MocA Clothing Avis 252

Modtog ved en fejl en forkert bodystocking. Fik tilsendt en ny uden beregning og fik endda pengene tilbage.
Kan kun anbefale🌟

Kundeservice er i top! Jeg havde sendt en vare retur og lavet en fejl ved ikke at smide min ordre seddel med i posen - det fik vi styr på og pengene gik hurtigt ind på kontoen igen. De er hurtige til at svare på mail og altid med en sød tone.
Handler bestemt hos MocA Clothing igen 🌸

Fantastisk kundeservice!!! Jeg havde brug for hjælp og hurtig ekspedition og MoCa Clothing var så hjælpsomme og fleksible! Jeg sætter virkelig pris på god nethandel-service🙌 Tak!

Fantastisk hurtig levering og tøjet fuldstændig som beskrevet. Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen 😊

Hurtig levering og fine varer☺️også super hurtig ekspedition og refundering for returnerede bukser👍🏻

Jeg har modtaget de fineste varer fra MocA Clothing 🌸
Jeg var lidt sent ude med bestillingen, så jeg skrev til kundeservice og spurgte om de kunne nå at sende min ordre samme dag. Det var der intet problem i, og dagen efter lå den klar til afhentning 🫶🏻 Tusinde tak for jer! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har bestilt en kjole, som de har trukket pengene for, men jeg har endnu ikke modtaget den - det er 2 uger siden!
Ikke nok med det, men de svare ikke på mail! Synes virkelig det er elendig service

Dårlig kvalitet og størrelse som ikke passer beskrevne.

Lækkert tøj, fantastisk service og lynhurtig levering. MocA clothing har altid det der lidt ekstra lækre og lever hver eneste gang op til mine forventninger, både i forhold til kvalitet, service og levering.

Super dårlig kundeservice - eller slet ingen, for man kan jo slet ikke komme i kontakt med nogen. Hvor er det mega ærgerligt for det er virkelig nogle flotte ting du sælger!

Det er umuligt at komme igennem til MocA Clothing via telefon. Jeg har bestilt en super fin kjole og ville så i kontakt med dem dagen efter for at skynde på at kjolen blev sendt asap da jeg skal bruge den snart. Jeg har forsøgt at ringe til dem 4 gange idag i tidsrummet 10-12.45 og jeg kommer igennem og er nr. 1 i køen men venter så mere end 9 minutter HVER GANG - det er super dårlig kundeoplevelse og jeg håber at der kommer styr på jeres telefonservice for dette er ikke tilfredsstillende som kunde .
Opkalds historik fra 04-06-2024:
Opkald 10:03 - ventede 7 minutter - jeg lagde på selvom jeg var nr 1 i køen
Opkald 10:11 - ventede 11 minutter - jeg lagde på selvom jeg var nr 1 i køen
Opkald 11:30 - ventede 9 minutter - jeg lagde på selvom jeg var nr 1 i køen
Opkald 12:39 - ventede 9 minutter - jeg lagde på selvom jeg var nr 1 i køen

Fik den flotteste Denim Vest ind af døren idag!
Hurtigt og meget lækker kvalitet.
Har allerede lagt en ny ordre.
Tak for det Moca Clothing.
Hilsen Signe

Fruen blev glad 👍.
Hurtig levering og god service.
Savner jeres kaffe😀.

Moca clothing er den samme som ejer deluxe clothing. Ærgeligt at hendes succes er steget hende så meget til hovedet. Hun sætter en masse give Aways på udelukkende for at trafik på hendes side, men man ved aldrig hvem der vinder 🤷🏻‍♀️ så ærgeligt altså

Dejlig hurtig levering, og tøj til gode priser, helt klart noget jeg vil anbefale!😍

Tak for hurtig levering af det fineste tekstil , det passede bare !

Jeg har nu prøvet at komme i kontakt med Moca Clothing via mails og telefon. Mails svarer de overhovedet ikke på og i hele deres telefontid står man nummer 1 i køen. i HELE TELEFONTIDEN !!! Køb aldrig fra Moca Clothing. De skylder mig stadig penge. Hele min omgangskreds er blevet advaret, og hermed også her

Don't buy anything from this company, because if the stuff you have bought will not fit to you, you won't receive the money back. This is what happened to me! And they are not responding to the phone calls and emails. Shame on Moca clothing. But I'm ready to find an advocate and fight for my rights! If the company is not following the rules, it must be closed!

Først vil jeg sige, at der var super hurtig levering.
Modtog min vare 2 dage efter bestilling.

Der er dog lige det, at den vare jeg købte sælges på Shein og temu (100% identisk) så det er helt tydeligt hvor butikken får (nogen af) deres varer fra.
Jeg var dog selv klar over dette ved bestilling, men jeg skulle bruge bukserne her og nu.
Det betød også, at jeg var nødt til at betale 200% mere hos MocA Clothing, end hvad de koster på Shein/temu. Jeg kan godt forstå, at butikken skal tjene penge, meeeeen, at smide 200% oven i prisen synes jeg er lidt meget for en shein/temi-vare.

Men de får 3 stjerne pga. den hurtige levering, og fordi jeg godt selv var klar over inden bestilling, at jeg købte en vare, der sælges på Shein/temu.

Jeg vil nok ikke købe der fra igen, desværre.