J'ai été reçu d'une manière trés sympathique et agréable - je suis une personne agée navigant dans la nébuleuse informatique et encore loin de rentrer avec aisance dans cette 4 iième dimension -... Voir plus
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J'avais besoin d'un adaptateur secteur pour un portable DELL, ne voulant pas passer par Dell et ses commandes interminables je me suis tourné vers Micro concept. Technicien disponible, accueillant e... Voir plus
Toujours bien accueillie, avec l'évident souci d'assurer le meilleur service et conseil possible. Je fréquente Microconcept depuis environ un an. J'ai renouvelé chez eux l'achat de mon imprimante ( la... Voir plus
J'ai enfin pu remplacer mon vieux PC par une machine de compétition pour un prix correct, avec en prime une écoute attentive et de supers conseils de la part d'un vrai professionnel que l'on sent pass... Voir plus
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comment dire.....
comment dire, accueil parfait
des personnes compétentes
travail de pro, de bon conseil
Des magiciens ou peut être des Druides de l'IA
Pas le droit à l’erreur
Accueil agréable et compétent.
MAIS pas de droit à l’erreur !
Le remboursement est impossible contrairement à ce qui se fait partout sur internet. Pourquoi ?
Amèrs regrets
Je regrette ma commande chez Microconcept via la boutique en ligne. Commande passée le 3 septembre, aujourd'hui, le 19 toujours rien, pas une explication ou un quelconque délai. Au téléphone une téléopératrice vous répond et "transmet le message" et "on vous rappellera sous 48h" mais personne ne rappelle, malgré mon insistance.
Franchement j'ai jamais vu une boutique qui a aussi peu de respect pour ses clients.

Réponse de MICROCONCEPT
Super service ultra rapide pas cher par…
Super service ultra rapide pas cher par des employés très compétents
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix, très bon conseils, à l'écoute, polis....et j en passe !
Je ne mets pas 5 étoiles car très difficile de les joindre par téléphone pour des renseignements de dispo de stock par exemple, sinon vous pouvez y aller les yeux fermés. Au top !
Super enseigne
Vendeurs qui conseillent très bien et pas d'arnaque ! Le prix est juste, et de qualité. Pour le matos, les appareils, ils ont à peu près tout. Cela dit pour les ordi portable, leur durée de vie en moyenne est de deux ans. Mais à bon prix.
Formidable
Formidable, le personnel est compétent, les délais sont respectés.
Les tarifs ne sont pas excessifs.
Les explications sur les pannes sont claires.
Je recommande cette enseigne à tous.
Merci à toute l'équipe.
HUGUETTE
Prix compétitifs et conseils d'experts
Prix compétitifs, choix important de composants PC, délais respectés, conseils d'experts ....
bonjour vendeur tres accueillant…
bonjour vendeur tres accueillant reponse avec explication à vos questions
tres commerçant c'était la premiere fois que j allais à micro aix en pro j ai été agréablement surpris
Très bon accueil
Très bon accueil.
Professionnalisme, rapidité de traitement du problème et très bonnes explications simples et claires pour des "non pros"!
Très contente du service. MERCI :-)
TRES BON ACCUEIL ET RAPIDITE…
TRES BON ACCUEIL ET RAPIDITE D4INTERVENTION +EXCELLENTS CONSEILS
j'ai fort apprécié l'accueil des…
j'ai fort apprécié l'accueil des vendeurs :
leur gentillesse, leur respect du besoin réel du client et sa prise en compte.
j'ai eu le sentiment qu'ils posent les conditions pour établir des relations de confiance et de longue durée avec chacun des clients qui entrent dans la boutique.Sans discrimination de moyen financier, d'origine sociale ou culturel.
De plus, ils se sont montrés très pro. ils ont une excellente connaissance des produits qu'ils vendent, et des process qui existent.
J'apprécie, aussi, que ce soit les personnes en charge du sav. C'est eux qui prennent en charge le matériel qui doit être réparé. On peut d'ailleurs voir l'atelier de réparation depuis le guichet.
ils annoncent et expliquent clairement les conditions de réparations : devis et actes.
Quand j'aurai de nouveau le budget pour un nouvel achat, j'ai l'intention ensuite d'utiliser leurs compétences et leurs services pour élaborer puis monter un ordinateur fixe ;une tour.
Depuis que j'ai fait mon achat, je ne cesse de parler de cette boutique . Plan de campagne. Car c'est une chance pour toutes personnes qui recherchent du matériel informatique de connaitre ce lieu et son service.
MERCI à ces deux gars.. JE REVIENDRAI quand j'en aurai besoin.
Personnel très aimable et compétent
Personnel très aimable et compétent, qui connaît très bien son sujet.
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