Bonne organisation, les vehicules des transferts en bon état. L'hôtel, le Shems Holiday a Monastir etait propre, les chambres faites tous les jours, les piscines assez grandes, les enfants ont a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Vol au départ de paris via air pegasus aucun problème. Arrivés à antalya compliqué de trouver la personne pour le transfert aéroport. Hôtel aux chambres très biens mais cuisine répétitives et hôtel... Voir plus
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La réservation avec mondial tourisme c'est faite facilement envoi des documents de voyages rapidement c'est l'hôtel choisi ou je suis mitigée il ne vaut pas les 4 étoiles affiché. trop de points négat... Voir plus
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Pour notre premiere reservation, le déroulement du programme, vol, hôtel et transfert s’est bien passé. Pas de surprise. Bon rapport qualité prix pour le séjour. Bonne organisation. Juste pour l’... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Spécialiste des voyages organisés depuis plus de 30 ans, nous vous faisons profiter de nos partenariats privilégiés avec les compagnies aériennes et les chaînes hôtelières pour vous proposer une large gamme de séjours, clubs, circuits, croisières au meilleur prix et ce au départ de nombreuses villes en France ainsi qu'au départ de pays limitrophes (Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Allemagne...)Nos destinations : Tunisie, Turquie, Maroc, Egypte, Espagne, Îles grecques, République dominicaine, Thaïlande, Laponie.
Nos offres : séjours clubs et hôtels, longs séjours, week-ends, circuits, croisières, séjours thalasso.
Mondial Tourisme c'est aussi les Mondi Club : des clubs sélectionnés avec soin où chacun pourra trouver son bonheur en profitant des activités sportives et des animations proposées en journée et en soirée par nos équipes francophones parfaitement intégrées à l'équipe de l'hôtel, le tout dans une ambiance conviviale et décontractée.
Vos vacances, on y croit !
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Cité Paradis 6, 75010, Paris, France
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- www.mondialtourisme.fr
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Hôtel très calme avec un personnel top
Hôtel très sympa, personnels au top, très bonne restauration.
8 mai 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, la qualité de la restauration ainsi que l'accueil chaleureux de ses équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire, qui sera heureux de savoir que ses efforts ont contribué à la réussite de votre séjour.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Agence de voyage très sérieuse
Bonjour
Le professionnalisme du guide (Oussmane).
Le temps libres après les visites un peu trop court.
19 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre agence ainsi que le professionnalisme d'Oussmane. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le temps libre après les visites. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos circuits et nos prestations.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle découverte.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Mondial Tourisme ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochaines vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Agréable sejour
Des informations claires par un responsable aimable et disponible.
Bonne organisation.
Toujours agréable de ne pas s arreter partout pendant les transferts.
Petit bémol pour l hôtel agréable mais pas digne de 4 étoiles meme aux normes marocaines.
25 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre représentant, la clarté des informations communiquées ainsi que la bonne organisation de votre voyage. Nous sommes également heureux que les transferts aient répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le classement de l'hôtel. Votre retour sera transmis à notre partenaire afin de contribuer à l'amélioration continue de ses prestations.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Hôtel campus hill en Turquie 5 étoiles…
Hôtel campus hill en Turquie 5 étoiles méritant à peine 3 et très mal placé loin de tout.
Les repas très répétitifs et vraiment pas bons.
Le petit déjeuner, aucune viennoiserie que du salé.
Tout inclus mais il faut payer les cocktails et j en passe.
A fuir.
25 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Campus Hill n'a pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons que l'emplacement de l'établissement, la restauration ainsi que la formule All Inclusive aient été source de déception. Chaque voyageur ayant des attentes différentes, nous comprenons que l'expérience vécue n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez.
