MID Hobby Avis 

Fleksibilitet og god service i butikken, de har et stort udvalg af mange hobbyting og legetøj.

God pris. Hurtig levering.

De havde lige hvad jeg stod og manglede og det ankom hurtigt!

Hurtig levering. Alle tingene er med hver gang

Jätte bra! Rekommenderar!

Fuldstændig perfekt :) Bestilt lørdag formiddag og ankommet søndag morgen.

Vi fik en rigtig god service - uden at det virkede anmassende og købsbetinget. Vi blev vejledt ud fra de prioriteringer vi kom med og oplevede en rigtig god og behagelig stemning.

Solgte en fjernstyret bil til 700,- som gik i stykker efter 20 minutters drift. Flabet service der blot siger at ‘det er forventeligt at der skal købes reservedele’ - dvs. +300 - 1.000 kroner afhængigt af, hvad der går i stykker efter næste køretur. Dælme tyndt!! Anbefaler fx Morfars.dk i stedet, meget bedre biler.
Dato 12/6 2025: Jeg har købt de reservedele de foreslog. Efter kort tids kørsel er motoren nu holdt op med at reagere. Jeg har henvendt mig igen... Og de er vendt tilbage med følgende:
"Hej Martin. Vi ligger ikke under for trusler om flere anmeldelser! Vi ønsker ikke at indgå yderligere dialog med dig, med risiko for at vi i denne igen kommer til at virke flabet over for dig.
Du kan læse i de salgs og leveringsbetingelser som du har indgået handlen på, om din reklamationsret."
De fremstår uforstående for købeloven og konstruktive løsningsforslag. Deres ‘reklamations løsning’ på hjemmesiden giver dem flere muligheder for at afvise end udbedre, hvilket næppe er i tråd med lovgivningen.
23. Juni: Jeg spørger dem om de kan gensende kvittering eller ordrenummer fra mit seneste køb, da jeg vil oprette en reklamation jf. deres mange krav til, hvordan en reklamation oprettes. De bekræfter at de kan se hvad jeg har købt og kan se ordrenummer mv., men de vil ikke oplyse mig det - dvs. nu forhindrer de mig i at oprette en reklamation. Man får nærmest indtryk af, at de er blevet børnefornærmet :) ... Opfølgning følger... Måske

Vanvittig flabet kundeservice. Vi havde modtaget en kalender med en fejl. Maj mdr manglede og det gjorde vi opmærksom på.
Vi fik svaret: Maj mdr er snart slut, hvad forventer du af kompensation da det jo er 7mdr siden du købte kalenderen.

Nu regner vi jo med at man kan holde styr på 12 stykker papir som virksomhed, så vi tjekkede ikke kalenderen igennem da vi modtog den.

Vi kan på ingen måder anbefale at man handler her.

Midhobby
I bedes venligst fjerne min kones fulde navn fra jeres svar

Vi kan desværre ikke anbefale at købe der.
Vi har købt en rc bil som er defekt allerede da vi pakker den ud og prøver den 1 gang.

Vi kører til butikken og forklarer problemet.
Vi bliver mødt af en ekspedient som er sur.
Vi viser video af problemet. Det er heller ikke nok. Den behandling Vi fik i butikken var
uprofessionel, dårlig og provokerende. De var slet ikke imødekommende. Intet service overhovdet.
De siger hele tiden, det er vores batterier der er dårlige. Det er det ikke.

Vi går ud kører med bilen foran butikken og vupti, der stod vi igen med en bil der ikke virker. Den som de mener ikke fejler noget. Men en rc bil skal da kunne køre. Især en bil til den pris.
De beholder den og lover vi hører noget.
Vi hører intet. Til sidst skriver vi igen og de siger den er færdig. Den bliver sendt til os og da vi kører med den igen, Er den stadig ikke blevet lavet. Den gør nøjagtig det samme.

De fastholder at den ikke fejler noget og det er vores batterier. Vi spørger ind til hvorfor laderen altid lyser grønt. Det ved de ikke.

Så påpeger jeg, at jeg er RET træt af deres måde at behandle mig på, det er enormt dårlig og at jeg syntes det er virkelig dårlig service.
Jeg giver dem 1 stjerne her inde.
Og nu er de slet ikke samarbejds villige.
Så vent med at skrive, før jeres reklamation er blevet behandlet.
Så ja vi har desværre kun oplevet negativt.

De er umulige at komme i kontakt med. Men som de siger, har de ikke tid til at snakke med folk. Fair nok deres valg. Men det er stadigvæk dårlig service.

Så hvis man skal købe rc fjernstyret, køb det et andet sted. For er det i stykker, er der ikke meget hjælp eller reklamations ret.

