Har nu ventet i mere en måned på et tilbud på forlængelse af et tennisarmbånd i hvidguld med sorte diamanter - får nu at vide (efter at have rykket for) at prisen vil være kr 22.000 for en forlængelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Har nu ventet i mere en måned på et tilbud på forlængelse af et tennisarmbånd i hvidguld med sorte diamanter - får nu at vide (efter at have rykket for) at prisen vil være kr 22.000 for en forlængelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Overholder ikke aftaler Min Guldsmed på Nærum Vænge Torv. Vi havde fået en mundligt pris på udskiftning af et batteri i et ur. Ved afhentning dagen efter forlangte de pludselig 70 kr. mere... Voir plus
Vi har haft en utrolig god og positiv oplevelse hos Min guldsmed, da vi ledte efter vielsesringe. Udover et kæmpe udvalg, er de virkelig søde og venlige, og har en stor viden indenfor sten og per... Voir plus
I forbindelse med årets julegaveindkøb var jeg - som sædvanlig - meget sent ude. Af samme årsag havde jeg indstillet mig på, at ikke alle ville modtage julegaver fra mig Juleaften. Det sørgede Min Gul... Voir plus
Min Guldsmed leverer guldsmykker og sølvsmykker, vielsesringe, dåbsartikler dameure og herreure af højeste kvalitet. Min Guldsmed er autoriseret guldsmed og har eget værksted med håndværks guldsmede.
Nærumvænge Torv 21, 2850, Nærum, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
har 2 gange købt fra minguldsmed.dk.
Har begge gange fået de ønskede varer som lovet og uden problemer.
Når de bestilte varer bliver leveret som aftalt og endda er indpakket som gave og der er bytteret, så kan man ikke ønske eller forlange mere.
Vi har bestilt hos Min Guldsmed to gange nu. Begge gange har de leveret hurtigt og indpakningen har været fin. Kan kun anbefales.
Jeg har idag være ned for at hente en specialfremstillet garderring.
Den var præcis som jeg ønskede.... øh min kone ønsker.
Da jeg bestilte dette smykke skulle jeg også have et smykke fra et andet firma, men denne leverandør blev ved med at flytte tidspunktet hvor de kunne levere. Da jeg stod i butikken kom en person fra det omtalte firma og personalet skyndte sig at åbne kassen. Mit smykke var med, men jeg forstod at der var andre det ikke kunne nå at få det de havde bestil. Det blev personalet noget ærgerlige over da de havde rykket ganske mange gange. De havde lige haft en kunde i telefonen som havde opført sig meget uhøfligt. Personligt undrer jeg mig over hvorfor nogle kunder ikke forstår at det ikke nødvendigvis er butikken der er skyld i manglende levering.
Da jeg nu og tidligere har oplevet hvor høj en service Min Guldsmed har, satte jeg mig ned og skrev denne anmeldelse.
Jeg ønsker alle hos Min Guldsmed en super jul.
Sten
Hvis i bare skal ind og købe et billigt ur, eller noget andet krims krams, kan man vel godt gå i butikken og handle.
Skal i derimod have lavet reparations arbejde på ringe eller andet, HOLD jer LANGT væk. Købte en temmelig dyr forlovelsesring derinde, som skulle laves om. Endte med en regning på reparation som var helt ude i hampen, OG en fuldstændig smadret ring, ødelagte brillanter, og måtte til en anden RIGTIG guldsmed som skulle lave det hele om.
Ingen undskyldning ingen ting fra ham her. Hold jer væk !!

Réponse de Min Guldsmed
Modtager nyhedsmail om ure på tilbud. Bestiller først et - betaler, og får så flere dage senere en mail om at min ordre er annulleret, fordi der ikke er flere urer tilbage ??
Så bestiller jeg et andet senere - samme fremgangsmåde: Modtager nyhedsmail, bestiller ur, betaler og får så igen to dage senere en mail " en anden har desværre været hurtigere en dig", så vi har annulleret din ordre!
Nej hold nu op med sådan noget vås........ Derudover kan uret stadig bestilles via hjemmesiden ??Useriøst.
Trods en forkert leveret vare, hurtig ombytning og god service
Den vare jeg bestilte kunne ikke fås, så jeg fik tilbudt en anden pr. telefon. Fint nok, men jeg blev så trukket for det oprindelige beløb, der var lidt mere end for det leverede.
Det blev dog hurtigt tilbageført. Måske ikke et helt problemløst køb, men en stor ros for evnen og viljen til at løse problemerne.
Yderst tilfreds med både service og priser. Vender helt sikkert tilbage
Jeg bestilte d. 7/9 en ring, med besked om at leveringstiden var på 1-3 hverdage, hvis var på lager. Jeg fik ingen besked om, at min vare IKKE var på lager, og at leveringstiden derfor var længere. Jeg måtte selv ringe ind til butikken for at rykke for min vare. Jeg fik derefter at vide, at den ville ankomme ved min bopæl lørdag d. 14. Jeg ringede derefter til Postdanmark for at høre ind til deres leveringstider på lørdage. Jeg fik at vide, at de ikke længere har lørdagsomdeling (det stoppede i februar), så jeg måtte vente med at få min vare til mandag, d. 16/9.
Så jeg ringede til butikken for at oplyse om dette, hvilket de ikke vidste noget som helst om.
Jeg kunne godt have tænkt mig, at der havde været lidt mere information omkring forsendelsen og leveringstiden fra starten af, da min vare skulle have været brugt i weekenden. Til gengæld var personalet i den anden ende af røret ganske venlige at snakke med, meget imødekommende og de beklagede meget. Jeg er glad for min ring, nu hvor den endelig er her.
Jeg vil anbefale Min Guldsmed til andre - men gøre opmærksom på, at de skal huske at følge op på deres ordre SELV.
Mvh.
Det var en fornøjelse at handle hos Min Guldsmed. Hurtig levering, fin indpakning og rimelig pris!
Rigtig god service, gode priser og hurtig levering, så kan man ikke forlange mere. Jeg vil helt klart handle der igen og anbefale det til andre.
Hurtig ekspedition og varen helt som forventet. Til og med betydeligt nedsat. Handler helt sikkert hos Min guldsmed igen!! Mvh Jette
Fik besvaret en masse spørgsmål på mail - hurtigt og præcist.
Fik en vare tilsendt som ikke var på deres side - præcist som det skulle være.
Prisen var den rigtige.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.