Bouchon difficile à ouvrir sans douleur aux doigts ou sans dévisseur. A l'ouverture, tendance à déborder malgré la prudence. Bouteille trop molle vu sa taille et son poids à plein. J'ai acheté parce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bouchon difficile à ouvrir sans douleur aux doigts ou sans dévisseur. A l'ouverture, tendance à déborder malgré la prudence. Bouteille trop molle vu sa taille et son poids à plein. J'ai acheté parce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cristalline se vante d'être avec des bouteilles utilisant le moins de plastique. Ok c'est bon pour la planète mais c'est essentiellement bon pour l'entreprise qui fait des économies sur le coût mati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je découvre l'eau cristaline gazeifiee 1,5 litres, étiquette verte et je trouve cette eau trés bonne. Par contre je déteste le bouchon, dure à dévisser comme à re visser car le bouchon a tendance à se... Voir plus
J'ai encore tente l'eau cristalline que j'ai acheté des années et comme TOUTES MES AMIES le bouchon débile qui arrose des l'ouverture c'est impossible C'est pas faute d'avoir essayé vu que qualité et... Voir plus
Cristaline France l'eau de source préférée des français
France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La tour de Pise doit rester à Pise.
Une bouteille d'eau doit rester droite sur la table, je suis obligé de poser la bouteille cristaline à l'horizontale !!!
Cherchez l'erreur !

Réponse de Cristaline
Nous constatons une mauvais goût source les bouteilles de la source Eléonore depuis peu. Un goût terreux complètement inhabituel...
J'ai remarqué personnellement dès que je bois cristalline maintenant j'ai des maux de ventre atroce.
La qualité de fabrication des bouteilles est intolérable
Que ce soit avec des bouteilles de 1,5 ou 0,5 litre, les bouteilles sont toutes déformées, impossible de les poser sur une table, elles tombent.
Étant déçu depuis un bon moment, je viens de changer de marque au moins les bouteilles sont stables
Le plastic de la bouteille est tellement fin que lorsqu'on ouvre la bouteille on met de l'eau partout. On perd donc déjà au moins 2 verres d'eau au départ.
Économie = 0
Je regarderai une autre marque d'eau, avec une bouteille plus résistante.
Comme tout le monde, sous prétexte d'écologie ils font des économies sur la qualité des bouteilles, résultat on a du mal à les ouvrir et avec la bouteille "la plus fine du monde" on en met partout quand on l'ouvre...
Je vais chercher une autre marque qui ne prend pas les clients pour des idiots...

Réponse de Cristaline
Je viens de voir une publicité louant le fait de la fabrication du plastique ultra fin des bouteilles . Se vantant d’être les seuls à avoir mis en place cette fabrication ! Alors merci à vous pour toutes les douches prises à chaque ouverture de bouteille !!!!

Réponse de Cristaline
avant je buvais de la cristalline pour son rapport qualité prix, la provenance locale et son goût "neutre" mais ça c'était avant! J'ai d'abord arrêté de l'acheter régulièrement a cause de son bouchon qui se referme mal, pratique dans le sac! Ensuite il y a eu la finesse du plastique de la bouteille. Vous refermez le bouchon et vous écrasez la bouteille. Ce serait pratique si elle.ne contenait plus d'eau à ce moment là !
Et enfin la tromperie sur la mediocre qualité de la filtration de l'eau à fini de me convaincre de ne plus acheter cette eau ou celle du groupe ALMA car ces problématiques se retrouvent sur toutes les eaux de ce groupe!

Réponse de Cristaline
J'ai envoyé une remarque au sujet des bouteilles Cristaline eau gazeuse.
Depuis le confinement, les bouteilles deviennent de plus en plus minces et ces derniers temps, dès qu'on ouvre la capsule et qu'on prend la bouteille, celle-ci est tellement fine qu'elle s'écrase et l'eau se déverse.
J'ai fait cette remarque et vous me demandez : où et quand j'ai acheté ces eaux, quelle source, etc.....
A moins que l'eau ne soit corrosive et ronge la bouteille, je ne comprends pas pourquoi vous me demandez la source (que je ne vois nulle part sur l'étiquette d'ailleurs).
Avec le N° de lot que je vous ai donné, vous devez être capable de pister le produit autant que je sache : source, origine bouteilles, usine d'embouteillage, etc...
Apparemment, vous n'en êtes pas capable.
Alors faut-il que je trouve votre fournisseur de bouteille ???
Je vous ai promis d'écrire sur ce site.
Très mécontente de la Cristalline gazeuse que j'ai voulu goûter. Les bouteilles se percent toutes seules et se répandent partout alors qu'elles sont stockées debout !! En 2 jours j'ai perdu 2 bouteilles ... Le plastique est tellement fin ... vraiment le packaging est plus qu'à revoir. Inadmissible. De plus elle n'est pas assez gazeuse à mon goût. Je reviens sans hésitation à la Quézac et la San pellegrino.
Bonjour,
je bois cette eau depuis des années. C'est ma préférée depuis le 27 juin. J'ai trouvé quelque chose bizarre , de blanc dans la bouteille, et un goût 🤮
Vous mettez en vente des canettes !! Grande et petite bouteille devrait suffire.
Un produit de plus dans nos poubelles !
voici une bouteille achetée le 24 mai 2024 au super u de pornic.
Il y a des choses bizarres qui flottent dedans.
J ai contacté cristaline sur FB, réponse automatique : contactez le service client. J'ai insisté, et plus de réponse.
Vous avez quelque chose à cacher ?
Précision : la bouteille est toujours scellée et bien rangée.
Simple question: combien pèse un litre d'eau ? Chez Cristaline, un litre égal 922 grammes avec l'emballage, bizarre ...
Déjà le prix ! Ensuite le goût , après à lire certains ce plaignent de l’emballage pour ma part je les consomme pas donc rien à dire .
oui à chaque ouverture je prends une douche,ça serait judicieux de moins la remplir, merci bon entendeur !!
La cristaline à goût de plastique eau du robinet et meilleur
J'aime bien l'eau mais les bouteilles...trop molles..trop fragile...le bouchon qui asperge à la 1ère ouverture . Quant au contenant de 8l...un peu carré ca aurait été plus stable...et le robinet bien pour remplir un verre mais pour une bouteille de 50cl pas pratique...à tous les coups ça fuit..un embout moins large et un peu plus long aurait été parfait....à réviser si possible....j'attends...merci
Soit il y a un soucis avec le bouchon ou l'épaisseur de la bouteille, mais impossible d'ouvrir la bouteille sans en prendre plein les genoux.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.