Möbel Rieger Avis 

Wir möchten und noch mals Recht Herzlich bei Herr Vegan bedanken!?
Er hat eine Klasse Beratung gemacht hat uns nicht unter Zeitdruck gesetzt!!!
Sehr freundlich Herrn Vegan war nichts zu viel wenn er uns das eine oder andere zwei mal erklären musste !!
Ihr Unternehmen hat mit Herr Vegan einen sehr kompetenten Mitarbeiter!!! Wir waren im mehreren Möbelhäuser aber so ein freundlicher aufgeschlossenen Mann hatten wir nirgendwo angetroffen!! Der Preis war fast überall gleich aber die Beratung durch Herrn Vegan war einzigartig !!!!
Mfg.Ute u.Helmut Müller Wolfschlugen!!!

Wir haben am 11.04.2026 ein Sofa für nicht gerade wenig Geld bei Möbel Rieger in Aalen gekauft. Lieferzeit betrug ca. 8 Wochen, was dann noch kurzfristig um eine Woche verschoben wurde.
Am Liefertag wollten wir dann abends die Füße montieren, jedoch war es leider die falsche Farbe (schwarz anstatt Creme) und auch noch das vollkommen falsche Modell, sodass es auch gar nicht übergangsweise montiert werden konnte.
Nach Rücksprache mit Möbel Rieger konnte nur angeboten worden, dass die richtigen Füße in sage und schreibe 3 Wochen durch Möbel Rieger getauscht und montiert werden. Wow.
Heute war es nun soweit und Möbel Rieger kam vorbei - so nun die Überraschung: es war dieses Mal die richtige Farbe, ABER auch wieder das falsche Modell.
Nun soll es wieder gleich ablaufen, wieder erst der Montagetermin in 3 Wochen. Wer weiß wie es dann da aussieht….
Es wurde keine Entschädigung angeboten im Form von einem Gutschein, was ja wohl das mindeste bei so einem ärgerlichem Sachverhalt gewesen wäre. Da kann man wirklich gleich bei günstigen Möbel Discountern sonst wo einkaufen gehen. Kundenzufriedenheit und Genauigkeit wird hier wohl mehr als klein geschrieben.
Wir sind absolut enttäuscht und werden aufgrund dieser ganzen Abwicklung nie mehr etwas bei Möbel Rieger kaufen, als auch dieses Möbelhaus auf keinen Fall weiterempfehlen!

Wir haben eine Ledersofa ecke gekauft, haben aber erst später ca. 6-7 monate gemerkt ( bzw. eine bekannte von uns die auch Sofas herstellen) dass da unter der ecke der Stoff fehlt unterm Lederstoff. Somit haben wir es gemeldet und der Kundendienst war da und er hat entschieden dass es unser Fehler war und uns die Rechnung geschickt von 180€. Da geht man extra zu einem „ gschten“ Möbelladen und die machen sowas. Eindeutig haben Sie einen bzw. mehrere Kunden verloren ich empfehle deshalb Möbel Rieger nicht !!!!

Möbel Rieger in Heilbronn ist ein sehr schön eingerichtetes Möbelhaus, in einem architektonisch, schönem Gebäude. Auch das Essen in der Heilbronnerei ist sehr lecker. Gerne wieder. 

Meine Frau und ich waren am 03.07.'26 in Esslingen um
Küchenstühle zu kaufen. Nachdem wir im EG verschiedene Stühle angesehen haben, wurden wir von
der sehr freundlichen Mitarbeiterin Frau La Marca angesprochen. Diese hat uns noch verschiedene Stühle
gezeigt mit dem Hinweis, daß in der 1. Etage noch weitere Exemplare gibt. Nach dem Ansehen sind wir wieder nach unten. Frau La Marca hat uns noch 2 Stühle zum Vergleich gezeigt worauf wir uns für ein Modell entschieden haben. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau La Marca mit welcher wir auch ein sehr
nettes Gespräch führten.

Möbel Rieger kann man nicht mehr empfehlen.Habe dort zwei Relax Sessel gekauft und nach einem halben Jahr löste sich bei einem Sessel an mehreren Stellen die obere Schicht vom Leder, angeblich Echtleder.
Kundendienst schickt mir Service, dieser und der Hersteller behaupten,der Sessel wurde nicht sachgemäß gereinigt.Na klar,ich putze zwei Sessel auf verschiedene Weise.Völlig inkompetenter Kundenservice.
Mein Fazit,ich kann Möbel auch woanders kaufen und das werde ich auch tun.

Heute war ich im Rieger und wollte essen gehen im Restaurant.
Leider konnte ich da nicht essen denn das Gebäude ist so überhitzt. Es war heiß drin. Klimaanlage haben die wohl nicht. Bin gar nicht bis zum Restaurant gekommen ,weil ich durch geschwitzt war und mir das Essen vergangen ist. Allgemein sieht der laden schmuddelig aus,was auch zu meiner Entscheidung führte.

Wir haben einen Relax-Fernsehsessel für meine Mutter im Markt Esslingen gekauft. Der Verkäufer Herr Ivan Vegan war super freundlich und sehr kompetent. Er hat sich über 1 Stunde Zeit genommen da es nicht ganz so einfach war den richtigen Sessel zu finden da meine Mutter 97 Jahre alt ist.
Großes Lob an Herrn Vegan machen Sie weiter so !!

