Bonne organisation, les vehicules des transferts en bon état. L'hôtel, le Shems Holiday a Monastir etait propre, les chambres faites tous les jours, les piscines assez grandes, les enfants ont a... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Vol au départ de paris via air pegasus aucun problème. Arrivés à antalya compliqué de trouver la personne pour le transfert aéroport. Hôtel aux chambres très biens mais cuisine répétitives et hôtel... Voir plus
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La réservation avec mondial tourisme c'est faite facilement envoi des documents de voyages rapidement c'est l'hôtel choisi ou je suis mitigée il ne vaut pas les 4 étoiles affiché. trop de points négat... Voir plus
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Pour notre premiere reservation, le déroulement du programme, vol, hôtel et transfert s’est bien passé. Pas de surprise. Bon rapport qualité prix pour le séjour. Bonne organisation. Juste pour l’... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Mondial Tourisme
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Spécialiste des voyages organisés depuis plus de 30 ans, nous vous faisons profiter de nos partenariats privilégiés avec les compagnies aériennes et les chaînes hôtelières pour vous proposer une large gamme de séjours, clubs, circuits, croisières au meilleur prix et ce au départ de nombreuses villes en France ainsi qu'au départ de pays limitrophes (Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Allemagne...)Nos destinations : Tunisie, Turquie, Maroc, Egypte, Espagne, Îles grecques, République dominicaine, Thaïlande, Laponie.
Nos offres : séjours clubs et hôtels, longs séjours, week-ends, circuits, croisières, séjours thalasso.
Mondial Tourisme c'est aussi les Mondi Club : des clubs sélectionnés avec soin où chacun pourra trouver son bonheur en profitant des activités sportives et des animations proposées en journée et en soirée par nos équipes francophones parfaitement intégrées à l'équipe de l'hôtel, le tout dans une ambiance conviviale et décontractée.
Vos vacances, on y croit !
Coordonnées de contact
Cité Paradis 6, 75010, Paris, France
- 0826963030
- www.mondialtourisme.fr
Nos DERNIERES MINUTES
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Bien
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Équipe bienveillante et sympathique
Équipe bienveillante et sympathique,
A l écoute de nos demandes.
Mischka très pétillante et Flavian cool aussi
Nous ne connaissons pas les prénoms de tout le monde, vous êtes fun et faites au maximum pour que tout soit réussi.Merci en tout cas, également pour les divertissements le soir et.pour l'Eclipe.
Prenez soin de vous.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été bienveillante et à l'écoute de vos demandes, et que vous avez apprécié les divertissements en soirée.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Michka et Flavian, ainsi qu'à toute l'équipe. Ils seront enchantés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable et réussi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Très bonnes vacances à Majorque
Très bonnes vacances à Majorque.
Super accueil et accompagnement par l'équipe Mondial Tourisme.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances à Majorque et que l'accueil et l'accompagnement de notre équipe locale aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Vacances chill & Zen
Une ambiance agréable, sérieuse et sans prise de tête qui permet une prise en charge depuis l’aéroport jusqu’à l’hôtel sans aucun problème.
On apprécie le fait d’être bercé sans penser à rien avec une équipe à l’écoute.
PS: l’animatrice Michka ne sait pas danser :)
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance agréable et le transfert sans souci depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à votre écoute. Nous transmettrons vos commentaires à Michka avec le sourire 😉
Nous espérons vous revoir prochainement !
L'Equipe Mondial Tourisme
Belle expérience
Belle expérience, bonne prise en charge du début à la fin ! À refaire sans hésitation !
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Kathleen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été belle et que vous avez apprécié notre accompagnement du début à la fin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Super accueil les animateurs sont au…
Super accueil les animateurs sont au top ainsi que les animations proposer 👏
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les animations proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe d'animation.
Au plaisir de vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Bel hôtel club pour les vacances sans…
Bel hôtel club pour les vacances sans se soucier du quotidien !!
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre hôtel club a contribué à des vacances sans souci pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir prochainement 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Très bonne prise en charge de A à Z
Très bonne prise en charge, prestations de qualité, fidèles au descriptif. retards de vols non imputables à Mondial tourisme et clientèle de l'hôtel bas de gamme, mais là encore le prestataire n'y est pour rien. L'hôtel, lui, était très bien.
28 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos prestations et la conformité au descriptif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel vous a plu.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour parmi nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Un enfer à fuir
Séjour du 1er au 8 août
Payé et réservé en février
On arrive à l'aéroport de Djerba et au guichet mondial tourisme on nous annonce que nos chambres ne nous sont plus attribuées aux 4 saisons, que nous devons obligatoirement aller dans un hôtel à 3km de là où nous attendaient amis et famille....
