Enregistrement de la demande avec un bot qui n'ai pas compris la demande. => un artisan m'a contacté alors qu'il ne disposait pas des compétences nécessaires. Il a tout de même su me rediriger vers le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
On m'avait fait une première offre de réfection avec des conduites gaz serties. L’ancien opérateur n'étant plus partenaire, un nouvel opérateur a pris la proposition aux mêmes cojnditions en soudant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sérieux et engagement remarquable. Délais correct et apprécié . Seul bémol : impossibilité de payer autrement que sur smartphone. Après plusieurs rtéchanges le paiement par chèque nous été proposé. Me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon expérience a été globalement très bonne. Tout d'abord, j'ai eu une réaction immédiate à ma demande : un appel dans les 30 minutes, un dimanche après-midi. Le plombier a proposé de passer dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MesDépanneurs est une plateforme spécialisée dans le dépannage à domicile et les travaux d'embellissement. En urgence ou sur rendez-vous, des professionnels expérimentés interviennent 7j/7 et 24h/24h pour vous dépanner notamment en plomberie, serrurerie, chauffage et électricité. Avec 93% de clients satisfaits par notre réseau de professionnels en 2025, MesDépanneurs.fr vous propose une solution simple et efficace pour être dépanné en toute confiance. De plus, la plateforme MesDépanneurs.fr a été élue meilleure enseigne en 2025, pour la qualité de son service selon le Palmarès Capital dans la catégorie "plateforme de services à domicile".
Coordonnées de contact
23 rue du Départ, 75014, Paris, France
- 0974735457
- contact@mesdepanneurs.fr
- www.mesdepanneurs.fr
4,1
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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rapidité competence prix correct
31 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Guy pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la rapidité, la compétence et le rapport qualité‑prix aient répondu à vos attentes. À votre disposition si besoin !
Rapidité et sérieux
Serrurerie. Rapidité, ponctualité, sérieux, gentillesse et suivi du dépannage. Une personne qui aime le travail bien fait. Un grand merci.
28 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Un grand merci Catherine pour ce très beau retour 😊 Nous sommes touchés par vos mots et ravis que la rapidité, le sérieux, la gentillesse et le suivi de l’intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction souligne notre engagement pour un travail soigné et bien fait. Merci encore pour votre confiance ! 🌷
Nous ne s avons pas aujourd'hui ou se…
Nous ne s avons pas aujourd'hui ou se trouve la fuite
30 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti et vous avons apporté une réponse par e‑mail ce jour afin de reprendre les éléments du dossier.
Notre équipe reste disponible si besoin.
Topissime
Topissime. Rapide, technicien super sympa, pas cher, travail nickel. Je recommande.
30 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Luc pour ce super retour 😄 Nous sommes vraiment ravis que la rapidité, la sympathie du technicien, le prix et la qualité du travail vous aient autant convaincu. Un grand merci pour la recommandation, à très bientôt si besoin ! 🙌
Deception
Premier intervenant sans furet. Son collègue venu plus tard a reussi à inonder la cuisine et a omis de raccorder un tuyau ce qui a encore causé une lors de la mise en route du lave vaisselle après débouchage par un plombier d'une autre entreprise non envoyée par mes depanneurs.fr
Pour d'autres interventions les entreprises sélectionnées par ce site avaient de vrais professionnels qui avaient fait un excellent travail.
1 avril 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés pour votre ressenti et avons pris le temps de vous apporter une réponse détaillée par e‑mail afin de revenir sur l’intervention.
Notre équipe reste bien sûr disponible pour échanger si besoin.
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Anne pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre intervention aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
On m'avait fait une première offre de…
On m'avait fait une première offre de réfection avec des conduites gaz serties.
L’ancien opérateur n'étant plus partenaire, un nouvel opérateur a pris la proposition aux mêmes cojnditions en soudant les conduites. C'est beaucoup plus salissant...
