MetLife Avis 

365
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Seri e molto professionali. Dopo aver subito un infortunio con conseguente ausilio di tutore, mi son rivolto subito a loro che, in breve tempo dopo l'invio delle certificazioni necessarie, e a segu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Da diversi anni sono cliente Metlife, ma per mia fortuna ho sempre goduto di buona salute... sino al mese di maggio di quest'anno! Una caduta che mi ha procurato piu' di una frattura, mi ha portato a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo 15 anni di assicurazione di vita, effettuata intorno ai 20 anni (e quindi in età con meno rischi possibili), un anno prima della scadenza si sono fatti sentire per propormi una polizza salute che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho aperto questa assicurazione convinto dal prezzo (poco più di €20 al mese) e pensando di non usarla. Ho avuto un incidente abbastanza grave e dopo la comunicazione del sinistro e l'inoltro della doc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance

Écrit par l'entreprise

MetLife nasce un secolo e mezzo fa a New York. Le persone che lavorano in questa compagnia si impegnano per offrire strumenti concreti per vivere appieno la vita e compiere le scelte importanti con serenità. Presente in 40 paesi nel mondo, in Italia distribuisce le proprie polizze vita, infortuni e malattia attraverso accordi con banche e finanziarie, agenti, broker, ma anche via internet e telefonicamente.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

365 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(365)

126 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Valuto 1 in quanto non è possibile dare…

Valuto 1 in quanto non è possibile dare 0, non rimborsano neanche dinanzi evidenze, l'operatrice riferisce .... Mica possiamo pagare tutti.... No comment, documentazione inviata tramite PEC che viene con accuratezza negata la ricezione, pessima compagnia assicurativa, si procede per vie legali, nel frattempo ho sospeso i pagamenti del premio

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Gentile Renato, ci scusiamo a nome di tutto lo staff se ha trovato l'assistenza telefonica non soddisfacente. Abbiamo avviato le verifiche necessarie e interverremo con le misure adeguate, perchè, al di là dell'esito della valutazione, non è certo questo il modo con cui interagiamo con i nostri clienti e lo testimonia il fatto che la totalità delle esperienze citate su trustpilot elogia la cortesia dello staff. Per quanto riguarda il rimborso, può senz'altro approfondire con l'aiuto di un legale, ma le confermerà che non ci sono le condizioni per accogliere le sue richieste. Per motivi di privacy non possiamo esplicitare le ragioni in questa sede, ma se avesse bisogno di ulteriori spiegazioni rispetto alle comunicazioni scritte che ha ricevuto, siamo disponibili a farla chiamare e supportare dai colleghi interni che hanno seguito il suo caso.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia e professionalità del personale

Ho avuto un infortunio per cui ho contattato metlife telefonicamente, il personale è stato estremamente chiaro e cortese. L’ indennizzo è stato erogato in tempi molto rapidi.

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Gentile Anna, siamo lieti che la sua esperienza con MetLife sia stata positiva. Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione e per aver condiviso il suo pensiero

Noté 1 sur 5 étoiles

RISPOSTA

In risposta alla vostra comunicazione di due giorni fa, posso tranquillamente dirvi che non sto passando nessun momento difficile e la mia vita scorre normalmente, pertanto non dispiacetevi affatto!
Ormai la malattia ce l'ho e non potrò più guarire, semmai peggiorerò dell'altro, quindi, tanto vale la pena, è meglio rassegnarsi e restare sereni.
Troverò il modo di pubblicare gli screen in mio possesso di ciò che la copertura assicurativa prometteva e che non ha mantenuto, perché siete così assurdi nell'inventarvi le più disparate risposte pur di non sborsare quanto previsto.
Non è una questione di denaro, anche se adesso lo è diventata, ma è la rabbia per la presa in giro alle persone ignare che non si aspettano simili trattamenti ingannevoli!
Avrei fatto volentieri a meno di sottoscrivere una polizza collegata al prestito concesso da Younited, vostro partner commerciale, così quel denaro che ho speso per una polizza inesistente, sarebbe rimasto comodamente nelle mie tasche.
Vi assicuro che continuerò la battaglia ad ogni livello!
Bravi👏

