Ich habe meine drei Damastmesser nun 4 Jahre lang gequält, immer nur mit Abziehstahl abgezogen, waren immer sauscharf dachte ich....jetzt hab ich sie zum schärfen verschickt, alles gut organisiert, Br... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bei Aktion Messerbrief gibt es nichts zu meckern. Meine Messer waren tatsächlich nicht gerade billig, Alle über 900 Euro das Stück. Da braucht man schon etwas Vertrauen beim Verschicken. alles best... Voir plus
L'entreprise a répondu
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden mit Messerbrief! Die Messer sind hochwertig, scharf und sorgfältig verarbeitet. Die Lieferung verlief schnell und unkompliziert, und alles war sicher verpackt. Eine tolle Idee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am Samstag gab ich meiner Azubi das Messer, wir wollen Pause haben und ein Commi wischte gerade die Arbeitsfläche ab, als er versehentlich die Messerspitze berührte und sich in den Finger schnitt. Wir... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Messerbrief ist ein Schleifbetrieb in dritter Generation und wurde bereits 1965 gegründet. Heute zählen wir zu den führenden Anbietern für professionelle Messerschärfung in Deutschland und sind auch in mehreren weiteren Ländern erfolgreich tätig. Jährlich schärfen wir über 350.000 Messer, Scheren und andere Schneidwerkzeuge in unseren modern ausgestatteten Schleifereien. Dabei verbinden wir über 58 Jahre traditionelles Handwerk mit modernster Technik. Bestellen Sie einfach ein Messerbrief-Kuvert für den bequemen Versand – und freuen Sie sich auf ein Ergebnis, das oft schärfer ist als neu.
Wir machen Ihre Messer schärfer als neu
Écrit par l'entreprise
- Handwerk seit 1965 – 3. Generation
- Mehr als 250.000 Kunden und 10.000 Profiköche vertrauen uns jedes Jahr. Jedes Messer wird von Hand geschliffen – für Präzision, Haltbarkeit und Perfektion.
Immer mit 100 % Zufriedenheitsgarantie!
Jetzt 25 % Kennenlern-Rabatt – nutzen Sie die Gelegenheit!
Selbst die am meisten vernachlässigten Messer sind bei uns in besten Händen. Wir schleifen und restaurieren sie so, dass sie schärfer als neu zurückkommen. In vielen Fällen werden die Messer noch am selben Tag geschliffen und zurückgesendet – schneller geht es kaum.
Coordonnées de contact
Maierhofstr. 12, 94032 , Passau, Allemagne
- info@messerbrief.de
- www.messerbrief.de
Schärfer als neu – seit 1965
4,7
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super scharf👍🏼
Ich habe drei Messer verschickt. Der Versand sowie die Verpackung ist wirklich einfach. Alles ist super gut beschrieben und somit hatte ich keine Probleme die Messer richtig zu verpacken und zu verschicken. Nun zum Ergebnis: Alle drei Messer sind super scharf! Ich habe sogar das Gefühl, dass sie schärfer sind als ich sie neu gekauft hatte! Ich werde auf jeden Fall meine anderen Messer auch einsenden!
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Oguzhan, Ihre ausführliche Rückmeldung macht uns Freude! Schön, dass Sie die drei Messer mit der Anleitung problemlos verpacken und verschicken konnten. Dass sich die Schneiden für Sie sogar schärfer als beim Neukauf anfühlen, ist ein tolles Kompliment an unsere Schleifer. Ihre weiteren Messer nehmen wir gerne in Empfang!
Schnelle Lieferung höchste Qualität
Schnelle Lieferung, gewohnte Schliffqualität, schärfer als beimmKauf der Messer.
Habe zwischenzeitlich 12 Messerschleifen lassen, alle top!
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Zwölf Messer und mit allen zufrieden – das ist ein wunderbares Lob für unsere Schleifer, Markus! Besonders freut uns, dass Sie die Schärfe sogar besser als beim Kauf finden. Vielen Dank für Ihr wiederholtes Vertrauen.
Top!
Eine sehr gute Alternative, da örtliche Scheren- und Messerschleifer heutzutage sehr dünn gesät sind.
Von der Bestellung des Messerbriefs bis zum Rückerhalt der geschliffen Messer ein sehr guter Informationsfluss.
Das beste: super Schleifergebnis der Messer und Schere!
Gerne wieder!
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Claudia, schön, dass Sie bei uns eine passende Alternative zum Schleifservice vor Ort gefunden haben. Ihr Lob für die Informationen während des gesamten Ablaufs und das Ergebnis bei Messern und Schere freut uns sehr. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Messer scharf, guter Kundendienst, ois easy!
Prinzipiell immer gut geschärfte Messer erhalten, einmal wars nicht so, dann aber sehr schnelle, problemlose, kostenlose Nacharbeit! So solls sein!