Nous avons presque été forcé de prendre ces chambres mais nous avons refusé et après 3h de négociations , avons loué des taxis à notre charge car personne ne voulait nous ramener aux 4 saisons
S'en sont suivis des heures de tractations au comptoir avec un personnel qui ne voulait rien entendre...par chance nous étions 15 à tenir le comptoir et à ne rien lâcher malgré le stress et l'incompréhension
3 chambres nous ont été attribuées en fin d'après midi: spacieuses, mais avec une très forte odeur d'humidité, une climatisation qui ne marchait pas, des robinets qui pendaient...
Plage avec plein de crottes de chameau
Piscine agréable mais c'est la chasse aux transats de bonne heure
Restaurant basique, tout le monde a été malade malgré nos précautions
Bilel, le représentant mondial tourisme n'est jamais venu nous voir, aucune réunion d'information, sois disant occupé....même pour gérer les catastrophes
Le stress engendré nous a causé beaucoup de séquelles médicales, pour ma part j'ai fini hospitalisé et rapatrié, et toujours aucune trace de bilel, il a fallu qu'on se débrouille seuls
Le petit personnel reste agréable et souriant
Par contre au niveau de la réception ils ne sont pas à l'écoute de la clientèle, nous avons pu constater qu'il y avait énormément de personnes qui se plaignaient tous les jours, beaucoup de surbooking, des familles qui ne savaient pas quoi faire et laissées en plan dans un coin...
Petite mention au personnel médical qui a été très agréable et réactif
Nos vacances ont été vraiment désastreuses, nous n'y retournerons pas
8 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre séjour.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires. Notre service après-vente a reçu votre mail et votre dossier est actuellement à l'étude. Ils ne manqueront pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Ce n’est pas du tout un hôtel 5 étoiles…
Ce n’est pas du tout un hôtel 5 étoiles ! Il nous on mit dans des chambres vétuste humidité plafond qui coule gros cafard on m’a dit qu’il aller mettre de l’anti cafard avec mon fils de 2 ans je ne me suis pas laisser faire et j’ai dû leur demander une chambre qui était rénover ! Le personnel et gentil mais il fait beaucoup de différence avec les clients français et anglais ! Je ne reviendrais pas en Tunisie et si je revient je prendrait une chaîne d’hôtel et pas un faut hotel 5 étoile loin de tout et sans animation !!
11 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de les transmettre aux services concernés.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance au cours d'un autre voyage avec nous.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Club et animation parfait
Club et animation parfait !
Sur le descriptif du club wifi réception, restaurant, etc...malheureusement pas wifi pendant notre séjour.
Pas de renseignements sur la panne !
11 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que le Wi-Fi n'ait pas été disponible pendant votre séjour. Nous indiquons bien, dans le descriptif de l'hôtel sur notre site, que le wifi est disponible et gratuit uniquement dans les parties communes de l'hôtel dans lequel vous avez séjourné (réception, bar, restaurant principal, terrasse bar et piscine). De plus, en raison des fortes chaleurs, les infrastructures ont subi quelques dommages, ce qui a pu entraîné un débit moindre.
Nous espérons que vous aurez toutefois passé un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances parmi nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
contact et organisation impeccable…
contact et organisation impeccable avant le départ/ Facilité de joindre au tel / formalités et dossier bien accomplis/ prestation conforme au descriptif
4 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation, la facilité de contact et le suivi de votre dossier ont été impeccables, et que la prestation a été conforme à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Vacance a Sousse en Tunisie
Pour notre premiere reservation, le déroulement du programme, vol, hôtel et transfert s’est bien passé. Pas de surprise. Bon rapport qualité prix pour le séjour. Bonne organisation.
Juste pour l’hôtel, le standard 5 étoiles ne correspond pas selon moi (hotel vieillissant, un manque d'attention au detail). Ménage quotidien laisse à désirer et le style de l'hotel en particulier les chambres ont besoin d'etre rafraichies et modernisees
Les excursions proposées par Mondial Tourisme, avez du choix (il y en a pour tous les goûts et pour toutes les bourses. Les excursions étaient bien menées, avec des guides au top !
Globalement, nous avons passé un bon séjour.
6 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que l'organisation générale de votre séjour s'est déroulée sans accroc et que vous en avez apprécié le rapport qualité-prix.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hôtel. Nous allons transmettre ces points à nos partenaires hôteliers afin qu'ils puissent améliorer leurs prestations.
Nous sommes également enchantés que les excursions proposées par notre agence locale aient été à la hauteur de vos attentes, avec un choix varié et des guides de qualité.
Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles vacances avec nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Hôtel fantazia deluxe
Je suis très satisfait de la réservation hôtel et le vol par mondial tourisme.
