Mkb Afval Avis 

143
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had een extra lediging aangevraagd ivm de kerstdagen maar door die kerstdagen werd hun planning ook aangepast, ze komen normaal op vrijdag en nou de maandag ervoor en door mijn aanvraag zijn ze die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Wij zijn maar liefst 10 jaar klant geweest bij MKB-afval, maar hebben onlangs besloten om over te stappen omdat de kosten in de loop der tijd fors zijn gestegen. Helaas kijken we niet met een... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ondertussen 2 jaar vaste klant van MKB-afval, een geweldige ervaring met het huren van een rolcointainer restafval 1100 liter. Altijd netjes op tijd, nog nooit een afspraak gemist en duidelijke comu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

MKB Afval heeft goede prijzen en een hele goede en snelle service. Als er iets is en je belt of mailt, is het zo opgelost.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(143)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een teleurstellend bedrijf!

Wat een teleurstellend bedrijf!
div keren gebeld om het afval op t halen maar helaas gebeurt het niet,
krijg steeds een bevestiging dat ze komen maar helaas.
als je belt doen ze er niets mee en komen ook niet met een oplossing.
Maar als je de automatische betaling opschort weten ze je wel ineens binnen 24 uur te vinden!!
misschien moeten ze intern maar eens puinruimen!!

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Mkb Afval

Réponse de Mkb Afval

Beste Michel,

Allereerst bedankt voor je review, vervelend te lezen dat de container niet is geledigd.

Er is onlangs een grote routewijziging geweest in jouw regio, hierin is er planning technisch iets niet goed gegaan waardoor jouw adres onjuist op de route is gekomen. Hier had jij uiteraard niet de dupe van mogen worden. Wij hebben je gisteren aangegeven de maandfactuur te crediteren en te zorgen voor een lediging deze week. Verder is de route doorgelezen en moeten er geen problemen meer zijn binnen deze route waardoor de toekomstige lediging succesvol uitgevoerd dienen te worden.
Onze excuses voor het ongemak wat je hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

Noté 5 sur 5 étoiles

Klopt altijd

Klopt altijd, chauffeur pakt zelf de container als ik m weer eens vergeet. Ook extra lediging of omzetten abbonement is geen probleem!

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Komen netjes op tijd, en zorgen dat het restafval en papier netjes worden afgevoerd. Wij zijn er blij mee.
Prijs kwaliteit is top !!

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erg teleurgesteld in de service van dit…

Erg teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ondanks onze herhaaldelijke verzoeken om het afval op te halen, is dit tot op heden niet gebeurd LET OP AL 6 maanden voor eerste 3 manden hebben wij netjes betaald laatste 3 manden geweigerd om te betallen omdat ze niet komen nú incassobureau ingeschakeld en moeten we alles betalen.
Telefonisch zijn ze ook niet behulpzaam en willen ze geen oplossing voor bieden, helaas een bedrijf die geen een ster verdient.

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de Mkb Afval

Réponse de Mkb Afval

Beste Sam,

Op basis van de door u verstrekte informatie hebben wij helaas geen bedrijfsgegevens kunnen vinden. Daarnaast hebben wij tot op heden geen reactie ontvangen op ons verzoek om aanvullende gegevens.

Hierdoor is het voor ons helaas niet mogelijk om inhoudelijk te reageren.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service, goede klantenservice, alles snel geregeld! Ik ben zeer tevreden!

