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Metamer Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto a che fare con la struttura Metamer a Via Pola, Francavilla al Mare (CH). Il Dr. Stanislao Cavallo si è mostrato un professionista incredibilmente competente, gentile e disponibile. Ottimo se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Metamer mi ha sorpreso, è un ottima azienda a livello di comparabilità e convenienza per prezzi luce e gas. Ma sopratutto sono rimasta sorpresa da Annalisa, gentile, disponibile e preparatissima. Cons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

L'esperienza con Metamer è stata inficiata dalla scelta di trattare i clienti in modo differente rispetto ai nuovi clienti. Ritengo sia ingiusto offrire tariffe convenienti ai nuovi clienti penalizza... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza. L’impiegata si è dimostrata molto chiara nelle spiegazioni, professionale e sempre disponibile. Ho apprezzato la competenza, la cortesia e l’attenzione dedicata al cliente. Servizio... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie
  2. Compagnie gazière
  3. Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
  4. Fournisseur d'électricité
  5. Fournisseur d'énergie verte

À propos de Metamer

Écrit par l'entreprise

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Metamer è una società abruzzese attiva nella vendita di energia elettrica, gas naturale e soluzioni per l’efficienza energetica, autorizzata a operare su tutto il territorio nazionale.
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Fortemente radicata in Abruzzo, Molise e Marche, è riconosciuta come la prima società di vendita energetica con sede in Abruzzo e rappresenta oggi un punto di riferimento per oltre 90.000 clienti, grazie a una rete strutturata di sportelli fisici, consulenti territoriali e a costanti investimenti nella digitalizzazione dei servizi. Metamer serve abitazioni, professionisti e aziende in un contesto in continua evoluzione, ponendo particolare attenzione alla qualità del servizio e alla solidità del rapporto con il cliente, costruito su trasparenza, efficienza e affidabilità. L’azienda è attivamente impegnata nel processo di transizione energetica, offrendo soluzioni per l’efficientamento e per la produzione da fonti rinnovabili, oltre a supportare la nascita di Comunità Energetiche Rinnovabili in collaborazione con amministrazioni e associazioni.
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A tutti i clienti domestici viene fornita energia elettrica 100% green proveniente da fonti rinnovabili. Metamer opera secondo principi di responsabilità sociale, sostenendo il territorio e promuovendo un uso consapevole dell’energia attraverso attività informative e di sensibilizzazione.
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La gestione dei clienti si distingue per elevati standard di qualità, con tempi di risposta rapidi e procedure trasparenti. Tutti i contratti sono sottoscritti in modo consapevole, attraverso un contatto diretto, nel rispetto dei valori di correttezza e chiarezza che contraddistinguono l’azienda.
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Excellent

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212 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Contratto effettuato a fine 2024 sono…

Contratto effettuato a fine 2024 sono stati veloci e senza problemi dopo....... le prime due bollette una di 62€ e la seconda di 56€ ho consumato solo 0,143Kwh. Da disdire immediatamente

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Metamer

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione, in quanto il feedback dei nostri clienti è per noi prezioso per migliorare continuamente il servizio offerto.
Desideriamo informarla che la fattura è composta da diverse voci, molte delle quali non sono direttamente definite dalla società di vendita ma dipendenti dal distributore locale o da provvedimenti di Autorità o dallo Stato, come ad esempio rettifiche, ricalcoli, Cmor, spese di attivazione della fornitura, imposte, IVA, e altre. Inoltre, il consumo può essere verificato nella prima pagina della fattura. Purtroppo, non avendo a disposizione i suoi dati, non possiamo analizzare in dettaglio la fattura e fornirle un quadro preciso della sua situazione.
Qualora desiderasse ricevere una consulenza dettagliata, la invitiamo a:
Lasciarci i suoi recapiti;
Contattarci tramite gli appositi form presenti sul nostro sito.
Siamo a sua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio o per offrirle il supporto necessario.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ti addebitano spese di sollecito…

Ti addebitano spese di sollecito pagamento dopo 10 giorni dalla scadenza di €7,00 + addebito spese postali €4,80 di sollecito mai avuto cambiate fornitore di gas

8 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Metamer

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per il disagio che ha riscontrato.
Per garantire la massima trasparenza, sul nostro sito internet www.metamer.it è pubblicata l’Informativa sulla gestione degli insoluti, in cui vengono spiegate nel dettaglio le procedure adottate, e illustrati tutti i metodi di pagamento, utilizzabili anche da remoto, per evitare di pagare oltre la data di scadenza.
Qualora desiderasse ricevere una consulenza dettagliata, la invitiamo, tramite la nostra form sul sito, a contattarci e lasciarci i suoi recapiti. Saremo a sua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio o per offrirle il supporto necessario.

