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Noté 1 sur 5 étoiles

Bouteilles très difficiles à ouvrir et quand vous y arrivez, quand vous reprenez la bouteille l'eau gicle partout. A déconseiller, d'autres marques pas plus chères sont bien plus facile à utiliser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cristalline se vante d'être avec des bouteilles utilisant le moins de plastique. Ok c'est bon pour la planète mais c'est essentiellement bon pour l'entreprise qui fait des économies sur le coût mati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai encore tente l'eau cristalline que j'ai acheté des années et comme TOUTES MES AMIES le bouchon débile qui arrose des l'ouverture c'est impossible C'est pas faute d'avoir essayé vu que qualité et... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je découvre l'eau cristaline gazeifiee 1,5 litres, étiquette verte et je trouve cette eau trés bonne. Par contre je déteste le bouchon, dure à dévisser comme à re visser car le bouchon a tendance à se... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'eau en bouteille
  2. Distributeur de boissons

Informations provenant de diverses sources externes

Cristaline France l'eau de source préférée des français


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Eau pas chère mais impossible d'ouvrir…

Eau pas chère mais impossible d'ouvrir la bouteille sans éclabousser ses voisins de table.
Je ne reprendrai pas cette marque!

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Bouteilles très difficiles à ouvrir et…

Bouteilles très difficiles à ouvrir et quand vous y arrivez, quand vous reprenez la bouteille l'eau gicle partout.
A déconseiller, d'autres marques pas plus chères sont bien plus facile à utiliser !!!!!!

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Cristaline

Noté 2 sur 5 étoiles

Elle a bon goût,a fuire pour vos reins

Elle a bon goût sur
Mais n est pas conseillé,a fuire
J en ai bu 3 L en 2 jour et aujourd'hui consultation en urgence , calcul reinau,je suis le 3 ème de la journée

5 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour,

N’hésitez pas à nous écrire directement via le formulaire sur notre site internet : https://www.moneaucristaline.fr/contactez-nous/

L’équipe Cristaline

Noté 5 sur 5 étoiles

Difficile à ouvrir le bouchon

Bonjour je vois des critiques mais toutes les bouteilles eau sont fabriqués la plupart du temps avec du plastique donc Cristaline et la moins chère mais beaucoup achète moi même je achète de toute façon que ce soit celle ci où bien une autre marque il vont Font croire que cette marque disent la meilleure eau quand on voit comment est traité eau du robinet etc c'est pas terrible cela très très longtemps que je bois cette eau là donc vos jugement infondées sur la marque etc donc voilà je préfère rester avec la Cristaline le seul petit bémol c'est ouverture de leur bouchon pas si pratique que ça mais bon on va pas se plaindre etc .

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! D’ailleurs, le bouchon solidaire est maintenant obligatoire sur toutes les bouteilles de boissons en plastiques.
L’équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Cristalline la gourde molle

Cristalline se vante d'être avec des bouteilles utilisant le moins de plastique. Ok c'est bon pour la planète mais c'est essentiellement bon pour l'entreprise qui fait des économies sur le coût matière du packaging.
Au détriment absolu de la praticité et donc de la satisfaction de l'utilisateur : sitôt ouvert la bouteille devient une sorte d'outre flasque prête à se répandre n'importe où quand on la saisie. Le bouchon minimaliste peine à être refermé ce qui accentue le risque de renversement de la bouteille. Au pire il semble fermé alors qu'il ne l'est pas!
Bref, cristalline est l'eau la moins chère si on ne tient pas compte de celle versée à côté du verre.

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre retour. Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la qualité de l'eau qui…

Rien à dire sur la qualité de l'eau qui est conforme aux normes sanitaires. Par contre c'est de l'eau de source qui provient d'une vingtaine de puisages différents dont certains alimentent également les réseaux d'eau du robinet. Donc même si c'est la moins chère des eaux en bouteille elle est identique à l'eau du robinet mais 100 fois plus cher.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour, merci pour votre message !
Cristaline provient de plusieurs sources régionales, de grande qualité, réparties partout en France, pour être toujours au plus proche des consommateurs.
Cristaline est une eau de source, captée en profondeur et embouteillée directement à la source pour préserver ses qualités naturelles.
L’eau du robinet et l’eau de source sont deux produits différents. L’eau de source provient exclusivement d’une nappe souterraine profonde et est embouteillée directement à la source pour préserver ses qualités naturelles. L’eau du robinet peut provenir d’eaux de surface et/ou de nappes phréatiques et subit des traitements pour être rendue potable et distribuée au réseau public. De plus, sa composition peut varier au fil des jours.
L’équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Alcool dans l'eau + comportement dégoûtant!