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Gentile Sebastiano, abbiamo richiesto il suo numero di telefono per spiegarle meglio a voce la questione. Abbiamo fatto ulteriori verifiche ma la polizza che lei ha acquistato è una versione precedente, con condizioni diverse rispetto a quella che lei è oggi in grado di consultare sul sito di Younited. E' a questo che si riferisce quando menziona gli screen? Le assicuriamo che da parte nostra non c'è nessuna ingannevolezza o mancanza di volontà di pagare, ma per equità rispetto agli assicurati siamo tenuti a rispettare il contenuto dei contratto di assicurazione in vigore quando lei ha aderito alla polizza. Sul nostro sito è disponibile il contratto collegato alla sua polizza, può cercarlo utilizzando il codice che inizia con CL/ che trova nei documenti. MetLife paga ogni anno più di 60 milioni di euro di sinistri ai propri assicurati, pertanto le assicuriamo che le nostre polizze non sono inesistenti. Speriamo comunque di poterle parlare di persona. Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Truffatori, State alla larga.
Chiedo un finanziamento on line e accetto la polizza a protezione.
Il finanziamento codifis non mi viene concesso e metlife mi addebita 14,90 per il primo mese di polizza.
È una società di truffatori

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo essere contattato giornalmMetLifeente da…

Dopo essere contattato giornalmente da Call Center di tutta Italia per conto MetLife stassera sono riuscito ad avere il numero di Roma cioè 0649216438 il quale mi ha rimandato ad un altro numero perchè lui è solo centralino cioè servizio clienti al 01119888803 i quali ti dicono come quello di Roma che loro non sanno nulla. Ora mi chiedo chi ha fornito il mio numero di cellulare a questi Call Center? Mi sa tanto di assicurazione Truffa visto che non esiste una sede principale in Italia.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

poco professionali

il mio compagno aveva un polizza CHE HA TENUTO PER ANNI, disdettiamo con pec nei termini. continuano gli addebiti. chiudiamo il conto, ci contattano perché non abbiamo pagato, forniamo prova della pec. ci dicono che ci rimborsano gli addebiti impropri. dopo molti solleciti e dopo aver indicato l'iban nuovo, ci dicono di aver fatto il bonifico sul vecchio iban. La banca ci rimbalza dicendo che i soldi sono tornati indietro, loro ci dicono che per loro è a posto così (pochissima professionalità a lavarsi le mani di chi ha pagato per anni) NON CONSIGLIO STATE LONTANI

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compagnia sicura

Sono stata appena risarcita per un infortunio, la compagnia è stata eccellente sia nei tempi che nella modalità di richiesta documenti.
Il tutto è stato fatto nei tempi che al momento della stipula mi avevano detto.
Consiglio Metlife a tutti

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personale cortese ed attento

Personale cortese ed attento, mi hanno fornito le informazioni in maniera chiara ed esaustiva. Pratica veloce e correttezza nei pagamenti.

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Grazie Cinzia, apprezziamo molto che abbia dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e siamo lieti che si sia trovata bene con noi.

Noté 4 sur 5 étoiles

Come ho già ribadito siete competitivi

Come ho già ribadito siete competitivi, ottimi prodotti assicurativi ma chiederei ai vostri collaboratori che hanno stipulato le polizze di contattare spesso l acquirente della polizza

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Gentile Laura, la ringraziamo molto per la sua recensione ed il suggerimento sicuramente interessante.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto questa assicurazione quasi per…

Ho fatto questa assicurazione quasi per gioco pagando 20 euro mensili forse poco più sperando sempre che non fosse servita e visto la cifra abbastanza irrisoria non mi aspettavo grandi risarcimenti. Ma con mio grande stupore quando ne ho avuto bisogno non hanno battuto ciglio e hanno risarcito tutto fino all'ultimo euro senza nessuna storia e in tempi rapidissimi. Consigliatissima.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de MetLife

Réponse de MetLife

Gentile Antoine, è un piacere leggere la sua recensione e sapere di averla aiutata e addirittura stupita in positivo! Grazie di cuore per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus