MetLife Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seri e molto professionali. Dopo aver subito un infortunio con conseguente ausilio di tutore, mi son rivolto subito a loro che, in breve tempo dopo l'invio delle certificazioni necessarie, e a segu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Da diversi anni sono cliente Metlife, ma per mia fortuna ho sempre goduto di buona salute... sino al mese di maggio di quest'anno! Una caduta che mi ha procurato piu' di una frattura, mi ha portato a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo 15 anni di assicurazione di vita, effettuata intorno ai 20 anni (e quindi in età con meno rischi possibili), un anno prima della scadenza si sono fatti sentire per propormi una polizza salute che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho aperto questa assicurazione convinto dal prezzo (poco più di €20 al mese) e pensando di non usarla. Ho avuto un incidente abbastanza grave e dopo la comunicazione del sinistro e l'inoltro della doc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance

Écrit par l'entreprise

MetLife nasce un secolo e mezzo fa a New York. Le persone che lavorano in questa compagnia si impegnano per offrire strumenti concreti per vivere appieno la vita e compiere le scelte importanti con serenità. Presente in 40 paesi nel mondo, in Italia distribuisce le proprie polizze vita, infortuni e malattia attraverso accordi con banche e finanziarie, agenti, broker, ma anche via internet e telefonicamente.


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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

365 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Tous les avis

(365)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Da tempo pensavo di sottoscrivere una…

Da tempo pensavo di sottoscrivere una polizza assicurativa che garantisse a mio figlio una rendita,in caso di mia precoce dipartita.La mia banca,la Biper,non mi aveva soddisfatto a causa della cifra bassa che avrei potuto destinare,e di altri paletti antipatici.Su facebook ieri mi è comparsa la loro pagina.Ho mandato una mail e,in tempi record,sono stata contattata da Annalisa,che poi mi ha seguito per tutto il processo di sottoscrizione.Pochi documenti da inviare, giusto numero di domande sulla anamnesi sanitaria,ed il gioco è fatto!Mio figlio,se morirò, avrà 200 k euro.Puliti Esentasse.Impignorabili.Mi sento più tranquilla,Ve lo giuro.Ve li consiglio assolutamente!

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa

Non danno la possibilità di disdire la polizza,e il numero che hanno fornito non riceve chiamate. Rubano soldi e basta…

21 août 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentile Elisabetta, il servizio Clienti ha provato a telefonarle senza successo. Se è ancora intenzionata a disdire può farlo direttamente al telefono chiamando lo 06492161. Cordiali Saluti
******************************
Gentile Elisabetta, il diritto di recesso è assolutamente previsto dalla nostra polizza e le modalità per contattarci sono molteplici e tutte evidenziate sul nostro sito web, oltre che sui documenti di polizza. Il nostro Servizio Clienti risponde tutti i giorni lavorativi (Lun-Ven 9-20, Sabato 9-13) allo 06492161 e non ci risultano problemi di linea.
Comprendiamo la frustrazione generata da eventuali difficoltà di contatto e faremo del nostro meglio per aiutarla (abbiamo chiesto i suoi contatti tramite trustpilot), ma dobbiamo anche farle notare che l'utilizzo infondato di termini come truffa può dare luogo al reato di diffamazione. Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva e servizio chiaro

Ho sottoscritto l’assicurazione via telefono e l’esperienza è stata complessivamente molto positiva.
L’operatore è stato cordiale, chiaro e disponibile, spiegandomi con calma tutte le condizioni e rispondendo alle mie domande senza fretta.
La procedura è stata semplice e veloce, e mi sono sentita seguita durante tutta la fase di attivazione.
Buon rapporto qualità-prezzo e servizio clienti professionale.
Esperienza soddisfacente.

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Grazie mille per aver condiviso la sua opinione Kenzo. Apprezziamo molto il fatto che abbia voluto dedicarci del tempo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio al cliente

Ho attivato temporaneamente una polizza "Ogni giorno protetto-non stop" per infortuni che ritengo molto buona e ad un costo ragionevole, tuttavia non ho rinnovato dopo il mese di prova perchè non la ritengo adatta alle mie esigenze, tuttavia per quelli che ne necessitano la ritengo una ottima polizza. stipulare la polizza e poi disdirla è stato molto semplice, il personale era preparato e professionale, ottimo servizio al cliente.

