MetLife Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seri e molto professionali. Dopo aver subito un infortunio con conseguente ausilio di tutore, mi son rivolto subito a loro che, in breve tempo dopo l'invio delle certificazioni necessarie, e a segu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Da diversi anni sono cliente Metlife, ma per mia fortuna ho sempre goduto di buona salute... sino al mese di maggio di quest'anno! Una caduta che mi ha procurato piu' di una frattura, mi ha portato a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo 15 anni di assicurazione di vita, effettuata intorno ai 20 anni (e quindi in età con meno rischi possibili), un anno prima della scadenza si sono fatti sentire per propormi una polizza salute che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho aperto questa assicurazione convinto dal prezzo (poco più di €20 al mese) e pensando di non usarla. Ho avuto un incidente abbastanza grave e dopo la comunicazione del sinistro e l'inoltro della doc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance

Écrit par l'entreprise

MetLife nasce un secolo e mezzo fa a New York. Le persone che lavorano in questa compagnia si impegnano per offrire strumenti concreti per vivere appieno la vita e compiere le scelte importanti con serenità. Presente in 40 paesi nel mondo, in Italia distribuisce le proprie polizze vita, infortuni e malattia attraverso accordi con banche e finanziarie, agenti, broker, ma anche via internet e telefonicamente.


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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

365 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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(365)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Facile inoltrare i documenti richiesti

Facile inoltrare i documenti richiesti, contattato il servizio clienti, mi hanno risposto in maniera esaustiva e gentile, ho ricevuto il risarcimento nel giro di 15 gg.
Direi ottimo

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Grazie Maurizio, siamo lieti di essere stati di aiuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Richiesta di indennizzo

Sono incappato in una frattura composta alla mano destra con conseguente ingessatura e dopo la dichiarazione di infortunio sono stato indennizzato nel giro di 50 giorni. Grazie a MetLife

1 septembre 2025
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Réponse de MetLife

Grazie per le stelle e per aver condiviso la sua storia Arturo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima assicurazione vita

Mai più nessuna tipologia di assicurazione con questa compagnia. Pessima esperienza Sostengono che la documentazione non è completa Disdetta immediata .Pessima comunicazioneneanche una stella come merito molto deluso del mio rapporto con Metlife,la sconsiglio vivamente, infatti invierò procedura x disdetta probabilmente la mia cartella clinica non è stata neppure considerata,visto la risposta negativa al mio sinistro il contratto prevedeva delle cause che non sono state x niente considerateIn un ora ti inculcano il servizio da provare al meno un mese e oramai sono passati oltre 5anni di pagamento mensile su due polizze, e quando vuoi disdirlo ci vogliono Settimane , perché il loro sistema momentaneamente non legge le email. Per attivarlo 2 secondi, ma per disdirlo praticamente mi finirà con l’avvocato. Come ci si può fidare di ricevere un assicurazione se di base non riescono a leggere le email. Mi sento totalmente truffato, preso in giro.

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Buongiorno Maricel, grazie per aver inviato i dati per identificarla.
Siamo sollevati dal poterle scrivere che non vediamo l'ora di provvedere al pagamento del suo indennizzo :-). Dalle verifiche risulta, infatti, che la sua richiesta sarebbe già stata soddisfatta da tempo se avesse inviato quanto le è stato richiesto più di una volta. ... per questo davvero fatichiamo a comprendere i suoi commenti che invocano la truffa.
I colleghi che hanno curato il suo caso, ad ogni modo, la contatteranno a breve per capire insieme a lei quale è stata la difficoltà ed aiutarla a concludere, visto che quanto deve fornire è sicuramente in suo possesso.
Le facciamo i nostri più sinceri auguri per il recupero della salute e la salutiamo cordialmente

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Buongiorno Maricel, siamo davvero spiacenti di leggere la sua recensione e di apprendere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Le abbiamo inviato una richiesta di dati in privato per poter approfondire meglio l'accaduto. Da quanto possiamo capire dal suo racconto non c'è stato alcun rifiuto da parte di MetLife, ma la richiesta di fornire un documento diverso o aggiuntivo che fa parte della procedura, Non c'è alcun intento di non pagare, nè tantomeno crediamo si possa parlaere di truffa (premettendo che la nostra compagnia agisce nel rispetto della legge) e può rendersene conto dalle decine di clienti che si dicono soddisfatti proprio dopo la richiesta di indennizzo ed ai quali sicuramente è capitato di aggiungere qualche certificato alla richiesta iniziale. Inoltre, per qualunque spiegazione può rivolgersi tutti i giorni lavorativi allo 06492161 che risponde fino alle 20, salvo il sabato dalle 9 alle 13. Desideriamo tranquillizzarla anche sulle email, perchè se ha inviato all'indirizzo corretto non ci risulta alcun problema. Attendiamo sue, contando di poterla aiutare ad ottenere l'indennizzo previsto dalle condizioni della sua polizza. Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Compagnia seria

Compagnia seria, con personale qualificato e molto disponibile,
consiglio a chiunque sia interessato a una polizza assicurativa.
Svolgimento della mia pratica veloce e soddisfacente.

