Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande. Je recommande vivement ce site.
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Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement le sha... Voir plus
Le site est pratique et accepte PayPal (du bonheur) ... La livraison est rapide et le colis bien conditionné ... Les produits sont bien emballés avec attention ce qui est très appréciable ..... Voir plus
J'ai commandé un produit qui figurait sur le site mais en réalité n'était plus disponible à ce prix. J'ai été contacté par une charmante dame du service client qui s'est chargée de me faire expédier l... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
2 rue Joffre, 3400, MONTPELLIER
- 04.67.84.01.31
- contact@monconceptsante.com
- www.monconceptsante.com
5,0
Excellent
279 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Produit mustela
Faire attention à mieux emballer les produit car le bouchon était en position ouvert donc du produit qui est parti mais sinon sa va les produits son identique à ceux sur le site
8 août 2016
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous attachons une énorme importance à notre qualité d'emballage. Désolés, il peut arriver qu'un produit échappe à notre vigilance. Toutefois, une simple demande de votre part avec une photo du produit endommagé aurait suffit à vous dédommager, ce que nous faisons avec plaisir quand l'occasion se présente.
Nous espérons que malgré tout vous avez été satisfaite de nos services.
L'équipe MCS
Super concept
Je trouve tous mes produits, merci aussi pour les échantillons...
En plus j'ai été livré en temps et en heure.
Merci
8 août 2016
Avis spontané
Super offre
Super offre un acheté un offert qu'elles économies réaliser et un délai de livraison très rapide. Je suis ravie! Merci à mon concept santé . Super site je recommanderai bientôt !!
7 août 2016
Avis spontané
Commande et livraison sans pb
Apprécié les échantillons gratuits dans le carton de livraison, et les produits sont très bien emballés.
Je recommande
4 août 2016
Avis spontané
satisfaction de ma commande
bien reçu dans le délai prévu, emballage soigné et bien fermé, produit conforme à ma commande, plus petits échantillons sympas
3 août 2016
Avis spontané
Tout est parfait , rapidité de l'envoi et colis bien emballé , je recommande ce site
J'ai commandé le lundi et j'ai reçu mon colis le mercredi dans un emballage parfait ! rien à redire pour ma 1ère commande chez " Mon Concept Santé " Rapidité et soin . Oui, je recommande ce site .
1 août 2016
Avis spontané
rapidité d'éxécution , et prix des produits attractifs
rapidité entre la commande passée et la livraison .Suivi, et prix des produits moins cher que dans les proches commerces.
16 juillet 2016
Avis spontané
Commande incomplète ,produits qui manquent et impossible de joindre le service client au numéros qui me sont communiqués
Commande incomplète ,produits qui manquent et impossible de joindre le service client au numéros qui me sont communiqués surtout mme Isabelle MCS.
En plus produit cher de 40% par rapport aux autres pharmacie.
Mauvaise expérience a déconseillé .
12 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction que nous n'arrivons pas à nous expliquer.
Les autres commentaires précédents concernant MCS prouvent que votre expérience que vous dîtes mauvaise reste très très exceptionnelle. Le service client est très disponible et joignable par mail 24h/24h avec une réponse très rapide. Nous avons d'ailleurs échangé avec vous des mails dans lesquels vous nous demandiez une livraison ultra rapide sur 24H, ce que nous avons respecté par Chronopost à notre charge. Dans ces mails, nous n'avons pas trace d'éventuels produits manquants ni de mécontentement par rapport à nos prix et nous sommes donc très étonnés que vous évoquiez ces 2 points dans votre commentaire plutôt dévastateur pour un site dont le but premier est de vous satisfaire.
Bien cordialement
ISABELLE MCS et toute l'équipe
Parfait
Produit conforme à mon souhait.
Livraison très rapide.
Je suis très satisfaite de Mon Concept Santé.
12 juillet 2016
Avis spontané
Parfait
La livraison de ma commande a été très rapide, les articles disponibles ont été expédiés immédiatement et celui en rupture de stock est arrivé 3 jours après. Rien à reprocher.
4 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour
Nos modes de paiements sont securisés (PAYBOX et PAYPAL)
nous ne comprenons doc pas votre recommandation. que pourrions nous faire de plus à ce niveau?
Rapide
Pas eu de suivi du colis mais livraison rapide et un goodies offert
4 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Mon Concept Santé
Bonjour,
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas eu de suivi du colis car celui ci est automatique, sauf si vous avez été livré en "LETTRE SUIVIE"
Très professionnel
Toute petite erreur dans la quantité, très vite réparée, nous recommandons, service parfait et en toute confiance réciproque.
25 juin 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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