J'ai acheté une bouteille de Cristaline qui était gravement contaminée : elle contenait une sorte d'alcool à la place de l'eau et a fini par empoisonner mon animal de compagnie ! Cristaline a promis de l'analyser si je la leur envoyais. Tout ce qu'ils ont fait, c'est m'envoyer une lettre disant qu'il y avait une « odeur d'alcool », mais que la bouteille était ouverte (évidemment !) et qu'elle avait donc été « altérée après leur mise en bouteille ». Aucune analyse réelle, aucun « nous allons vérifier auprès du magasin », rien ! Tout ce qu'ils voulaient, c'était se couvrir d'un point de vue juridique. Je n'achèterai plus jamais leur eau dégoûtante et contaminée et j'ai mis en garde tous mes amis et ma famille contre eux. À ÉVITER À TOUT PRIX !

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Cristalline gazeuse

Déjà le bouchon est impossible a dévisser sans l'aide d'une pince, ensuite la bouteille est molle le plastique est trop fin, débordement des verres garantie.... Très mauvaise expérience dès la première bouteille et encore cinq a boire ..... Il y a bien d'autres marque plus agréable à manipuler.

14 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour et merci pour votre retour. Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

bouteilles trop faibles et se plient en…

bouteilles trop faibles et se plient en deux avec poids de l'eau. NUL

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre retour. Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

eau minérales en bouteilles plastiques

Comment faire l apologie d une eau en bouteille plastique bourrées de perturbateur endocriniens..conseiller la chistaline pour les bébés ! ..
Dire que c est l eau préférée des francais ..on rêve c est son prix qui est préféré des francais !! Je n achete pour boire que des eau en bouteilles de verres et évite l evian , le perriers et dérivés, sous scandale il y a quelques mois pour contenir des traces diverses et variées en grandes quantités, l Alsace et le Massif Central et les eaux Italiennes très nombreuses n on pas ces problémes ..
Protégeons nous de ces bourages de crânes faux , publicitaires ou pas qui mettent en danger votre santé !!

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour,
Merci pour votre message, nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rassurer. les eaux de source en France sont soumises à une réglementation très stricte et à de nombreux contrôles sanitaires. Les analyses de nos produits confirment une eau sûre et de grande qualité, conforme à la réglementation.
L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

épaisseur insuffisante

impossible de verser de l'eau dans que la bouteille se plie en deux a cause d'une épaisseur trop fine du plastique
impossible a reboucher une fois ouverte. On regrette le temps des bouchons à visser...

24 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Bonjour et merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le bouchon doit être correctement clipsé pour garantir une fermeture optimale. Lorsqu’il est bien fermé, la bouteille ne peut pas s’ouvrir toute seule.
N’hésitez pas à vérifier ce point ou à nous contacter à nouveau si le problème persiste, nous serons ravis de vous aider.
https://www.moneaucristaline.fr/contactez-nous/

L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre

La qualité des bouteilles est devenue catastrophique. Le plastique est si fin qu’un simple appui fait sauter le bouchon ou déforme la bouteille. Résultat : deux de mes sacs et leurs contenus (pc, chargeur, AirPods), trempés par des bouteilles qui se sont ouvertes toutes seules.

Et quand tu la sors du frigo, que tu ouvres la bouteille puis essaies de la refermer ? Impossible. Le bouchon ne tient plus.

S’ils économisent déjà autant sur la bouteille, j’imagine même pas le reste…

Cristaline était un repère de confiance. Aujourd’hui, c’est un produit bas de gamme masqué derrière un bon souvenir. Dommage.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

Noté 2 sur 5 étoiles

Les bouchons de pire en pire!!

Les bouchons de pire en pire!!! Des défauts de fabrication ils arrivent pas a se fermer quand on l'ouvre on en prend plein la figure affreux ces bouchons

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le bouchon doit être correctement clipsé pour garantir une fermeture optimale. Lorsqu’il est bien fermé, la bouteille ne peut pas s’ouvrir toute seule.
N’hésitez pas à vérifier ce point ou à nous contacter à nouveau si le problème persiste, nous serons ravis de vous aider : https://www.moneaucristaline.fr/contactez-nous/

L'équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

La tour de Pise doit rester à Pise.

La tour de Pise doit rester à Pise.
Une bouteille d'eau doit rester droite sur la table, je suis obligé de poser la bouteille cristaline à l'horizontale !!!
Cherchez l'erreur !

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité de fabrication des bouteilles

La qualité de fabrication des bouteilles est intolérable

Que ce soit avec des bouteilles de 1,5 ou 0,5 litre, les bouteilles sont toutes déformées, impossible de les poser sur une table, elles tombent.
Étant déçu depuis un bon moment, je viens de changer de marque au moins les bouteilles sont stables

25 octobre 2024
Avis spontané

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