momox fashion Avis 

Choix varié et prix correct

Ce site est nul ! J'ai vendu des vêtements qui évidemment n'ont pas été tous retenu à cause de petits défauts, comme je ne souhaitais pas les récupérer, Momox les a gardé. J'ai eu un bon d'achat pour acheter sur le site...bien sûr le bon n'est jamais a hauteur de ce qui plaît donc vous rajouter !! Bref, les photos du site sont nulles (il y en a 3 !), on ne voit pas les articles. Quand on accède au panier impossible de retrouver son bon d'achat, vous avez intérêt à avoir gardé le mail Momox qui vous renseigne. Alors Momox ok pour les livres (même si vous les revendez une misère) mais non pour les fringues 🤨

Site tres serieux. J’utilise beaucoup momox pour les achats de livres. J’ai essayé une fois pour les vêtements et ça s’est très bien passé. Je regrette simplement qu’il n’y ait pas plus de photos des articles proposés.

Quelle grande satisfaction pour une première commande chez Momox Fashion. J'ai reçu les chaussures que je cherchais depuis longtemps : stylées au coloris magnifique pas trop de talon et...confortables. En plus, fidèles à la photo sur le site et d'un bon rapport qualité/prix. Je recommande le site Momox Fashion.

Un service mensongé absolument nul et désastreux, refusent des articles neufs de marque sous des prétextes bidons ! À fuir

Article( sweat Gant) pas cher! Bien . Tout est parfait !!!!

Réponse télecommandée, invariable, identique, suite à mon premier avis et une réponse publique prétendant être désolés avec un vrai souhait de m'aider.
Honte à vous, voleurs, tout simplement. Sinon vous me retourneriez mes articles, où, comme vous les avez probablement revendus, vous me les paieriez
A lire ci dessous

Bonjour Hélène SARFATI-LEDUC,

Merci beaucoup pour votre message.

Malheureusement, nous n’avons pas pu vous renvoyer les articles refusés. L’envoi nous a été retourné par DHL avec une mention correspondante. Pour plus de détails, veuillez consulter le numéro de suivi du retour que vous trouverez dans les détails de la vente dans votre compte client momox Vêtements.

Les articles refusés ne sont pas expédiés une seconde fois. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. Nous comptons sur le fait qu’une adresse de livraison correcte ait été fournie lors de la création de la vente afin que nous puissions l’utiliser pour un éventuel retour. En cas de déménagement récent, il est possible d’effectuer une demande de réexpédition.

Les articles qui nous ont été retournés seront recyclés.

Cordialement,
Service clientèle

momox SE
Schreiberhauer Straße 30
10317 Berlin

Die momox SE wird vertreten durch den Vorstand: Heiner Kroke (Vorstandsvorsitzender) und Christian von Hohnhorst | Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Thomas Tochtermann | Handelsregister HRB 248162 B, Berlin Charlottenburg | USTID: DE266608643

Inadmissible sur la reprise des vêtements . Sur un vêtement quasi neuf vente annulée sans aucune explication et vêtement non retourné
Je ne recommande absolument pas

Bonjour,
J'ai toujours reçu mes livres, j'ai eu un problème certainement dû à des bugs informatiques où l'achat de mes 2 livres, on été rejeté, je n'ai reçu aucun numéro de commande cela à été fait le 05 novembre 2024. Aujourd'hui bonne nouvelle, on m'a renvoyé mon argent, j'ai repasser ma commande "j'ai du le faire 2 fois du à un problème technique "via la banque " j'ai risquer à nouveau et j'ai 2 faire 2 fois l'opération de paiement et j'ai reçu mon numéro de commande. Je remercie Momox d'avoir fait le nécessaire, même si cela à pris du temps ou à la banque. Je ne sais pas qui à fait le nécessaire à cause que le reproche que je peux faire à Momox et le manque de communication. Hormis cela je n'ai rien à reprocher à Momox. Hormis d'améliorer leurs communication en cas de problème de paiement. Ici conclusion tout sait bien passée. Merci

En fait les vêtements ne doivent jamais être portés pour qu'ils soient acceptés!!
Même s'ils sont neufs, cela ne rapporte rien ( quelques euros )
J'ai l'impression qu'ils gagnent plus a les refuser car comme cela ils doivent les revendre ailleurs .
Trop cher pour les retourner à nos frais.

Le site est très bien gérer . Le chois est vaste est les photos sont clair

Revente des vêtements : comme pas hasard ce sont les vêtements les plus chers qui sont refusés .....
Je demande le retour pour constater leur dire

C'est un site que j'utilise très souvent pour acheter des vêtements et accessoires de seconde main.

Des vêtements dans un état impeccable.
Jamais déçue.
Un retour gratuit pour ce qui ne convient pas.
Tout ça à des prix très attractifs.

... Juste un petit détail supplémentaire serait parfait ; que les vêtements soient disposés sur un mannequin en plastique pour voir la taille et la coupe du vêtement.... Je n ai pas pu acheter certains jeans car je ne voyais pas si c était une taille basse ou haute..... Merci à vous....

Première expérience sur un site de secondes mains très contente les articles sont impeccables et correspondent à leurs descriptions
Je recommande

J'ai envoyé une paire de chaussures quasi neuves pour vente. Momox a refusé sans aucune justification en retour. La marque et le modèle correspondaient à leurs exigences.
Retour de la paire de chaussures dans un emballage catastrophique. Alors que je les avais soigneusement envoyées dans leur boîte à chaussures elle même dans une boîte afin de bien protéger l'article, Momox à renvoyé les chaussures simplement dans un sac sans protection, mes chaussures pouvant ainsi être abîmées dans leur réexpédition. Je ne recommande pas pour les vendeurs.

Site fiable. Vêtements de bonnes marques pour les prix des vêtements pas chers. Livraison rapide.

N'importe quoi. Des articles manquants dans le colis et aucune remboursement. Service clients catastrophique.

Bien reçu sous 1 semaine à peut près ma commande même si recup en point relais au lieu de chez moi et articles conformes