MICROCONCEPT Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un adaptateur secteur pour un portable DELL, ne voulant pas passer par Dell et ses commandes interminables je me suis tourné vers Micro concept. Technicien disponible, accueillant e... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Amèrs regrets

Je regrette ma commande chez Microconcept via la boutique en ligne. Commande passée le 3 septembre, aujourd'hui, le 19 toujours rien, pas une explication ou un quelconque délai. Au téléphone une téléopératrice vous répond et "transmet le message" et "on vous rappellera sous 48h" mais personne ne rappelle, malgré mon insistance.
Franchement j'ai jamais vu une boutique qui a aussi peu de respect pour ses clients.

19 septembre 2018
Avis spontané
Logo de MICROCONCEPT

Réponse de MICROCONCEPT

Bonjour

Truspilot a fait une erreur ce n'est pas le bon site http://www.mconcept.fr/.

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix, très bon conseils, à l'écoute, polis....et j en passe !
Je ne mets pas 5 étoiles car très difficile de les joindre par téléphone pour des renseignements de dispo de stock par exemple, sinon vous pouvez y aller les yeux fermés. Au top !

2 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super enseigne

Vendeurs qui conseillent très bien et pas d'arnaque ! Le prix est juste, et de qualité. Pour le matos, les appareils, ils ont à peu près tout. Cela dit pour les ordi portable, leur durée de vie en moyenne est de deux ans. Mais à bon prix.

26 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable

Formidable, le personnel est compétent, les délais sont respectés.
Les tarifs ne sont pas excessifs.
Les explications sur les pannes sont claires.
Je recommande cette enseigne à tous.

Merci à toute l'équipe.

HUGUETTE

25 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil.
Professionnalisme, rapidité de traitement du problème et très bonnes explications simples et claires pour des "non pros"!
Très contente du service. MERCI :-)

18 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai fort apprécié l'accueil des…

j'ai fort apprécié l'accueil des vendeurs :
leur gentillesse, leur respect du besoin réel du client et sa prise en compte.
j'ai eu le sentiment qu'ils posent les conditions pour établir des relations de confiance et de longue durée avec chacun des clients qui entrent dans la boutique.Sans discrimination de moyen financier, d'origine sociale ou culturel.

De plus, ils se sont montrés très pro. ils ont une excellente connaissance des produits qu'ils vendent, et des process qui existent.

J'apprécie, aussi, que ce soit les personnes en charge du sav. C'est eux qui prennent en charge le matériel qui doit être réparé. On peut d'ailleurs voir l'atelier de réparation depuis le guichet.
ils annoncent et expliquent clairement les conditions de réparations : devis et actes.

Quand j'aurai de nouveau le budget pour un nouvel achat, j'ai l'intention ensuite d'utiliser leurs compétences et leurs services pour élaborer puis monter un ordinateur fixe ;une tour.

Depuis que j'ai fait mon achat, je ne cesse de parler de cette boutique . Plan de campagne. Car c'est une chance pour toutes personnes qui recherchent du matériel informatique de connaitre ce lieu et son service.

MERCI à ces deux gars.. JE REVIENDRAI quand j'en aurai besoin.

16 août 2018
Avis spontané

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