MisterOutil Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mr outils m’a livré ma commande super rapidement (même plus vite qu’une commande passée en même temps sur ManoMano) ! Je ne comprends pas les avis négatifs… je recommande pour ma part les yeux fermés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapidement traité, livraison très sérieuse, mais prévoir une deuxième adresse sinon pas de livraison, ce que je préfère car cela ne regarde pas les voisins! Paiement par chèque accepter, p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis était bloqué dans le centre GLS à Toulouse. J'ai appelé afin d'être livré le lendemain, mon interlocuteur s'est engagé à s'occuper du problème et à respecter le délai de livraison.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

pas compliqué pour moi de'assembler et de mettre en route cette dénneigeuse mais j'aurai aimé une notice un peu plus complète.il manque des informations sur le fonctionnement de l'appareil sur le si... Voir plus

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Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

HORS CONTRÖLE

Commande arrivée très en retard, incomplète et avec un mélange de deux commandes. Réception refusée, Comment peut on se faire rembourser?

5 août 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et service

Le site propose un choix fourni de produits qualitatifs. Je n'ai eu aucun soucis avec la livraison, le suivi par mail est sans reproche. Merci pour votre sérieux.

31 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement rapide et sans surprise!

Commande rapidement traité, livraison très sérieuse, mais prévoir une deuxième adresse sinon pas de livraison, ce que je préfère car cela ne regarde pas les voisins!
Paiement par chèque accepter, plus sécurisant que par carte.
Du choix dans les articles, je conseil vivement Mister outil.

31 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Un produit était en rupture, le remboursement a eu lieu rapidement. Pour le reste envoi rapide, produit conforme.

30 juillet 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

livraison d' une commande

le produit livré ,conforme à l'attente.livraison 8 jours au lieu de 48 heures
on attend toujours que l'on nous donne une réponse sur le suivi du colis.celui ci à beaucoup voyagé avant sa destination finale.

30 juillet 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'outil acheté ne fonctionne plus

Reçu dans les temps, correspond à ce que je voulais MAIS utilisé une fois il ne fonctionne plus. Obligé de m'absenter pour une longue période je n'ai pu contacter personne. Dites moi à qui m'adresser lors de mon retour mi septembre.

21 juillet 2015
Avis spontané
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Réponse de MisterOutil

Bonjour

Nous sommes désolé pour ce problème et comprenons votre déception, mais nous n'avons pas reçu d'appel ni demande de SAV de votre part, mis à part ce message ici. Je vous invite à envoyer un email à sav@misteroutil.com.
Toutefois, je transmet votre demande à notre service qui va prendre contact avec vous.

Cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

tout ok

de la commande à la livraison rien à redire.

19 juillet 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'évaluer une livraison absente.

Commande passée le 15/06 avec livraison prévue dans les 24-72h avec paiement débité le jour même. Après demande de ma part le 17/06, on m'annonce une erreur de stock donc pas de livraison. Le 26/06 nouveau message avec annonce d'un délai de 4 semaines pour livraison. Le 15/07 je reçois votre demande d'évaluation pour la commande passée. Je suis déçu et perplexe sur le professionnalisme de ce site.

18 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niquelle

Ras produit conforme à la commande envoi rapide

15 juillet 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Transporteur incompétant

Dans cette transaction encore une fois un transporteur incompétent, pas avertit ni du jour ni de l'heure de la livraison presque 2 semaines d'attente...

15 juillet 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

jamais reçue le colie

commande faite depuis bien 1 mois , jamais reçue mon colie pour une simple scis cloche de 80m/m .
email envoyer pour savoir QUOI OU CELà EN N' EST , retour de réponse : email invalide ?

14 juillet 2015
Avis spontané
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Réponse de MisterOutil

Monsieur,

Effectivement votre commande est en attente, mais nous vous en avons informé le 12/06 d'une rupture de stock et d'un réapprovisionnement mi-juillet.
Sachez que notre adresse email est valide et nous n'avons reçu aucun email de votre part. N'avez vous pas fais une faute dans l'orthographe de votre adresse email ?

Votre commande sera traité dès la réception du réassort.

Cordialement

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