Die Beratung war sehr freundlich und gut obwohl wir noch warten wollten haben wir durch die freundliche und kompetente Beratung zur sofortigen Kaufentscheidung hinreißen lassen und können jetzt nach der Lieferung und Aufbau, wo sehr kompetent erledigt wurde. sagen das wir sehr zufrieden sind

@Küche
Fensterwerbung mit ca. 16 T Euro, an Ende ca. 53 T Euro !!!
Kündigung ist nicht kostenlos; 25% von 16,000 muss abgezogen.
nicht empfohlen !

am 29.04.2026 haben wir endlich unsere Küche bekommen. Die Servicemitarbeiter der Tour 68 waren sehr fleißig, haben eine saubere Arbeit geleistet. Insgesamt waren wir mit dem Service sehr zufrieden.

Vielen herzlichen Dank für die tolle Beratung und die sehr engagierte Unterstützung in unserer Serviceangelegenheit.

Herr Sadiku hat sich ausgesprochen kundenorientiert, empathisch und lösungsorientiert gezeigt. Gerade im Premium-Möbelbereich merkt man schnell, ob Service nur versprochen oder wirklich gelebt wird – hier haben wir uns jederzeit ernst genommen und hervorragend betreut gefühlt.

Wir können Herrn Sadiku uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die angenehme, professionelle und zugleich menschliche Unterstützung.

Wir haben im Januar eine Einbauküche im höheren Preissegment gekauft. Diese wurde im April geliefert. Anfangs waren die Monteure sehr freundlich, was sich aber sehr schnell nach den ersten Reklamationen und davon gab es einige änderte. Bei Rücksprachen mit dem Verkäufer hieß es immer nur, er kümmert sich drum, hat aber dann nach mehrmaligen Nachfragen immer nur die Ausrede gehabt „oh ich habe es vergessen „. Das kann einmal passieren aber nicht dreimal und auch der Kundendienst ist kaum zu erreichen und selbst wenn, werden Reklamationen immer nur klein geredet. Wir werden dort keine Möbel mehr kaufen.

Beste Beratung ohne Verkaufsdruck sowohl im Bereich Esszimmer als auch für eine tolle Couch. Haben uns sehr gefreut, wieder auf Herrn Figge zu treffen, der uns schon vor einigen Jahren hervorragend beraten hat - wir haben den von ihm empfohlenen Kauf nie bereut und das gleiche zeichnet sich jetzt ab. Es ist erleichternd zu erleben, wie jahrelang erworbene Kompetenz im eigenen Verkaufsbereich in geduldigen Erklärungen uns Kund*innen mit großer Zufriedenheit einen Kauf tätigen lässt!

Möbel Rieger in Heilbronn
Hr. Nestmann hat unsere küche geplant:
kompetent, kreativ, super tipps, freundlich und zuvorkommend:
Absolut Spitze
Vielen Dank hierfür an das gesamte Team und an die Hausleitung.

Wir haben im Oktober ein Sofa in Heilbronn beim Rieger gekauft.
Dieses habe ich im Januar reklamiert da sich Löcher an den Nähten gebildet haben und der Motor nicht richtig lief.
2x wurde daraufhin ein Termin vereinbart der nicht gehalten wurde. Anfang April erneut eine Mail an den Kundendienst.
Jetzt hieß es plötzlich Sofa wird getauscht ohne vorherige Begutachtung.
Man beachte das sich das ganze seid Januar zieht.
Gestern kam das Sofa dann endlich.
Die Monteure sollten es allerdings nur bringen und nicht montieren.
Wieder beim Kundendienst angerufen, diese wollten 50 Euro um das Sofa an 2 Klammer zusammen zu stecken.
Und wie soll es sein.... Lagen plötzlich 4 schrauben auf dem Boden, natürlich vom Sofa. Als wir den Motor betätigt haben fiel die 5 schraube raus.
Auch haben die Monteure den Boden zerkratzt was jetzt vom Rieger abgewendet wird.
Nach erneuter Mail und Reklamation des neuen Sofas warten wir jetzt wieder auf den Kundendienst.
Die Art und Weise und die unfreundlichkeit ist kaum zu übertreffen.

Zum Thema Tiefstpreis Versprechen!Wollte eine Wohnzimmerwand von Wöstmann kaufen,hatte ein Angebot eines anderen Möbelhauses dabei.Sehr gute Beratung des Verkäufers Herrn Figge.Der musste aber seinen Verkausleiter um Rücksprache anrufen um das zu genehmigen.Der Verkaufsleiter sagte dann ,wir machen das nicht.Soviel zur Tiefstpreisgarantie!Ich werde dieses Haus in Heilbronn nicht mehr betreten!!

Wir haben unsere neue Küche mit Frau Stein geplant. Sie war sehr kompetent, freundlich, geduldig und kreativ. Vielen Dank für das Engagement und die kompetente Umsetzung meiner Wünsche 😃
….top!!! Ich würde wieder zu ihr gehen!
…. Und das Monteur-Team war auch Mega!

Wir waren am Samstag, dem 07.03.2026 bei Möbel Rieger in Esslingen und wurden dort von Herrn Esposito zum Kauf einer Couchgarnitur beraten.

Da sich das Ganze aufgrund unserer Raumgeometrie nicht ganz einfach gestaltete, hat sich Herr Esposito volle zwei Stunden Zeit genommen, mit uns nach Lösungen zu suchen.

Wir wurden dabei nicht bedrängt, sondern im besten Sinne des Wortes "beraten".

Es kann nicht sein das man an der Kasse warten muss,weil die Kassiererin gerade ihr Geld für den Feierabend zählt! Aussage der Kassiererin " habe gleich Feierabend"einen Moment , und dann noch nochmal freundlich zu sein! Geht garnicht!