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Sebi, danke, dass Sie auch Ihre Erfahrung mit der Nacharbeit schildern. Schade, dass die Schärfe einmal nicht gepasst hat. Umso mehr freut uns, dass die schnelle, unkomplizierte Korrektur Sie überzeugt hat und Sie uns weiterhin Ihre Messer anvertrauen!
Unaufgeforderte Newsletter
Negativ aufgefallen ist mir, dass ich im Anschluss unaufgefordert Newsletter bzw. Werbe-E-Mails erhalten habe, obwohl ich mich hierfür nicht angemeldet hatte. Das hinterlässt leider einen unnötig negativen Eindruck.
Das Schleifen der Messer wurde gut ausgeführt, und mit dem Ergebnis bin ich zufrieden.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Es tut uns leid, dass die unerwünschten Werbe-E-Mails Ihre Erfahrung mit uns beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass solche Nachrichten ärgerlich sind, wenn Sie sich nicht dafür angemeldet haben.
Bitte schreiben Sie uns an info@messerbrief.de und nennen Sie die betroffene E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen zur Zusendung der Werbung klären können.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen und zugleich das gute Schleifergebnis erwähnen. Ihre Kritik an den E-Mails nehmen wir ernst.
Réponse de messerbrief.de
So soll es sein, Stefanie! Wir freuen uns über Ihre volle Zufriedenheit und wünschen Ihnen viel Freude mit den frisch geschärften Messern.
Schnell ausgeführt
Schnell ausgeführt. Sehr gutes Ergebnis. Webauftritt sehr gut gestaltet und übersichtlich. Weiter so.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Michael, Ihr Lob für die übersichtliche Website freut uns ebenso wie Ihre Zufriedenheit mit dem Schleifergebnis. Schön, dass auch die schnelle Bearbeitung überzeugt hat. Vielen Dank für die motivierenden Worte!
Richtig scharf !!!!!
Ich hatte eine richtig böse Kerbe im Messer
Alles weg...alles TOP
Super scharf wieder.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Die Kerbe ist weg und Ihr Messer wieder richtig scharf – das freut uns, Tino! Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Schön, dass wir Ihrem Messer wieder zu einer einwandfreien Schneide verhelfen konnten.
Alles bestens
Alles bestens. Die Messer sind super scharf.
Vielen Dank.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Sehr gern, Ina! Es freut uns, dass Ihre Messer wieder richtig scharf sind. Viel Freude beim Schneiden und Kochen – und herzlichen Dank für die fünf Sterne.
Ging alles Reibungslos und flott
Ging alles Reibungslos und flott. War nicht das letzte mal.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Dass Sie wiederkommen möchten, freut uns besonders, Michael! Schön, dass alles zügig und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Achtung: berechnet ohne Begründung höhere Preise
Ich habe meine Messer erstmals bei Messerbrief schleifen lassen und bin mit dem Schleifergebnis grundsätzlich zufrieden.
Warum vergebe ich trotzdem nur einen Stern?
Grund dafür ist die mangelnde Transparenz bei der Auftragsabwicklung. Ich hatte mich für eine Schleifvariante entschieden, bei der laut Preisliste 10 € pro Schliff berechnet werden sollten, abzüglich 25 % Erstkundenrabatt. Da ich vor dem Versand kein schriftliches Angebot erhalten hatte, fragte ich vorsorglich noch einmal nach. Darauf erhielt ich folgende Antwort:
„Die Preisliste steht jedem Kunden – noch vor Abschluss einer Bestellung – zur Verfügung.“
Einige Tage nach Erhalt meiner Messer bekam ich die Rechnung. Dabei wurde pro Messer ein Preis berechnet, der auf der aktuellen Preisliste nicht aufgeführt war und deutlich über dem ursprünglich erwarteten Betrag lag.
Auf meine Nachfrage, wie dieser Preis zustande kommt, erhielt ich keinerlei Antwort.
Mit dieser Bewertung möchte ich potenzielle Kunden auf diese aus meiner Sicht mangelnde Transparenz hinweisen. Jeder kann dann selbst entscheiden, ob er ein solches Geschäftsgebaren akzeptieren möchte oder doch seine Messer woanders schleifen lässt.
Ergänzung nach der Antwort von Messerbrief:
Ich hatte mich bereits an Messerbrief gewandt und um eine Erklärung gebeten. Da ich auf meine Mail keine Antwort erhielt, habe ich meine Erfahrungen hier bei Trustpilot geteilt, genau dafür ist je diese Plattform da.
Die erste Mail wurde ignoriert, jetzt soll ich noch eine schreiben? Bei Messerbrief weiß wohl die linke Hand nicht, was die rechte tut und niemand hat Durchblick.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Hallo Andreas,
wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass der Rechnungsbetrag von Ihrer Erwartung abweicht und Ihre Nachfrage nach eigener Aussage unbeantwortet geblieben ist. Unser bisheriger Hinweis auf den Kundenservice hat Ihre konkreten Fragen zur Preisberechnung und zum Erstkundenrabatt nicht beantwortet. Dafür entschuldigen wir uns.