Jeg håber nu stadig at de følger loven og laver min søns bil. Eller giver ham pengene tilbage.
Jeg syntes at den oplevelse vi har haft, gør at vi er nød til, at fraråde at købe hos dem. Simpelthen fordi de er så Urimelige.
Opdatering.
Bilen blev aldrig lavet.
Vi blev truet og afpresset.
De ville ikke udlevere vores bil til os igen.
Det har været en forfærdelig oplevelse.

God og anbefalelsesværdig forretning. Har købt nogle gange herfra og vil forsætte med det :)

Høflig kundeservice og hurtig levering 👍👍

Fint sortiment
Gode priser

Det er sjældent jeg giver anmeldelser - men med SÅ ringe kundeservice, føler jeg mig næste forpligtet dertil.
Magen til mangel på imødekommenhed og professionel kommunikation, skal man lede længe efter.

Jeg kommer ikke til at handle der igen!

Jeg har handlet hos Midhobby to gange og havde egentlig tænkt mig at blive fast kunde – men nu er jeg meget i tvivl.

Første gang modtog jeg en pakke med perler, hvor flere af poserne var gået i stykker, så indholdet spredte sig ud over hele gulvet. Jeg kontaktede dem straks og sendte billeder som dokumentation. Desværre har jeg aldrig fået svar – hverken på den henvendelse eller på efterfølgende mails. De tager heller ikke telefonen, da de oplyser, at de har fokus på at besvare kundehenvendelser via mail… hvilket er lidt ironisk, når man netop ikke får svar dér.

Ved mit andet køb opdagede jeg, at jeg ved en fejl havde bestilt perler i en forkert størrelse. Det var min egen fejl, og jeg returnerede varen – det kostede mig 60 kr i returfragt. Det havde jeg accepteret, hvis ikke det var fordi, min første ordre kom i så dårlig stand uden nogen form for kompensation eller undskyldning.

Jeg havde virkelig håbet på, at de ville tage ansvar for første ordre og måske tilbyde en lille gestus som tak for forståelsen – fx dække fragten på returneringen, et gavekort eller lignende. Den slags kundeservice sætter man pris på, og det kunne have gjort forskellen mellem en skuffet kunde og en fast én af slagsen.

Desværre har oplevelsen efterladt mig med følelsen af at være helt overset som kunde. Jeg tænker derfor fremover at handle (et andet sted) i stedet, selvom priserne er lidt højere – for god service og tillid er vigtigere i længden.

De sender en varer (dukke) som ikke virker. Vi sender det retur og de siger det bare en klap som ikke er lukket. Men er ret sikker på det ikke har noget med klappen at gøre. Så forventer de at vi skal betale for retur fragt og gensendelse. Handler aldrig hos dem igen

Super god handel. God pris og hurtigt levering. Lige som de andre gange. Kan kun anbefale at handle her

Ja, med udsigten til at skulle betale undersøgelsesgebyr, værdiforringelse og hvad i ellers pålægger at gebyrer.
Ikke noget med at skrive " vi beklager fejlen" men, straks går i offensive og fralægger jer Jeres ansvar.
Ikke én gang i alle jeres anmeldelser herinde har det været et svar hvor I erkender at Jeres produkter (kina skrammel) kan være fejl på.
Mega utroværdigt.
Og ja, i har vel brug for pengene når man ser jeres regnskaber :) good luck
_______________________________
Jeg bestilte en Fjernstyret bil til min dreng, som vi fik i går.
Efter vi fik ladt batteriet op, var forventningerne store.

Dog, blev vi svært skuffede. (se vedhæftet video).
Bilen kan ikke dreje sine hjul, som om noget er klemt fast.
Batteriet er helt opladet og jeg hat skiftet "rattet" til begge sider af controller.
Den siger bare en brumme, så signalet når frem, men den drejer ikke hjulene.
Heller ikke hvis jeg holder den i luften, således der ikke er modstand på hjulene, så kan de heller ikke dreje.

Det godt nok noget værre bras.
Kan jeg sende den retur har org. æske og kasse som den blev modtaget i.
Har kun kørt 5 meter måsker, da det sjove er ødelagt når den ikke kan dreje.

Deres svar: Hej Dennis

Når bilen har været taget i brug, kan du ikke returnere den, men du kan bruge din reklamationsret.

Da jeg skriver det ikke sådan købeloven er ved online handel får jeg dette svar:
Vi kender udmærket købeloven!

For det første kan man ikke lave en fortrydelse på et vare som er defekt, for det andet vil en fortrydelses på et produkt man har taget i brug medføre en værdiforringelse, da varen skal sælges som demo varer efterfølgelsen. Denne værdiforringelse vil blive trukket fra et ev returbeløb.