papaye sent super bon et rend les cheveux tout doux je ne l'utilise pas depuis longtemps mais c'est sûr je le recommanderai et j'essaierai d'autres produits.
6 janvier 2022
Bon SAV
Bon SAV: La Poste n'ayant pas livré ma commande, MERMAID me l'a réexpédiée dans les plus brefs délais. Merci!
6 janvier 2022
Des produits formidables !!
Des produits formidables !!
De la douceur, un cuir chevelu en paix, une odeur divine...n'en jetez plus la coupe est pleine :)
Allez-y foncer !
6 janvier 2022
Satisfaction
Je suis très satisfaite des produits vendus, mes cheveux n'ont jamais été aussi nourri et agréables au touché.
4 janvier 2022
gamme coco nut
La gamme coco nut rend mes cheveux très gras. Le lendemain que je les ai lavé ils sont comme gras et sâles. Je suis déçue de cette gamme. Je m’attendais à mieux
3 janvier 2022
Réponse de Mermaid+Me
Aloha Laurie, et merci de nous avoir laissé votre avis sur Trustpilot! Nous sommes évidemment navrés si le/s produit/s choisi/s ne devaient pas convenir. Il semble qu'il y ait incompatibilité cutanée. Nous vous avons écrit un mail aujourd'hui afin d'en savoir plus : fréquence des applications, quantité de produits, et surtout, votre type de cheveux et vos routines actuelles. Merci beaucoup par avance de votre réponse à notre mail, nous vous apporterons ensuite une réponse adaptée. À bientôt! Votre équipe Mermaid + Me
Je nai toujours pas reçu ma commande…
Je nai toujours pas reçu ma commande depuis le 24 Nov
1 janvier 2022
Réponse de Mermaid+Me
Aloha, merci de nous avoir laissé votre avis ici, ainsi que de nous avoir contactés sur notre formulaire sur notre site. Notre service clientèle est conscient du souci de livraison de votre commande et est actuellement en dialogue avec vous par mail. D'avance merci pour votre réponse à notre message envoyé il y a quelques heures, afin que nous puissions régler votre problème dans les plus brefs délais. A très bientôt!
Votre équipe Mermaid + Me
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits car je recommande pour la 3eme fois.
Seul bémol livraison assez longue +10 jours et mon statut de livraison était au même point pendant 10 jours.
Sinon RAS !
30 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Bonjour, et merci de nous avoir laissé votre avis sur Trustpilot! Nos colis sont préparés entre 1 et 3 jours ouvrés, puis sont expédiés vers la France depuis notre entrepôt à l'ouest de l'Allemagne. Ensuite, lorsque le colis est expédié depuis la plateforme de votre transporteur, il faut compter entre 3 et 5 jours de livraison. Nous vous remercions donc de votre patience, nos courriers font leur maximum pour vous livrer au plus vite! Si vous avez la moindre question sur nos délais de confection ou de livraison, écrivez nous sur https://www.mermaidme.fr/contact/
Notre service clientèle sera heureux de vous répondre dans les plus brefs délais.
A très bientôt, votre équipe Mermaid + Me
J aime l odeur
J aime l odeur
En revanche je n ai pas encore vu un effet extraordinaire sur mes cheveux
Peut être faut il plus de temps?
30 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Bonjour Nadège, et merci de votre avis sur Trustpilot! Nos produits sont conçus à partir de végétaux "superfood", aux effets bénéfiques puissants - néanmoins, selon votre type de cheveux et leur condition, il est possible que vous ne voyez pas encore les effets de nos produits, chaque personne étant différente. Si vous avez la moindre question sur les produits achetés, demandez nous conseil sur https://www.mermaidme.fr/contact/
Notre service clientèle sera heureux de vous conseiller et orienter dans nos produits.
A très bientôt, votre équipe Mermaid + Me
J’aime uniquement la gamme Avo in love
J’aime uniquement la gamme Avo in love, très déçue du spray thermo protecteur et surtout très déçue de l’équipe à qui j’ai demander des conseils (car c’était peut être moi qui l’utiliser mal) et qui ont lu mon message sans répondre.
30 décembre 2021
Réponse de Mermaid+Me
Aloha Ambrine, et merci beaucoup de votre avis sur Trustpilot! Nous sommes évidemment navrés si votre questionnement bien légitime est resté sans réponse. Notre service clientèle vous a écrit un mail afin d'en savoir plus et vous informer en détail sur l'application de notre Shine On Heat & Shine Spray. Nous espérons que ces informations vous éclaireront, n'hésitez pas à nous répondre si des doutes subsistent. Merci de votre confiance! Votre équipe Mermaid + Me
Cela fait maintenant quelques temps que…
Cela fait maintenant quelques temps que je ne commande plus que leurs produits pour les cheveux. J'ai trouvé ce qu'il me fallait et tout est parfait !
Seul bémol, mes cartons arrivent toujours en étant déchirés...
30 décembre 2021
Les produits sont top
Les produits sont top. Ils agissent très bien sur mes cheveux. Bonne hydratation, doux au touché et brillant. J'adore. Je mélange différente gamme pour pas que mon cheveux soit hydraté et réparé en même temps.
30 décembre 2021
Produits naturels de qualité
Produits naturels de qualité, mes cheveux sont en meilleur santé.
30 décembre 2021
Je ne pourrais plus m’en passer
Je ne pourrais plus m’en passer! La gamme pur Algue est une merveille pour les personnes qui on de l’eczéma, des démangeaisons ou des pellicules, elle nettoie en profondeur et sens vraiment bon et fait du bien à mes cheveux, je recommande sans hésitation
30 décembre 2021
Malgré la grossesse et le post partum
Malgré la grossesse et le post partum, entre l’utilisation des produits mermaid et la prise de compléments alimentaires, mes cheveux sont restés beau et longs
30 décembre 2021
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