Si vous estimez que certains éléments de votre séjour méritent un examen plus approfondi, nous vous invitons à adresser votre réclamation accompagnée de vos justificatifs à notre service après-vente à l'adresse sav@mondialtourisme.fr. Nos équipes étudieront votre dossier avec la plus grande attention.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Nous sommes partis en Turquie dans un…
Nous sommes partis en Turquie dans un hôtel qui se trouve à 135 km de l’aéroport de Antalya, tel qu’il était indiqué sur l’annonce cependant 135 km équivalent à plus de 2h30 de route dans un minibus non climatisé, je pense que c’est une information importante à mettre dans une annonce. Pour ma part je n’aurais pas choisi cet hôtel si j’avais eu cette information.
23 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Nous comprenons que la durée du transfert ait pu vous sembler particulièrement longue et nous regrettons que ce point ait eu un impact sur votre séjour.
La distance entre l'aéroport et l'hôtel est bien indiquée sur notre descriptif. Toutefois, la durée d'un transfert peut varier en fonction de la circulation, du type de véhicule utilisé et des éventuels arrêts pour déposer d'autres voyageurs. Nous prenons néanmoins en considération votre remarque concernant la durée estimée du trajet, qui constitue une information pouvant être utile à nos futurs clients.
Nous sommes également désolés d'apprendre que le véhicule mis à disposition n'était pas climatisé, si tel a bien été le cas.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Très bon séjour avec l'equipe Mondial…
Très bon séjour avec l'equipe Mondial tourisme à l'hotel best delta à Majorque, super équipe d'animation, je recommande.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce joli retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Mondi Club Best Delta et que l'équipe d'animation a contribué à la réussite de vos vacances. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner vers une nouvelle destination ensoleillée.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Personnel de l’hôtel très accueillant…
Personnel de l’hôtel très accueillant et bienveillant.
Pour exemple, ils nous ont servi un repas juste avant qu’on parte en transfert vers l’aéroport, la femme de ménage de notre chambre avait tous les jours des petites attention dans le rangement de la chambre…
18 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la bienveillance du personnel de l'hôtel. Ces petites attentions, comme le repas préparé avant votre départ ou le soin apporté chaque jour à votre chambre, contribuent à rendre un séjour encore plus agréable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire hôtelier, qui sera heureux de les partager avec ses équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d'un prochain voyage.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
J ai été très satisfaite de la prise en…
J ai été très satisfaite de la prise en charge mon voyage en Tunisie a été super le personnel de l hôtel très sympathique petit bémol la propreté de la chambre mai je l ais précise a l accueil et ca a été rattrapé je suis tombe malade et j était avec mes deux enfants en bas âge ils ont vraiment ete très réactive et ont pris soins de moi et de mes enfants merci encore a refaire et surtout un grand merci a Myriem qui était ma référente très professionnelle a l écoute et rassurante hôtel shems village
25 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci infiniment pour ce chaleureux retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Mondi Club Shems et que vous avez été satisfaite de la prise en charge tout au long de votre voyage.
Nous sommes également heureux de constater que votre remarque concernant la propreté de la chambre a été prise en compte rapidement par l'hôtel. Nous espérons surtout que vous vous êtes bien remise de votre problème de santé. Dans ces circonstances, il est particulièrement appréciable de pouvoir compter sur des équipes réactives et attentives, et nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez été accompagnés avec autant de bienveillance.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Myriem, qui sera sans aucun doute touchée par vos compliments sur son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous serons heureux de vous accompagner lors d'un prochain voyage.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Nous avons séjourné dans l’hôtel MONDI…
Nous avons séjourné dans l’hôtel MONDI CLUB BEST JACARANDA 4* du 18.07.26 au 25.07.26 de Tenerife sud en tout inclus avec deux adolescents qui est annoncé à 4* mais qui en est bien loin !!
Dans l’ensemble l’hôtel est plutôt jolie mais très vieillissant, chambres pas du tout moderne, carrelage cassé et terrasse mal fixé au tour des piscines
Aucune animation pour les ados de la journée à peine mieux pour les adultes juste le fameux aquagym comme dans tous les clubs
Pour la version tout inclus, elle n’y est pas du tout. Exemple si vous voulez un mojito ou un cocktail,il faut rajouter trois euros
Les alcools forts accessible avec le tout inclus (type rhum , vodka whisky) sont des premiers prix
Nous avons également retrouvé un cafard dans la chambre de bon matin, c’est l’animal local comme ils nous ont dit à la Réception.
