MesDépanneurs.fr Avis 

Rapide, efficace et disponible

Proposition d'un dépanneur rapidement, suivi de la prise en charge. Fourchette de prix respectée.

Rapide, sérieux et efficace.

Un artisan très pro et qui explique tout ce qu’il fait. De très bons conseils. Je recommande.

Deuxième fois que je fais appel aux dépanneurs.com. Service rapide, devis raisonnable et travaux réalisés rapidement. Les travaux portaient sur l’installation d’une serrure 5 points et l’installation d’un mitigeur de douche.

Gros soulagement suite à l’intervention, le tarif a été revu à la baisse au vu de la facilité de la réparation du thermostat qui avait été mal posé par une précédente entreprise qui m’avait laissée sans nouvelles. Rdv rapide et efficace !

Un suivi d'infos sur l'arrivée du technicien.
Un technicien agréable et efficace, tout ce que l'on demande lors d'une intervention.

Je ne suis jamais déçu. Les prestataires sont toujours très professionnels que ce soit dans les échanges, les résolutions des problèmes et toujours aussi rapide.

Je galèrais à trouver un plombier dans ma région et en 30 min j'ai été contacté après avoir fait une demande sur mes depanneurs. Rdv pris pour 3 jours après.
Je recommande la plateforme!

Très mauvaise expérience avec la plateforme Mes Dépanneurs.

J’ai été mise en relation avec un plombier pour une réparation de WC suspendu. Après avoir commandé toutes les pièces nécessaires (plusieurs semaines d’attente), un rendez-vous est fixé.

Le jour J, l’artisan arrive en retard, refuse d’intervenir pour des raisons injustifiées (odeur de peinture), adopte un ton agressif et exige des frais de déplacement.

Le plus grave : après son passage, toutes les pièces que j’avais achetées ont disparu. Dans un message écrit, il indique clairement pouvoir me renvoyer « mes pièces » si je règle son déplacement (capture à l’appui).

À ce jour, malgré mes relances, la plateforme Mes Dépanneurs n’a apporté aucune réponse ni prise en charge de la situation.

Comportement inacceptable de l’artisan et absence totale de suivi de la plateforme. Je déconseille fortement.

PROFESSIONNALISME ET SERIEUX A RECOMMANDER

Serrurier missionné par mesdepanneurs.fr est intervenu à notre domicile. Nous validons un devis transmis par mesdepanneurs laissant croire que le problème va être résolu. Résultats, porte ouverte mais habitat pas sécurisé après départ de l'artisan. Éléments surfacturés par rapport à la qualité des produits proposés.

J'ai fait appel à NOA plomberie par l'intermédiaire de 'mes dépanneurs" L'ouvrier qui a fait le travail ( bien fait) est parti avec le chèque de réglement. Depuis, mes dépanneurs me réclame le paiement par l'intermédiaire d'une société de récouvrement, sans avertissement préalable. Un peu leste. "Où est mon chèque? " mes dépanneurs" devraient mieux choisir leurs entreprises

Je cherchais un plombier depuis 2 mois sur 42 ST ETIENNE.
Personne dispo, ou pas de retour.
Je les ai contacté à 9h, pour dépanner 2 chassues d'eau dans 2 wc différents, une ne s'arretai pas au remplissage, l'autre fuyait, on m'avait dit cuve fendue
Résultat :
2 pièces à changer
Dépanneur arrivé à 11h30, a changé les pièces reparti à 12h30 . Parfait
Un seul point noir: pas eu de devis , et j'ai du payer à son départ.
Meilleur point : le gars très pro et très sympa - ravo à lui

J’ai payé 567 € en vain, pour une fuite d’eau sur un bloc hydraulique d’une chaudière. Après l’intervention la fuite est toujours là, et cerise sur le gâteau, je n'ai plus de chauffage, ni eau chaude ( ça disjoncte )
Ils me conseillent de changer de chaudière ( 3000 € )
Jusqu'à présent ma chaudière fonctionnait parfaitement bien

J ai fait appel à mes dépanneurs pour un débouchage de canalisation de WC. Leurs prestataires ont cassé le mécanisme de la chasse d'eau par incompétence et ont voulu me le faire payer arguant que mes wc était vétuste. (8ans!!!!) et m ont fait signer le devis en même temps que la facture.Malgré l'envoi d'une vidéo montrant que flotteur et joint d'étanchéité fonctionnent parfaitemaient bien, le service des réclamations a refusé de me rembourser les 34,90 euros, prix de la pièce cassée que j ai changé moi-même. SCANDALEUX....
Mes dépanneurs devraient choisir ses artisans avec plus de sérieux et une responsable de suivis qui n'a été incapable de définir ce qu'est la vétusté des WC; BREF, méfiez vous des prestataires de mesdépanneurs . Par, ailleurs, je remercie mon assurance , la MAIF qui, elle a su faire un geste commercial en me remboursant le prix de la pièce.

J’ai utilisé Mes Dépanneurs pour une serrure bloquée. Le professionnel a pris contact rapidement, est intervenu vite et bien. Les tarifs, très raisonnables, ont bien été ceux indiqués sur le site. Service parfait !

Comment pouvez-vous vous qualifier en tant qu'entreprise ? Je vous avais demandé d'intervenir pour réparer un problème de plomberie et vous m'avez laissé sans eau chaude pendant deux jours entiers. Comment cela peut-il être acceptable ?????? J'ai besoin de prendre une douche, c'est une question d'hygiène fondamentale! Il est clair que vos employés ont besoin de plus de formation, car ils n'ont pas réussi à résoudre mon problème, m'ont laissé sans eau chaude pendant deux jours, et maintenant, quand je vous demande d'y remédier, l'un de vos employés m'a répondu que ce n'était pas sa faute et qu'il ne ferait donc rien?!?!?! Monsieur, vous représentez l'entreprise! Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, trouvez quelqu'un d'autre pour s'en charger! C'est tout le principe du service client POINT. C'est pourquoi je vous attribue UNE étoile, car je ne peux pas en donner zéro.

Un excellent professionalisme je recommande vivement cette société pour sa réactivité et ses compétences.