Hôtel fantazia deluxe kusadasi est plus que magnifique,la restauration avec beaucoup de choix, la vue est super ansi les piscines et la mer j ai adoré.
Belle expérience je recommande cette hôtel
2 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Abelhakim,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour !
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre réservation d'hôtel et de vol avec nous vous a apporté une entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que l'hôtel Fantazia Deluxe de Kusadasi en Turquie a dépassé vos attentes, notamment grâce à sa restauration variée, sa vue magnifique, ses piscines et la mer.
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience et vous remercions de votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour de futures découvertes 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Axel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances et que l'accueil du personnel de l'hôtel a contribué à votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Expérience dans un hôtel ou le…
Expérience dans un hôtel ou le personnel n'a pas ete du tout a la hauteur. Désagréable. Attente a l'arrivée pendant plus d'une heure sans un verre d’eau. Repas souvent froids. Le personnel nous envoie balader quand on demande de l'aide pour ouvrir les parasols. Les trois derniers jours nous avions les draps posés sur le lit mais le lit n’étais plus fait.
8 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui étudiera votre dossier avec la plus grande attention et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance au cours d'un nouveau séjour parmi nous.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
MONDIAL TOURISME
Nous avons réservé un séjour en dernière minute avec mondial tourisme et tout c'est extrêmement bien passé !! Je recommande +++ et notre prochain séjour sera encore avec eux sans hésitation !! Bravo à vous
8 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Samia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de dernière minute s'est si bien déroulé 😊 C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous envisagez de voyager à nouveau avec nous. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances parmi nous.
L'Equipe Mondial Tourisme
Réservation pour 2 groupes par tph
Réservation pour 2 groupes par tph. Tout s’est bien passé, paiements individuels pratiques mais pas d’accès au dossier en ligne car fait pas tph.
2 personnes on annulé et ça été la cata, erreurs dans les frais , multiples échanges pour finir par 1 bidouillage de facture qui va nous faire défaut car 1 autre personne n’a pas pu partir et il va falloir constituer 1 dossier de remboursement.
Hotel sur place (4 saisons à Djerba) 1 carnage, pas de chambre ils ont surbooké l’hôtel, le représentant local (bilel ) incompétent et inexistant on a donc recontacté mondial tourisme qui nous ont dit de nous débrouiller avec lui !!
Bref pas top on ne renouvèlera pas l’aventure avec eux
8 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées, notamment concernant la gestion des annulations et les problèmes survenus à l'hôtel à Djerba. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous allons examiner attentivement chacun de ces points afin d'améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent. N'hésitez pas à nous transmettre un mail afin que notre service après-vente vous apporte une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Séjour en famille au Best Jacaranda
Séjour en famille en tout inclus au Best Jacaranda à Tenerife . Points positifs : la situation , le cadre verdoyant à l’intérieur , les piscines et la nourriture.
Points négatifs: l’insonorisation , le manque d’eco responsabilité( 15000 gobelets utilisés par jour sur les 3bars, pourquoi ne pas mettre des verres ?)
8 août 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour en famille dans notre Mondi Club Best Jacaranda à Tenerife dans les îles Canaries.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation, le cadre verdoyant, les piscines et la nourriture. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation et l'éco-responsabilité. Nous étudions activement des solutions pour améliorer ces aspects et réduire notre impact environnemental, notamment en ce qui concerne l'utilisation des gobelets qui est, pour l'instant, privilégiée, principalement pour des raisons de sécurité.
Nous espérons vous revoir prochainement 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Les animateurs au top rien n’a dire sur…
Les animateurs au top rien n’a dire sur l’hôtel en Espagne best delta
Juste dommage pas de soirée spectacle d’Espagne que des chanteurs tout les jours
Et manque pour les jeunes plus de 20 ans animation après car 22h30 plus rien un peu ennuyant , pour se faire des groupe de jeunes compliqué car rien impliqué pour s en faire
Du 1 août au 8 août
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que notre équipe d'animateurs francophones au Mondi Club Best Delta aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les soirées spectacles et les animations pour les jeunes. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour parmi nous.
L'Equipe Mondial Tourisme
Un enfer !!!!
Parti avec ma femme et mes 2 filles de 12 et 4 ans avec Leclerc voyage Dainville via mondial tourisme en Tunisie au Shalimar Hammamet UN ENFER !!!!
Allez voir mon avis sur Leclerc voyage Dainville et vous comprendrez ....
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour en Tunisie n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à adresser un mail à votre agence de voyages afin qu'ils nous le transmette. Nous ne manquerons pas d'étudier attentivement votre dossier et de leur apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
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