Inacceptable pour un 4 étoiles !!
Pour ce qui est de la restauration, le buffet est plutôt complet, mais rien d’exceptionnel
L’accès aux plages est plutôt simple, il faut compter entre 5 à 10 minutes à pieds
Personnel de l’hôtel très agréable, notamment la personne qui loue les véhicules à l’entrée de l’hôtel
Pour nous, cet hôtel est 3 étoiles et non un 4
25 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés que votre séjour au Mondi Club Best Jacaranda n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de certaines installations, les animations ainsi que la formule All Inclusive.
Concernant les boissons, nous tenons à préciser que la composition de la formule All Inclusive est définie par l'établissement. Les boissons et cocktails proposés avec supplément sont clairement indiqués sur place et ne remettent pas en cause les prestations incluses dans la formule.
Nous regrettons également l'incident que vous évoquez dans votre chambre. Les équipes de l'hôtel mettent en œuvre des traitements réguliers, mais la présence ponctuelle d'insectes peut malheureusement arriver dans certaines destinations au climat subtropical.
Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil du personnel, la proximité des plages ainsi que la qualité globale de la restauration.
Nous vous remercions pour votre retour, qui sera transmis à notre partenaire hôtelier afin de contribuer à l'amélioration continue de ses prestations.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Super hôtel récent bien aménagé
Super hôtel récent bien aménagé, chambre spacieuse et confortable .
Abdias et jean ont été très attentionnés et de bons conseils , grâce à eux notre séjour a été amélioré, ils ont toujours répondu présents à nos demandes et sollicitations
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre hôtel ainsi que votre chambre.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Abdias et Jean. Ils seront très heureux de savoir que leur disponibilité, leurs conseils et leur attention ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de continuer à vivre de belles expériences de voyage et espérons vous retrouver très bientôt parmi nos voyageurs.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Équipe très sympathique
Équipe très sympathique. Bonne transmission des info pratiques.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la qualité des informations pratiques transmises tout au long de votre séjour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Je ne comprends pas comment Mondial…
Je ne comprends pas comment Mondial tourisme puisse proposer des hôtels aussi dégueulasse, mal entretenus...
Nous avons pris une formule all inclusive à l'hôtel aydibey(Antalya ou plutôt Alania) grosse douille l'hôtel soit disant 5 etoiles est éloigné de l'aéroport 2h30 de route et pas du tout à Antalya, comment vous dire que ça a été le pire voyage de ma vie!!! Plus jamais nous voyagerons avec eux!
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons que la durée du transfert ait pu vous sembler importante. À ce sujet, nous souhaitons simplement préciser que la localisation de l'hôtel est conforme à notre descriptif, qui indique bien qu'il est situé à 20 km d'Alanya et 100 km d'Antalya. Les temps de transfert peuvent toutefois varier en fonction des conditions de circulation et du nombre d'arrêts effectués.
Nous regrettons également que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@mondialtourisme.fr, en précisant votre numéro de réservation.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Le voyage avec la compagnie Pegasus…
Le voyage avec la compagnie Pegasus était bien. l’hôtel était très bien situé, proche des trams et métro et un personnel très gentil et accueillant. Cependant, nous n’avons pas été content du transfert. À notre départ, le transfert est arrivé 1 heures 30 après, on a failli louper notre avion.
14 juillet 2026
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre vol avec Pegasus s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'emplacement de votre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de son personnel.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le retard de votre transfert au retour. Nous comprenons parfaitement le stress que cette situation a pu engendrer, d'autant plus avec la crainte de manquer votre vol. Ce type d'incident ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.
