Modellbaucenter Bochum Avis 

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen wegen des Services nicht nachvollziehen, war erst etwas skeptisch vorm bestellen dachte mir aber was soll an einem neuen flugzeuh schon kaputt sein, und wie es sein soll kam es defekt an, was aber natürlich schon die Schuld des Herstellers ist nicht vom Händler.

Daraufhin hab ich mich beim Support gemeldet, hatte schnelle und freundliche Hilfe und das Paket ging kostenlos sofort zurück, es wurde dann beim hersteller eingeschickt und nachdem es etwas länger gedauert hat wurde für mich mehrfach nachgefragt und Updates gegeben was gerade mit dem Modell passiert und sobald das Modell zurück war wurde es am selben Tag noch an mich zurück versandt.

Somit kann ich nur sagen super freundliche und kompetente Hilfe werd ich auf jeden fall wieder bestellen.

...ich lese hier nur schlechte Bewertungen aber bei mir war alles top...sofort Versand und Ware top...keine Schwierigkeiten und nix...ich bestelle wieder...

Die größten Verbrecher die ich je gesehen habe Auto bestellt nach ner Woche kaputt gegangen es wird versucht geltendes Recht auszuhebeln die Kunden zu beeinflussen und dann wird einen Erpressung unterstellt weil man auf sein Recht besteht furchtbarer laden hintern Geld rennt man hinterher da hilft nur Strafanzeige und zusätzlich der zivilrechtliche Weg Finger weg von dem Laden kauft lieber bei seriösen Modellbauern

Sehr netter Kontakt, Blitzlieferung innerhalb von einem Tag. Wahnsinn

Sehr freundlichlicher Service kompetent sehr zuverlässig schnelle Lieferung da bestellt man gerne

Kein Kundenservice vorhanden. Es werden falsche Behauptungen gestellt und man kommt nur auf dem Klageweg an sein Recht.

Ich habe im November 2023 einen Traxas Maxx für rund 690€ bestellt. Dieser war ein Weihnachtsgeschenk und bereits im März 2024 ist bei normalem Fahrgebrauch auf einem Waldweg plötzlich die hintere Achse gebrochen. Auf Nachfrage beim Modellbaucenter Bochum bekam ich lediglich die Antwort, dass dies nicht zu der Gewährleistung zählt, aus meiner Sicht völlig unakzeptabel. Bei einem RC Fahrzeug. In dieser Preiskategorie erwarte ich, dass solche Beschädigungen nach so kurzer Zeit nicht auftreten beziehungsweise dann auch durch den Verkäufer ersetzt werden.
Ich hatte bereits mehrere RC Autos in der günstigeren Preikategorie und muss sagen, dass bei diesen solch ein schwerwiegender Fehler nicht aufgetreten ist.
Hätte ich vorher diese Bewertung hier gelesen, hätte ich nie bei diesem Laden gekauft.

Neues Modell kam mit Kratzern und Flecken an. Die Bedienungsanleitung war aufgerissen, die Verpackung beschädigt. Es war also sicher keine Neuware. Es wurde ein Gutschein von € 15,- angeboten, lächerlich. Leider habe ich zu spät gesehen, das dieser Lader von sehr vielen schlecht bewertet wurde. Besser woanders schauen.

Acquistato un modello di barca spedito con DHL deutsche post. C'è un piccolo errore ortografico nell'indirizzo ovvero manca un apostrofo. Ho chiesto al loro servizio clienti di risolvere il problema e invece se ne fregano ampiamente. Dhl invece mi ha dichiarato che possono intervenire solo loro, io non posso fare nulla. Spero che ritorni indietro il pacco e che mi restituiscono i soldi spesi altrimenti li denuncio alla polizia. Esperienza NEGATIVISSIMA. MAI PIÙ ALLA LARGA

Zum zweiten Mal ein modell defekt bekommen und es dauert 100 Jahre bis man eine Antwort bekommt echt nicht schön

Habe dort schon Mehrmals was gekauft war eigentlich zufrieden nun habe ich einen Garantiefall anfrage wegen Garantie ist seit Wochen unbeantwortet

Hallo zusammen,
wir haben seit 1,5 Jahren nun einen Traxxas Mercedes G Modell (TOP!!!) und nun haben wir einen zweiten Traxxas gekauft. Die Beratung im Modellbaucenter Bochum ist 1. Klasse, der Service bei Reparaturen ist ebenfalls 1. Klasse. Hier wird auch jemandem geholfen (Reparaturen - kann natürlich vorkommen), der sich mit Technik nicht so gut auskennt und das ist absolut lobenswert!!!
DANKE!!!

Absolut Top!!! Marc hat mich super beraten alles genau erklärt und immer eine Variante mit angeboten.
Werde auf jeden Fall wieder kommen Danke

Die Bestellung wurde von DHL als Beschädigt und umverpackt geliefert. Ein Artikel hat gänzlich gefehlt. Anstatt sich um die Angelegenheit zu kümmern wird die Arbeit auf den Kunden abgewälzt. Ich soll bei DHL nachforschen wo fehlender Artikel bleibt. Ich werde nie wieder bei euch was bestellen! Ein Saftladen!

Verkäufer versucht sich mit dem Argument der Beweislastumkehr aus seiner Gewährleistungspflicht zu argumentieren. Ich würde hier auf keinen Fall nocheinmal einkaufen!

Ich habe falsch bestellt und die Reklamation wurde sofort erkannt und reguliert, klasse.
H. Weichard aus Erfurt

Am liebsten gar keine Sterne Saftladen 😤

Keine respekt. 1 star. Schlechte service. Online support fur mich - zugang verweigert.

Sehr schlechte Bedienung.
Unfreundliches Personal.
Man wird behandelt wie ein Bettler.
Kauf oder geh.