Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande. Je recommande vivement ce site.
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Lisez les avis des autres
Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement le sha... Voir plus
Le site est pratique et accepte PayPal (du bonheur) ... La livraison est rapide et le colis bien conditionné ... Les produits sont bien emballés avec attention ce qui est très appréciable ..... Voir plus
J'ai commandé un produit qui figurait sur le site mais en réalité n'était plus disponible à ce prix. J'ai été contacté par une charmante dame du service client qui s'est chargée de me faire expédier l... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
2 rue Joffre, 3400, MONTPELLIER
- 04.67.84.01.31
- contact@monconceptsante.com
- www.monconceptsante.com
5,0
Excellent
279 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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bon service après vente
le colis est arrivé abimé, j'ai contacté de suite par tél et le remplacement m'est parvenu dans la semaine suivante...
12 décembre 2017
Avis spontané
nous avons réussi à nous comprendre …
nous avons réussi à nous comprendre après quelques soucis de règlement parti mais pas reçu par vos servies, j ai reçu une partie de ma commande mais bien pris en compte sur la facture que le reste me sera envoyé dès réapprovisionnement...
11 décembre 2017
Avis spontané
Prix très concurrentiel
Prix très concurrentiel, rapidité de livraison, satisfaction sur le produit et petit cadeau en prime!
9 décembre 2017
Avis spontané
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de la commande passée sur mon concept santé je l'ai reçu rapidement les produits sont super ils sont sérieux répondent aux mails si on a la moindre question . Je recommande vraiment ce site .
1 décembre 2017
Avis spontané
Les produits livrés n'étaient pas ceux …
Les produits livrés n'étaient pas ceux commandés. Les erreurs s'enchaînent, un mois après, il me manque toujours la moitié de mes produits.
27 août 2017
Avis spontané
Mon Concept Santé est vraiment une pharmacie de confiance
Mon Concept Santé est vraiment une pharmacie que je recommande à tous . Le service est parfait , si vos produits sont manquants , ils sont remplacés par d'autres de qualité identique voir supérieur , comme dans mon cas et rien à payer en plus . L'emballage des produits , est soigneux . Le prix de l 'envoi dans un relais Pickup reste abordable . Je reviendrais sans hésité vers eux .
17 août 2017
Avis spontané
parfait ,livraison très rapide
15 août 2017
Avis spontané
Tous c'est bien passer livraison à temps
8 août 2017
Avis spontané
Quand ma commande est arrivée il y …
Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé
de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement
le shampoing est même arrivé avant que je retourne le savon
impeccable rien a dire d'autre que merci pour votre rapidité
21 juillet 2017
Avis spontané
très satisfaite de ma commande rapport …
très satisfaite de ma commande rapport qualité/prix,envoi rapide et service client réactif! je recommanderais chez eux
14 juillet 2017
Avis spontané
Commande arrivée en temps voulu
Commande arrivée en temps voulu , accompagnée d'un cadeau sympa . Les produits ne sont pas chers !Je recommande vraiment . Merci !
10 juillet 2017
Avis spontané
je suis decue par l' huile de …
je suis decue par l' huile de millepertuis ( qui devrait être rouge ))
ou presque ;
donc le produit est trop dilue
4 juillet 2017
Avis spontané
Après avoir exécuté ma commande je paye …
Après avoir exécuté ma commande je paye mais je ne reçois jamais mon colis je reçois un mail me disant qu'il n'est plus disponible autant le dire avant merci.
21 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour, Les articles en cours de réapprovisionnement sont signalés, mais nous vous l'accordons, cette mention n'est pas bien visible. Ce problème nous a déjà été signalé et nous avons remonté l'information à notre webmaster afin que cela soit modifié lors d'une prochaine mise à jour. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Sauf erreur, vous avez dû être remboursé immédiatement
Bien cordialement
Pas de soucis
20 juin 2017
Avis spontané
Commande 2 produits et 1/2 ne …
Commande 2 produits et 1/2 ne correspond pas à ma commande
19 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Notre service d'échange en cas d'erreur est très performant, même si il ne sert pas souvent car nous mettons un point d'honneur à a conformité de nos envois.
Vous auriez dû nous faire part de cette erreur dès sa réception. Milles excuses.
J'ai passé une commande il y a un peu …
J'ai passé une commande il y a un peu plus d'une semaine, la commande a été accepté et débité, un mail m'indiquant même que ma commande était en cours de préparation, hors quelque jours plus tard je reçois un mail m'indiquant que le produit était en rupture et me demandant ce que je souhaitais faire, jet leur ai indiqué que je souhaitais attendre et que maintenait ma commande, je n'ai eu aucune réponse de leur part et j'attends toujours. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec eux lors de ma dernière commande elle m'a été débité deux fois...
15 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous essayons d'apporter une solution idéale à chaque problème rencontré et ne pensons pas avoir négligé ce point concernant vos commandes. Le double paiement n'était pas de notre fait et, sauf erreur, nous y avoir remédié dès que nous en avons eu connaissance. Enfin, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu notre réponse pourtant bien expédiée par mail. Pour le délai d'attente, le labo nous a promis une livraison pour cette semaine. Bien cordialement.
le choix,les prix,livraison très rapide …
le choix,les prix,livraison très rapide ,les échantillons offerts
7 juin 2017
Avis spontané
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