Votre retour a été transmis à notre partenaire local afin qu'une analyse soit menée et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner lors d'un prochain voyage.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
L hôtel best delta majorque est…magique
L hôtel best delta majorque est vraiment incroyable, le personnel est vraiment très compétent, gentil, super souriant 😃. L hôtel est très très propre , bravo à l équipe de nettoyage. Le restaurant est super bon , beaucoup de choix et tous les jours ça change ... je suis très difficile en nourriture et croyez moi c était super bon . Bravo aux cuisiniers et aux serveurs qui sont à l écoute et au service de notre demande avec le sourire 😃. L animation est super également, Flavian et Michka sont très drôles et super sympas . Nous avons fait 3 excursions également. Le bateau pirate , la grotte et visite en train ... rien à dire c était parfait grâce à la guide de l hôtel. Je recommande vraiment cet endroit et nous y reviendront avec plaisir . 😁😁😁🌴🌴☀️☀️☀️🏖🏖🏖
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mondi Club Best Delta a été une si belle réussite. Vos compliments sur la propreté de l'hôtel, la qualité et la variété de la restauration ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel feront très plaisir à toutes les équipes concernées.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'ambiance du club grâce à Flavian et Michka, ainsi que les excursions, qui vous ont permis de découvrir les merveilles de Majorque dans les meilleures conditions.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour au Mondi Club Best Delta ou vers une autre belle destination.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Très bonne équipe d’animation au Best…
Très bonne équipe d’animation au Best delta de mailoras
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'équipe d'animation du Mondi Club Best Delta ait contribué à la réussite de votre séjour. Flavian, Michka et toute l'équipe mettent tout en œuvre pour créer une ambiance conviviale et des souvenirs inoubliables, et votre message leur fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Séjour à l'hôtel Best Delta
Le séjour à l'hôtel Best Delta s'est très bien passé. La prise en charge, de notre arrivée à l'aéroport jusqu'au rendez-vous de présentation des excursions, a été bien organisée.
Les animateurs ont su créer une excellente ambiance, aussi bien à la piscine que lors des animations en soirée après le dîner. Toujours souriants et disponibles, ils ont répondu à toutes nos questions.
Une mention spéciale pour leur implication auprès des enfants : ils ont été formidables avec eux. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mondi Club Best Delta s'est déroulé dans les meilleures conditions, de votre arrivée à l'aéroport jusqu'à votre découverte des excursions.
Nous sommes particulièrement heureux que l'équipe d'animation ait contribué à la réussite de vos vacances grâce à sa bonne humeur, sa disponibilité et son implication, notamment auprès des enfants. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ensoleillée.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Très bel hôtel
Excellent de l'accueil, puis tout au long du séjour jusqu'au départ. L'équipe est avenante. Nous sommes très satisfait de nos vacances au Best Hotel de Majorque.
Concernant l'hôtel le fait de ne pas pouvoir se servir de boissons soi-même au restaurant est un peu dérangeant, de plus il faudrait laisser les machines a café pour le repas du midi et du soir a disposition. Quelques boissons ne sont pas comprises dans le all inclusive, dommage. Sinon bel hôtel, très propre, nourriture de très bonne qualité et variée.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances au Mondi Club Best Delta et que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité du service, la propreté de l'hôtel ainsi que la variété et la qualité de la restauration. Vos compliments feront très plaisir aux équipes sur place.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le service des boissons au restaurant, la mise à disposition des machines à café et certaines boissons non incluses dans la formule tout compris. Ces observations sont précieuses et seront transmises à l'hôtel afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience de nos voyageurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Super semaine plein de bon moments avec…
Super semaine plein de bon moments avec l'équipe de bonne animations
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine et que l'équipe d'animation ait contribué à rendre votre séjour riche en bons moments. Votre message leur fera très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour de prochaines vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour de prochaines vacances ensoleillées.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Best delta équipe animation et hotel au…
Best delta équipe animation et hotel au top mériterait une 5eme étoile je recommande vraiment
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mondial Tourisme
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre séjour au Mondi Club Best Delta vous ait autant plu. Savoir que vous avez apprécié aussi bien l'hôtel que l'équipe d'animation nous fait très plaisir. Vos compliments seront transmis à toutes les équipes, qui seront touchées par votre message.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles vacances ensoleillées.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
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