Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande. Je recommande vivement ce site.
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Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement le sha... Voir plus
Le site est pratique et accepte PayPal (du bonheur) ... La livraison est rapide et le colis bien conditionné ... Les produits sont bien emballés avec attention ce qui est très appréciable ..... Voir plus
J'ai commandé un produit qui figurait sur le site mais en réalité n'était plus disponible à ce prix. J'ai été contacté par une charmante dame du service client qui s'est chargée de me faire expédier l... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
2 rue Joffre, 3400, MONTPELLIER
- 04.67.84.01.31
- contact@monconceptsante.com
- www.monconceptsante.com
5,0
Excellent
279 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réception de notre commande dans les…
Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande.
Je recommande vivement ce site.
4 mars 2025
Avis spontané
Top!!
Bien réceptionner le colis. Les prix sont attractif, et en prime des petits échantillons. Je recommande!! Et je recommanderais.
13 mai 2018
Avis spontané
Une étoile (parce que 0
Une étoile (parce que 0, ne permet pas d'émettre un commentaire)
Prennent les commandes, n'ont pas les articles et attendent que vous le deviniez. Professionnalisme inexistant. Plus jamais sur ce site en ce qui me concerne
5 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement et tenons ici à vous préciser que nous vous avions envoyé un mail le jour de votre commande indiquant qu'un des produits que vous aviez commandé ne se faisait plus et vous demandions si vous désiriez un produit de remplacement ou un remboursement. Cet email est resté sans réponse et nous avons eu votre appel téléphonique "injurieux" tardivement qui nous a amené à rembourser votre commande
Vous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps
Bien cordialement
ISABELLE MCS
Bonne communication et délai rapide de…
Bonne communication et délai rapide de livraison. A recommander.
28 avril 2018
Avis spontané
Très bien et rapide.
23 avril 2018
Avis spontané
Ravie de ma commande !
17 avril 2018
Avis spontané
Plus que ravie
Plus que ravie
Comme toujours en comandant chez mon concept santé
Toujours un plaisir également des cadeaux en full size glissés dans mon colis
16 avril 2018
Avis spontané
Je recommande vivement
Comme les commandes passées, produits reçus rapidement, et toujours le petit cadeau... Je recommande vivement.
10 avril 2018
Avis spontané
Un problème de livraison s'était posé
Un problème de livraison s'était posé, voici lequel : j'avais commandé, comme je le fais généralement, 6 boîtes de plasma de quinton. Toutefois, n'en ayant reçu que 4, alors que le récépissé d'envoi mentionnait bien 6 boîtes théoriquement livrées, j'ai immédiatement appelé "Mon Concept Santé" où l'on s'est rendu compte que l'envoi était prévu sur deux colis, mais que l'un d'eux avait été probablement oublié lors de la remise au transporteur. Je viens de recevoir les 2 boîtes manquantes comme il m'a alors été promis. Félicitations donc à "Mon Concept Santé" pour la qualité de leur service. Je recommande cette société pour son savoir-faire et le respect de sa clientèle. Merci au personnel de "Mon Concept Santé".
23 mars 2018
Avis spontané
pas le bon produit mis dans le colis mais un autre, du même genre...…
j'ai commandé des bouchons d'oreilles de la marque stopson car je les trouve particulièrement bien et difficiles à trouver en pharmacie (et c'est ce qui figure sur le bon de commande). J'ai reçu des bouchons d'oreilles de la marque Quies, qu'on trouve dans n'importe quelle pharmacie.
je ne trouve pas cela acceptable.
12 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous nous en sommes aperçus très vite après le départ de votre colis, mais ce dernier n'a pu être stoppé. Nous vous avons expédié de suite le produit correct avec une étiquette de retour pour le renvoi de la boîte de Quies. Etant donné votre message, nous supposons que vous n'avez pas encore réceptionné notre second envoi et faisons les recherches pour connaître sa situation. Nous sommes disposés à vous refaire un 3ème envoi si vous n'avez pas reçu le second envoi d'ici 48H.
Bien cordialement
ISABELLE MCS
Malheureusement aucun produit n'était…
Malheureusement aucun produit n'était conforme à ma commande. Je suis toujours en attente des instructions pour échanger les produits.
8 mars 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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