21 août 2025
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Réponse de MetLife

Grazie Marco, per aver dedicato tempo a scrivere questa recensione. Ci fa sempre piacere sapere che siamo stati di aiuto in un momento delicato.

Noté 3 sur 5 étoiles

Attendo risposte

ho inviato documentazione per richiedere indennità a seguito di un intervento l 8 luglio il 18 mi viene inviata un email dicendomi che stavano facendo dei controlli ,ho inviato anche la cartella clinica ,ma ad oggi parlare con un liquidatore è impossibile .il servizio clienti l unica risposta che sa dare è ....invii un email .Ma io dico se chiamo voi è perché non ho ricevuto nessuna risposta .Nonostante ad oggi non abbia ricevuto nessuna risposta riguardante il mio sinistro per indennizzo , penso che dovreste migliorare il rapporto con i clienti ,e penso sia giusto che ci sia un liquidatore alla quale poter rivolgersi per avere informazioni con annesso contatto telefonico
Non mi resta che attendere fiduciosa ....

5 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La compagnia assicurativa è stata impeccabile

La compagnia assicurativa è stata rapida e chiara nella risposta. Il pagamento del risarcimento è stato effettuato nei tempi e nei modi stabiliti dal contratto. L'unica cosa che mi lascia perplessa è la richiesta di invio di ulteriore documentazione che mi è stata inviata via e-mail dopo aver ricevuto i soldi

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Veloci e precisi nell'indennizzo di un infortunio

A seguito di un finanziamento, sono stato contattato telefonicamente per una proposta di polizza infortuni che ho ritenuto vantaggiosa nel premio dovuto mensilmente rispetto alle garanzie proposte.
Dopo pochi mesi ho avuto un infortunio.
La pratica di indennizzo per la frattura di una costola è stata gestita in tempi brevi e pure il bonifico è stato liquidato piuttosto velocemente. Inoltre in tutte le fasi della procedura ricevevo una mail di aggiornamento.

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle Entschädigung

Schnelle Entschädigung, bin sehr zufrieden
Ich hatte einen Sehnenriss an meiner Schulter und es wurde alles Entschädigt . jetzt muß ich nur noch warten wegen meiner Einstufung der % für Invalidität .
Mal schauen ob das auch so gut passt.

28 juillet 2025
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Réponse de MetLife

Sehr geherter Christian, vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, ihnen in einer schwierigen Zeit helfen zu können.

Noté 5 sur 5 étoiles

Compagnia seria

Compagnia seria , facile comunicare con loro è abbastanza celeri nel disbrigo della pratica

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentilissima Angela, siamo lieti che si sia trovata bene con noi. Grazie mille per questa recensione

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale preparato

Personale preparato, efficente e rapido nella soluzione del problema

10 juin 2025
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Réponse de MetLife

Gentile Carlos, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con MetLife. Siamo lieti di esserle stati di aiuto e che abbia apprezzato l'impegno che mettiamo nel rispondere ai nostri clienti. Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Veloce risarcimento

Veloce risarcimento, sinistro con frattura in data 08/06/2025, avviso di bonifico eseguito in data 10/07/2025

28 juillet 2025
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Réponse de MetLife

Grazie Tiziana, per la sua recensione molto precisa :-) Siamo lieti che si sia trovata bene con noi

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stata contattata telefonicamente

Sono stata contattata telefonicamente, ho stipulato una assicurazione infortunio ,il 21 maggio 2025 ho avuto una frattura al polso ho inviato tutto alla MetLife dove subito mi hanno risposto ho continuato a inviare tutta la documentazione . Sono stata risarcita con una buona somma gentili a ogni chiamata che ho fatto dandomi spiegazioni la consiglio . Grazie 🙏

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Gentilissima Lina, siamo felici di leggere che si è trovata bene con MetLife. Probabilmente il suo polso avrà già recuperato, ma le facciamo comunque i migliori auguri per un perfetto recupero dall'infortunio. Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Cinici serpenti

Cinici serpenti che approfittano di clausole invisibili che prima ti assicurano e poi ti chiedono il rimborso pur sapendo la situazione.
Fididitalia di Milano non è da meno, ti scrive che il prestito sarà estinto con l'assicurazione ma non ti dice che me li richiederà.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assolutamente fantastici

Contattato da una gentilissima ragazza,mi veniva proposta la MetLife base da 20 euro mensili che mi copriva in caso di infortunio, titubante ho accettato e stipulato un contratto telefonicamente.
Mi fratturai un braccio, dopo una caduta, ricovero,ed intervento chirurgico x sistemare il danno, dimesso dall ospedale ho inviato tutti i documenti ospedalieri alla ditta,e dopo un paio di mesi ho ricevuto la somma corretta x i giorni di ricovero e ingessatura più spese mediche.
La consiglio vivamente a tutti.
Bravi !!!!!!

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MetLife

Salve Raffaele, ci rende davvero ieri sapere di esserle stati utili al momento del bisogno. Speriamo che si sia già rimesso in forma e la ringraziamo di cuore per aver dedicato tempo a condividere la sua esperienza.

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