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Le service client a su parfaitement aiguillé ma mamie qui a expérimenté son premier achat sur internet. Un service client comme celui-ci est doté d'une rare patience. Depuis, elle adore commandé sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison dans les 24h . Sur le reste rien à dire , expérience de navigation agréable site / mobile .
Rapidité de prise en charge de la commande , et livraison ultra rapide. Hélas pour moi les chaussures ne convenaient pas à mon pied sensible, et j’ai dû les renvoyer( à regret car les boots étaient m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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MONNIER Paris is the leading online destination for women’s fashion accessories. Discover the website’s many handbags, scarves, shawls, hats, sunglasses, jewellery and watches. To satisfy every season’s current trends, MONNIER Paris offers the latest handbags and accessories collections from the most renowned luxury brands: Balenciaga, Burberry, Acne Studio, Wandler, Jacquemus...
Coordonnées de contact
2 place des Victoires, 75001, Paris, France
- +44 2035144833
- customercare@monnierparis.com
- www.monnierfreres.com
4,2
Bien
3 k avis
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Réception très rapide
1 juillet 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Djereba,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une magnifique expérience d’achat chez MONNIER Paris. 🌟
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Marie-Laure pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, la rapidité de l'envoi, et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. 🥰
Vous compter parmi nos fidèles clients est une grande joie pour nous. Nous vous remercions donc pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
MONNIER Customer Service.
Service de qualité
Meilleur prix trouvé sur internet pour cette pire de chaussures, livraison rapide, produit impeccable. Service de qualité
4 juillet 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Jeremy,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meilleur prix pour votre paire de chaussures et que la livraison ainsi que le produit ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en MONNIER Paris.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Achat d´un sac à main
Achat d´un sac à main. Livraison rapide, emballage parfait. Bonne expérience
29 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Valerie,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
z z z z
Produit de qualité
Service de livraison top
Magnifique expérience d’achat chez Monnaie
27 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Jorge pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, ainsi que de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une magnifique expérience d’achat chez MONNIER Paris. 🌟
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Ines,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos services vous ont apporté entière satisfaction. 😉
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur MONNIER Paris.
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Noemie d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que nos chaussures vous conviennent et que votre expérience MONNIER Paris ait été à la hauteur de vos espérances.🤩
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de notre envoi.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de premier ordre à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. Nous serons toujours ravis de vous assister.
MONNIER Customer Service.
Colis jamais livré
30 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Nous vous remercions Estelle d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Veuillez noter que les problèmes de livraison sont souvent hors de notre contrôle direct, mais nous prenons cette situation très au sérieux. Nous nous efforçons actuellement de résoudre ce problème aussi rapidement et efficacement que possible.
Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu pendant que nous cherchons à localiser votre colis et à vous fournir une mise à jour précise.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
livraison rapide malgré les soldes
livraison rapide malgré les soldes , article tour a fait conforme
28 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Maria d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos services vous ont apporté entière satisfaction. 🥰
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur MONNIER Paris.
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre expérience MONNIER Paris ait été à la hauteur de vos espérances.😉
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Julia pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre expédition et de la conformité de l'article.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur MONNIER Paris.
MONNIER Customer Service.
Le site est fiable
Le site est fiable, les produits sont conformes, la livraison est rapide, les retours et les remboursements sont rapides.
23 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Virginia,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que nos services vous ont apporté entière satisfaction.
Nous serions heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
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Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Kelly d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience MONNIER Paris ait été à la hauteur de vos espérances. 🤩
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service
Produit conforme à mes attentes .
Produit conforme à mes attentes .
Bon délai et bien respecté
22 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre respect des délais de livraison.
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Des vraies promotions et une expédition…
Des vraies promotions et une expédition tres rapide ! Je recommande 😄
20 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Ornella,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos services vous ont apporté entière satisfaction. 🥰
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
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Bonjour,
Merci Stéphanie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience MONNIER Paris ait été à la hauteur de vos espérances.😉
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
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MONNIER Customer Service.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Votre service client ne me répond pas. 1ere expérience, vraiment déçue
23 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Veuillez noter que les problèmes de livraison sont souvent hors de notre contrôle direct, mais nous prenons cette situation très au sérieux. Nous nous efforçons actuellement de résoudre ce problème aussi rapidement et efficacement que possible.
Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu pendant que nous cherchons à localiser votre colis et à vous fournir une mise à jour précise.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nos équipes veillent à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
colis reçu rapidement
colis reçu rapidement
prix très intéressant
propose le paiement paypal
20 juin 2024
Réponse de Monnier Paris
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos produits et services vous ont apporté entière satisfaction.
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
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Réponse de Monnier Paris
Bonjour,
Merci Sandrine d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos produits et services vous ont apporté entière satisfaction.🌟
L’équipe MONNIER Paris veille à vous offrir la meilleure expérience d’achat !
À très bientôt sur www.monnierparis.com
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