Noté 1 sur 5 étoiles

solleciti troppo tempestivi e per bollette già pagate. I costi a carico mio. non va bene. poco corretto

E' la seconda volta che mi fanno perdere un'ora di tempo alle poste per ritirare una raccomandata di sollecito per una bolletta che poi risulta essere stata pagata e mi caricano anche 10 euro per il sollecito con raccomandata.
sono cliente da anni, ho con loro luce e gas e pago sempre tutto. non ho bollette insolute. in entrambi i casi eccezionali le bollette sono state pagate con pochissimi giorni di ritardo dovuti al voler evitare le poste quando sono piene (pagamento pensioni, approssimarsi di festività). quindi troppo tempestivo il sollecito a spese nostre. Me lo spiego in due modi...o hanno una società di recupero crediti che ci marcia per far cassa, o stanno spingendo all'accredito automatico su conto corrente, cosa che non intendo fare perchè voglio prima controllare le bollette e poi pagarle. PERTANTO sto cercando un nuovo operatore perchè questo sistema a mio giudizio non funziona

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Metamer

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per il disagio che ha riscontrato.
Per garantire la massima trasparenza, sul nostro sito internet www.metamer.it è pubblicata l’Informativa sulla gestione degli insoluti, in cui vengono spiegate nel dettaglio le procedure adottate, e illustrati tutti i metodi di pagamento, utilizzabili anche da remoto, per evitare di pagare oltre la data di scadenza.
Le segnaliamo inoltre che il suo nominativo non è presente tra i nostri clienti e non avendo a disposizione i suoi dati, non possiamo analizzare ulteriori dettagli.
Qualora desiderasse ricevere una consulenza dettagliata, la invitiamo, tramite la nostra form sul sito, a contattarci e lasciarci i suoi recapiti.
Saremo a sua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio o per offrirle il supporto necessario.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono ormai 5 anni che non sento più…

Sono ormai 5 anni che non sento più l'esigenza di cambiare fornitore. Con Metamer sono tranquilla e quando ho avuto bisogno hanno sempre risolto il problema. Operatori di call gentili, disponibili e del posto.

19 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente tranquilla.

Finalmente tranquilla.
Metamer, una certezza. Azienda locale seria e competitiva. Prezzi convenienti, assistenza disponibilissima, i ragazzi sono sempre pronti a rispondere a qualunque dubbio. I contratti business sono chiarissimi e la fattura arriva anche via mail.
Sono fidelizzatissima per le utenze di casa e delle mia azienda da anni e mai un problema.

19 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Metamer: Innovazione, Sostenibilità e Cultura

Metamer non è soltanto un’impresa che punta all’eccellenza, ma anche un esempio di come si possano unire impegno ambientale e responsabilità sociale. La loro attenzione al territorio si riflette nelle scelte aziendali sostenibili e nel supporto a progetti culturali come il FLA - Festival di Libri e Altrecose, di cui sono main sponsor. Con il suo sostegno, Metamer dimostra che è possibile innovare con un occhio rivolto anche alla comunità e al futuro, contribuendo a progetti di valore che arricchiscono il territorio.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilità

Disponibilità, cortesia e professionalità di tutto il personale. Il servizio che offrono è eccellente con tariffe chiare. L’applicazione inoltre è davvero funzionale. Consigliato.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio a tutti

Sono con Metamer dal 2021 e mi sto trovando molto bene. Sempre disponibili, prezzi buoni, le bollette arrivano puntuali per email.... ve lo consiglio 💪🏻

18 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

solerti

tutto benissimo, li ho contattati per attaccare le utenze e sono stati solerti e operativi! Bravi

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mai più senza

Ottima esperienza in metamer. Prezzo bloccato, assistenza completa e soprattutto chiarezza che di questi tempi è oro colato. La consiglio vivamente.

4 septembre 2024
Avis spontané

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