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

La ringraziamo molto per la sua recensione, Aldo. Ci auguriamo di poterla avere di nuovo tra i nostri clienti in futuro

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Utilizzano pratiche commerciali scorrette,le polizze vengono vendute via telefono,da operatori che devono guadagnare vi regalano il primo mese,dopo per disdire l’unica cosa da fare è bloccare l’addebito in banca per quanto riguarda il mio sinistro lo deciderà un giudice se è indennizzabile visto che è a tutti gli effetti un infortunio…state alla larga da queste compagnie andate in un ufficio e parlate con un agente reale…confermo che sono dei truffatori e il 15 gennaio sarà operativo anche l’arbitrato assicurativo obbligatorio….

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentile Danilo, ci dispiace davvero molto che la polizza non le sia stata di aiuto in un momento di difficoltà. Tuttavia non c'è nessuna truffa e vogliamo richiamare l'attenzione degli utenti sull'uso leggero di questi termini che identificano un reato. Abbiamo approfondito le garanzie delle sue polizze e l'intervento chirurgico non è compreso tra gli eventi coperti in nessuna di esse. Nessuna polizza copre qualunque evento causato da un infortunio, ma ci sono delle garanzie specifiche per i singoli casi (frattura, intervento chirurgico, decesso). Purtroppo nella sua polizza non era presente quella corrispondente, così come spiegato nel set informativo che è sicuramente in suo possesso, Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

la compagnia è stata chiara

la compagnia è stata chiara, veloce nel liquidare il mio sinistro e le persone che ho sentito per telefono molto gentili e disponibili

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentile Paolo, grazie per la tua recensione. Apprezziamo molto chi dedica un po' di tempo a condividere la sua esperienza e siamo lieti di sapere che tu ti sia trovato a tuo agio con lo staff MetLife

Noté 1 sur 5 étoiles

Accredito immediato non autorizzato

Mi avete fatto un accredito lunedi mattina 8 dicembre senza autorizzazione. Io non sono iscritta con voi. Se non mi riaccreditate vi denuncio. Chi vi ha dato i miei dati voglio sapere adesso devo cambiare anche la carta.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentile Samantha, vorrei tranquillizzarla perchè la nostra è una compagnia seria ed affidabile. Se c'è stato un errore le consiglio di chiamare lo 06492161 e riportare quanto ha scritto. Tutti i processi di vendita a distanza sono tracciati digitalmente ed abbiamo la registrazione vocale delle vendite telefoniche, quindi è facile capire se qualcosa non è andato come doveva. Speriamo di esserle stati di aiuto. Ad ogni modo le abbiamo chiesto i suoi dati anagrafici per fare una verifica. Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

È due volte che cerco di disdire,ma…

È due volte che cerco di disdire,ma entrambe le volte mi dicono che è già rinnovata e che devo chiamare due giorni prima del rinnovo, insomma non mi interessa più questa polizza come devo fare? Mi era stato detto che potevo disdire quando volevo

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo esperienza pessima

Purtroppo esperienza pessima…ho acquistato una polizza legata ad un prestito personale perché nonostante avessi un lavoro a tempo indeterminato il fatto che coprisse anche la perdita di impiego era una sicurezza in più…purtroppo il 28/08 ho dovuto dare le dimissioni per giusta causa e avviare una vertenza nei confronti del mio ex datore di lavoro per delle problematiche pesanti…ho aperto un sinistro e fatto richiesta di indennizzo avendo appunto la polizza per poter pagare la rata in quando l’importo della naspi è ovviamente inferiore rispetto a quello che era il mio stipendio…bene nonostante le dimissioni per giusta causa vengano considerate perfino dall’INPS come perdita di lavoro involontaria secondo loro non è così…quindi non indennizzano…ho chiesto quanto meno di poter disdire la polizza visto che è chiaro che non era quello che mi interessava…spero di poter fare almeno questo…aggiornamento del 03/12 non posso disdire la polizza…quindi io devo continuare a pagarli anche se non mi serve a nulla…

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualcosa di buono nella sfortuna

Non pensavo di essere "accudito" così velocemente e in modo esauriente da Metlife, devo dire un esperienza molto molto positiva, sia dai punti di vista del dialogo, che dal punto di vista del velocizzare le pratiche e liquidarle in tempo veramente ridotto.
Penso di aver trovato un prodotto utile , ad un costo giusto.

2 août 2025
Avis spontané

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