Mr outils m’a livré ma commande super rapidement (même plus vite qu’une commande passée en même temps sur ManoMano) ! Je ne comprends pas les avis négatifs… je recommande pour ma part les yeux fermés... Voir plus
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Commande rapidement traité, livraison très sérieuse, mais prévoir une deuxième adresse sinon pas de livraison, ce que je préfère car cela ne regarde pas les voisins! Paiement par chèque accepter, p... Voir plus
Mon colis était bloqué dans le centre GLS à Toulouse. J'ai appelé afin d'être livré le lendemain, mon interlocuteur s'est engagé à s'occuper du problème et à respecter le délai de livraison.... Voir plus
pas compliqué pour moi de'assembler et de mettre en route cette dénneigeuse mais j'aurai aimé une notice un peu plus complète.il manque des informations sur le fonctionnement de l'appareil sur le si... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
14 rue Marie Curie, 31240, Saint Jean
- 0582956286
- contact@misteroutil.com
- www.misteroutil.com
5,0
Excellent
645 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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retard
du retard à la réception( donc dans les délais...), bonne prise en compte de mes remarques par courrier électronique pour le changement d'adresse.
9 juillet 2015
Avis spontané
rapide et efficace
rapidité, efficacité, prix des produits : tout est parfait.
9 juillet 2015
Avis spontané
Merci pour cette qualité
Je n'ai pas pris un envoi express mais j'ai stipulé qu'il serait bon que la commande soit prise en compte rapidement au regard du fait que j'en avait besoin. Elle a été envoyé le jour même... Que dire de plus !!
Excellente qualité à la réception.
9 juillet 2015
Avis spontané
Efficace !
Je suis tres surpris par l'efficacité.
Commandé le lundi, recu le mardi.
Tres bon produit rien a dire.
8 juillet 2015
Avis spontané
Nikel
Très bon magasin en ligne rapide sur la livraison et marchandises conforme à la commande.
8 juillet 2015
Avis spontané
Outil Facom
j'ai acheté des outils facom sur mister outil, et tout est conforme à mes attentes, délai de 4 jours chez moi, bien emballé, produits impeccable.
merci
6 juillet 2015
Avis spontané
piece makita
parfait !! commander et expedie le meme jour, et livrer le lendemain,
super , peut meme pas rouspeter ( lol )
6 juillet 2015
Avis spontané
bandes pour ponceuse
Le délai de livraison ne m'a pas été donné lors de ma commande.
Mais je suis satisfait du produit que j'ai reçu.
1 juillet 2015
Avis spontané
Toujours pas de livraison et fausse bonne nouvelle
Commande effectuée et payée le 7 mai 2015...plus de 50 jours donc.
L'achat principal, le nettoyeur haute pression non livré à ce jour.
Pas d'indication sur le site dans mon compte à "messages" autre que "livraison en cours" puis après coup de fil de ma part au service le 22 juin... on me dit et on m'écrit que la réception dans leurs locaux aura lieu "ce mercredi" puis expédition dans la foulée... j'attends toujours.
Je vais rester poli et calme : je dirai que le service de livraison et de suivi n'est pas fiable pour tout le monde, je fais partie de ce monde là.
Je fais une dernière tentative de contact ce jour avant d'appliquer les procédures que l'on trouve sur la page du portail de l'économie et des finances - rubrique livraison.
1 juillet 2015
Avis spontané
bon prix, efficace, sérieux et rapide
Je suis très satisfait du produit, un plateau de ponçage pierre dure de chez Makita, que je recherchai au meilleur prix trouvé chez Mister Outil et livré rapidement.
Que du positif.
30 juin 2015
Avis spontané
satisfait
reçu en 5 jours ouvrables pour moi rien a redire
colis en bon etat complet
30 juin 2015
Avis spontané
produit conforme aux attentes
seul souci le délai de livraison, beaucoup de mails pour indiquer l'évolution de la commande, le produit part et la plus d'infos... et il faut 10 jours pour livrer... car le transporteur passe par un correspondant. Rien de bien gênant en soi mais il faut juste savoir qu'entre la commande et la livraison il faut compter 2 semaines pleines.
29 juin 2015
Avis spontané
Réponse de MisterOutil
Monsieur,
Nous sommes désolé pour le retard de livraison et comprenons la gêne.
Lorsque nous passons par un transport en messagerie car le colis fait plus de 30 kg, il se trouve que le délai soit plus long, comme indiqué sur la page du produit que vous avez commandé, entre 5 à 7 jours, mais dans votre cas, il semble que ce délai soit dépassé.
Sachez que nous faisons passer cette information au transporteur, afin d'améliorer le service.
A bientôt.
maison sèrieuse , honnète en prix
j'ai posé une question courtoise par mail, le retour n'était pas des plus commerçants, Dommage.!!
Si j'étais au courant sur tout, je ne poserai pas de questions.!!!!!!!!
Ma commande est tout à fait conforme et j'attends la livraison d'un
article qui n'est pas en stock, (mais convenu à l'avance)
28 juin 2015
Avis spontané
UNE HONTE !!!!
Livraison aléatoire ! pas d'information concernant les reliquats ......
le temps passe ...passe ......pas d'infos .
Regrets éternels ! UNE HONTE !
c'est la première fois pour moi avec le net .
Plus jamais chez eux .
j'attends encore et toujours ras-le-bol !
Si vous êtes pressés changez de crèmerie !
A bon entendeur ......
28 juin 2015
Avis spontané
Réponse de MisterOutil
Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard du reliquat.
Vous avez commandez une ponceuse plus des abrasifs de différent type et la totalité n'était pas dispo, alors nous vous avons fait, en accord avec vous, un 1er envoi à nos frais afin de ne pas bloquer vos travaux. Le reliquat d'abrasifs, est comme indiqué par email à l'expédition.
Cordialement.
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