Bitte leiten Sie Ihre bisherige E-Mail samt Rechnungs- oder Kundennummer an info@messerbrief.de weiter, damit die Preisberechnung und die Berücksichtigung des Rabatts anhand Ihres Auftrags geprüft werden können. Uns ist bewusst, dass dies nochmals Aufwand für Sie bedeutet.
Dass Sie mit der Schleifqualität zufrieden sind, freut uns. Ebenso wichtig ist jedoch, dass Sie die Abrechnung nachvollziehen können.
Ich bin begeistert
Hab meine ersten Messer zurückbekommen. Sie sind schärfer als zu dem Zeitpunkt, wo sie neu waren. Der Service war 1a. Die Kommunikation war schnell, hilfreich und freundlich. Ich hatte meine Messer auch schneller zurück als gedacht.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Simone! Schön, dass Ihre erste Erfahrung so positiv war – von der freundlichen Kommunikation bis zu den scharfen Messern und der schnellen Rücksendung!
Ein wirklich durchdachtes Konzept
Ein wirklich durchdachtes Konzept beim Versand und richtig scharfe Messer zurück erhalten. Selbst Schäden in den Klingen wurden behoben.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Nicole! Es freut uns, dass der Versand gut geklappt hat und Ihre Messer wieder richtig scharf sind. Schön, dass auch die Schäden an den Klingen behoben werden konnten!
Meine 4 guten Küchenmesser super scharf geschliffen
Meine 4 guten Küchenmesser zum Schleifen eingesandt und innerhalb einer sehr kurzen Zeit, in einem einwandfrei geschliffenen und sehr scharfen Zustand wieder zu bekommen, das ist schon Spitze.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Christa! Schön, dass Ihre vier Küchenmesser schnell zurück waren und wieder so scharf sind.
Top Qualität
Der Versand ist gut erklärt und unkompliziert. Das Ergebnis überzeugt, die Messer fühlen sich an wie neu. Sauscharf und ohne Kratzer oder Ähnliches. Schnitttest durch Papier top.
Tolle Dienstleistung!
Wie sagt der Deutsche „da kann man nicht meckern“ 👍🏼
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Sven! Es freut uns, dass Versand und Ergebnis Sie überzeugt haben und die Messer sich wie neu anfühlen.
meine berufsmesser wieder superscharf
meine berufsmesser wieder superscharf, schneller service innerhalb einer woche, einfacher und sicherer ablauf, vielen dank, s.philipp, küchenmeister
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, S. Philipp! Schön, dass Ihre Berufsmesser wieder superscharf sind und der Ablauf für Sie einfach und sicher war.
Eine klare Empfehlung
Eine klare Empfehlung. Messer und Scheren sind gut geschliffen und scharf zurück gekommen.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, Marcel! Es freut uns, dass Ihre Messer und Scheren gut geschliffen und scharf zurückgekommen sind.
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung, die Messer waren nach einer Woche wieder zurück. Die Schärfe ist sehr gut (habe Papierschnitt Test gemacht). Auf einer Klinge habe ich leider durch fehlerhafte Anwendung mit einem Schleifstein Schleifspuren hinterlassen - hätte mir gewünscht, dass das von denMesserschleifern gesehen wird und die Klinge nochmal nachpoliert wird. Ist leider nicht geschehen. Vielleicht hätte ich das vorher sagen sollen.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Peter! Schön, dass Sie mit der Schärfe und der zügigen Bearbeitung zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich auch eine Politur der vorhandenen Schleifspuren gewünscht hätten. Wenden Sie sich dazu gerne an unseren Kundenservice.
Das versenden der Messer war einfach…
Das versenden der Messer war einfach und unkompliziert möglich. Mit dem Ergebnis: Rasiermesser und Outdoormesser bin ich dehr zufrieden. Die Rücksendung erfolgt zeitnah und war auch problemlos.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Christian! Schön, dass der Versand unkompliziert war und Sie mit dem Ergebnis bei Ihrem Rasiermesser und Outdoormesser so zufrieden sind. Wir freuen uns, dass auch die Rücksendung reibungslos geklappt hat!
👌WEITER SO👌
find das angebot wirklich super und preislich angemessen. hatte ein im prinzip nicht vorhandenes „2tes messer“ mit eingeschickt, welches eher einen nostalgischen wert für misch hat (ein ins feuer gefallenes kleines outdoormesser). aber auch dies wurde, wie auch main porsche kochmesser, zu meiner VOLLSTEN ZUFRIEDENHEIT geschärft!
einen abzug gibt es dür die portokosten, die mit 10,50€ etwas zu hoch angesetzt werden.
IMMER WIDDER GÄRN 😃👌
weider so…
s. k.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de messerbrief.de
Vielen Dank, Robbert! Besonders schön, dass auch Ihr kleines Outdoormesser mit Erinnerungswert wieder scharf ist. Ihre Rückmeldung zu den Versandkosten nehmen wir mit. Viel Freude mit beiden Messern!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.