30 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Josette pour votre retour et votre franchise 🙂 Nous comprenons votre remarque concernant la différence de méthode entre les deux interventions. Malgré le changement d’opérateur, les conditions tarifaires ont été respectées et les travaux ont été réalisés dans les règles de l’art, même si la technique employée s’est révélée plus contraignante. Nous restons attentifs à vos retours afin d’améliorer continuellement nos prestations.
Très satisfait de la prestation
Réactivité, professionnalisme, ponctualité. Je suis très satisfait de cette intervention en urgence.
31 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Thierry pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre réactivité, notre professionnalisme et notre ponctualité aient su répondre à votre urgence. À votre disposition si besoin ! 👌
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Yvan pour votre message 😊 Nous sommes ravis que notre expertise et nos conseils aient pu vous être utiles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
tres bien
Bonjour. Travail bien fait, bon prix et technicien honnete. Merci. Cordialement
31 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que le travail réalisé, le rapport qualité‑prix et l’honnêteté de notre technicien vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous aider à nouveau si besoin !
Fuite Machine a laver
Réparation effectuée rapidement! C'est la 3e fois que je fais appel à mes dépanneurs pour des différents pépins!
28 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Cyril pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la rapidité, l’intervention dès le lendemain et le professionnalisme de notre dépanneur aient répondu à vos attentes. À votre service si besoin ! 👌
Retour rapide
Retour rapide, intervention des le lendemain et dépanneur courtois et professionnel.
27 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Cyril pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge, l’intervention dès le lendemain et le professionnalisme de notre dépanneur vous aient satisfait. À votre disposition si besoin !
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés de votre ressenti. Après analyse du dossier, la réclamation n’a pu aboutir, les visites d’entretien ne constituant pas des réparations et ne donnant pas lieu à un service après‑vente.
Nous vous conseillons de faire réaliser un diagnostic VMC afin d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement et, le cas échéant, d’envisager une réparation adaptée.
elle trouve toujours une entreprise…ponctualité
elle trouve toujours une entreprise pour nous dépanner
29 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Gilles pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous trouver rapidement une entreprise pour vous dépanner. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau !
Service rapide,artisan de qualité,prix…
Service rapide,artisan de qualité,prix intéressant
27 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Iskander pour votre avis 😊 Nous sommes ravis que la rapidité, la qualité de l’intervention et le prix vous aient donné satisfaction. À bientôt si besoin !
Intervention très rapide
Intervention très rapide, quelques heures à peine après mon appel téléphonique.
27 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Merci Bruno pour votre retour 👍 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
REACTIVITE
DEMANDE à 9h
coup de tél à 10h
intervention 11h30
12h45 fini terminé
Bravo à l'artisan , très sympa
26 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Bonjour Fabrice,
Merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que la prise en charge a été aussi rapide, et nous transmettons bien volontiers vos compliments à l’artisan pour sa sympathie et son efficacité.
Demande prise en charge assez…
Demande prise en charge assez rapidement, devis clair,détaillé et bien expliqué. Travail bien exécuté
25 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Bonjour Madeleine,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que la prise en charge a été rapide, que le devis vous a semblé clair, détaillé et bien expliqué, et que le travail réalisé a été à la hauteur.
Bonne expérience globale
Enregistrement de la demande avec un bot qui n'ai pas compris la demande. => un artisan m'a contacté alors qu'il ne disposait pas des compétences nécessaires. Il a tout de même su me rediriger vers le bon professionnel. L'artisan qui est intervenu chez moi était très bien.
25 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Bonjour Alex,
Merci INFINIMENT d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés que votre demande n’ait pas été bien comprise au départ, mais heureux de lire que vous avez ensuite pu être orienté vers le bon professionnel et que l’intervention s’est bien passée.
Plombier très recommandable
Plombier très recommandable, très fiable, très compétant, et aussi très ponctuel.
24 mars 2026
Réponse de MesDépanneurs.fr
Bonjour,
Merci INFINIMENT pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que le plombier a su vous apporter fiabilité, ponctualité et professionnalisme.
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