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Na het bestellen van de kliko werd ik…

Na het bestellen van de kliko werd ik gebeld om te vragen of alles in helder en duidelijk was. De eerste weken is alles tip top verlopen. Heb ze daarna nog een keer gebeld en ging allemaal vlot, vriendelijk en snel.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gekozen voor MKB-afval n.a.v. offertes

Top service, aantal maanden geleden naar ze overgestapt adhv een aantal offertes die ik had opgevraagd. De manier waarop zij dit deden was voor mij doorslaggevend, ook al waren er iets voordeligere partijen. Al met al geen spijt van deze keuze, het ophalen van het afval loopt gewoon prima.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bij ons haalt MKB afval het oud papier…

Bij ons haalt MKB afval het oud papier op, of beter gezegd niet. Telkens worden ophaalschema's gewijzigd, wordt papier niet opgehaald en blijft de klant met rotzooi zitten. Wij hebben meermalen geklaagd en inmiddels het contract opgezegd. Ik heb hen gemeld dat ik niets meer betaal, want MKB afval is een wandelende wanprestatie.

Notariskantoor Bergen.

21 février 2025
Avis spontané
Logo de Mkb Afval

Réponse de Mkb Afval

Beste Jeroen,

Bedankt voor je feedback. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat de ophaalschema's wijzigen en dat dit voor overlast zorgt.
Afgelopen week, na de wijziging, hebben jullie hierover een e-mail ontvangen op het bij ons bekende e-mailadres. Daarnaast kun je altijd de actuele kalender in je persoonlijke 'mijn-omgeving' inzien zodat jullie altijd up-to-date zijn.

Wij betreuren het dat jullie hierdoor overlast hebben ervaren en nemen de feedback zeer serieus.
Hopelijk helpt dit om toekomstige misverstanden te voorkomen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

Noté 1 sur 5 étoiles

Erg slechte ophaalservice

Papier is al jaren altijd en dan ook altijd een probleem (restafval ook maar niet zo'n groot probleem). Het is echt niet meer normaal. Ik ga dan ook op zoek naar een andere partij. Het is niet eens dat het niet wordt opgelost, maar het kost zoveel tijd en frustratie elke keer weer.
Dit jaar van de 4 ophaalmomenten de helft niet gedaan.
LEUK DAT ZE ERONDER ZETTEN DAT HET IS GLADGESTREKEN, DAT ZEGGEN ZE OMDAT ER EEN NIEUW OPHAALMOMENT WAS INGEPLAND. TOEN HEBBEN ZE INDERDAAD PAPIER OPGEHAALD MAAR RESTAFVAL NIET. WAT EEN GRAP

19 février 2025
Avis spontané
Logo de Mkb Afval

Réponse de Mkb Afval

Beste Chris,

Bedankt voor je review. We betreuren dat je eerder problemen hebt ervaren en willen je laten weten dat de situatie inmiddels gladgestreken is en alles op dit moment up-to-date is. We waarderen je feedback, deze helpt ons onze service continu te verbeteren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

Noté 1 sur 5 étoiles

LET OP!

LET OP! Na opzeggen contract krijg je een factuur van € 65 ex btw voor het ophalen van de container.
Staat alleen ergens in de voorwaarden vermeld, maar zijn ze vooraf op de site niet duidelijk en open over!
Verder zijn ze gewoon te duur geworden en ophalen gebeurde regelmatig niet. Dan kwamen ze ook niet meer, maar moest je het er de volgende keer maar naast zetten...

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mkb Afval

Réponse de Mkb Afval

Beste Bram,

Bedankt voor je feedback.

Allereerst vinden wij het vervelend te lezen dat je niet op de hoogte was van deze kosten. De retourkosten worden wel degelijk vermeld in onze algemene voorwoorden. Ook staan deze vermeld op onze tarievenpagina, wellicht dat je die gemist hebt.
In sommige gevallen komt het voor dat een container niet op de afgesproken dar wordt geledigd, dit kan onder andere te maken met een uitgevallen wagen, een zieke chauffeur of de rijtijd van de chauffeur doordat deze bijvoorbeeld langere tijd in de file heeft gestaan. In de meeste gevallen kunnen wij diezelfde week nog de lediging inhalen op het adres maar in sommige buitenregio’s kan het voorkomen dat wij voorstellen om extra afval mee te nemen bij de eerstvolgende lediging. Uiteraard proberen wij een oplossing te bieden die voor beide partijen schikt.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus