Un léger retard a été constaté concernant l’expédition de la commande. Les matelas étant fabriqués à la demande, cela reste compréhensible. En revanche, le délai annoncé de 48h sur le site peut pr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande si vous n'êtes pas pressé pour la livraison !! Le service client n'est pas joignable par téléphone que par email mais celui répond... Commande effectuer le 9 Mars livraison prévu entre... Voir plus
Je change mon avis et je met 4 étoiles. Livraison au bout d'un mois mais j'ai eu un appel de Morphea qui s'excusez du délai car des soucis avec l'usine. Nous avons donc bien reçu le matelas, confor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande simple 👍 Livraison rapide 🚚 Matelas au top 👌 Mal de dos au réveil oublié 🤗 Reprise de mon ancien matelas à domicile parfait 😄
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Morphea, nous créons des matelas, oreillers et accessoires conçus pour durer, avec des matériaux sélectionnés pour leur confort, respirabilité et durabilité, le tout fabriqué en Europe.  Fondée par deux passionnés convaincus que bien dormir change tout, Morphea propose une literie premium accessible à tous les budgets, pensée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque dormeur. Chaque produit est élaboré avec des technologies de pointe, des matériaux certifiés (Oeko-Tex, CertiPUR, Sanitized, ISO 9001) et un design soigné. Notre service client français est à votre écoute pour vous accompagner dans vos choix. Choisir Morphea, c’est opter pour une literie durable, un confort supérieur et une expérience sommeil améliorée, soutenue par des avis clients positifs et une fabrication européenne rigoureuse.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.morpheabed.com
3,9
Bien
523 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livreur sympa mais 2 h de retard par…
Livreur sympa mais 2 h de retard par rapport au créneau indiqué , colis en bon état cependant
25 mars 2026
Avis spontané
Matelas de très bonne qualité
Matelas de très bonne qualité, il est très moelleux je suis satisfait de mon achat
10 avril 2026
Avis spontané
Très content de mon achat
Très content de mon achat, un meilleur sommeil et confort.
10 avril 2026
Avis spontané
« Prudence avec les conditions générales
« Prudence avec les conditions générales de vente ! Des frais de retour s'élevant à 100 € sont dissimulés, alors que la marque reste très évasive sur le sujet. Par ailleurs, soyez vigilants : les matelas manquent cruellement de fermeté. »
4 avril 2026
Avis spontané
2 semaine d’attente pour la livraison…
2 semaine d’attente pour la livraison prévu sous 5 jours. Dingue
Le SAV répond mais les promesses ne sont pas visibles.
10 avril 2026
Avis spontané
Matelas digne des grands hôtels
Extrêmement ravie de mon matelas Victoria.
Livré très rapidement et dans de bonnes conditions.
Complètement regonflé 1/2 heure après le déballage.
Le matelas est juste ferme comme il faut et super confort.
10 avril 2026
Avis spontané
Satisfait
Bonjour, J'étais un peu septique sur l'achat d'un matelas sur internet, j'avais eu une mauvaise expérience du au manque de clarté des informations sur le matelas que j'avais précédemment acheté, la je suis satisfait j'ai effectivement plus mal au dos au bout de 2 ou 3 nuits, le matelas est ferme et accueillant comme expliqué sur le site
30 mars 2026
Avis spontané
ARNAQUE
ARNAQUE
3 semaines que j'ai commandé et payé un matelas soit disant livré entre 3 et 5 jours.
Aucune reponse du SAV, ni par mail, ni par SMS malgré mes relances....
26 mars 2026
Avis spontané
Avec des soucis au dos et aux hanches…
Avec des soucis au dos et aux hanches j’avais besoin d’un lit assez confortable mais assez ferme en même temps , dès la première nuit j’ai senti la différence par rapport à mon ancien matelas , il a la bonne épaisseur en plus et se met en place facilement , seulement moins d’un mois d’utilisation donc à voir sur le temps .
8 avril 2026
Avis spontané
Très bien pour le service après-vente
Très bien pour le service après-vente.
Matelas super agréable, achat récent donc à voir sur les semaines à suivre
27 mars 2026
Avis spontané
Envoi rapide et dans les délais
Envoi rapide et dans les délais. Matelas confortable.
23 mars 2026
Avis spontané
Très bonne expérience sur la commande
Très bonne expérience sur la commande et réception ainsi que le service client, le matelas est super ! 👍
8 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée.
Matelas très confortable.
Je recommande la marque pour sa fiabilité et son service client.
28 mars 2026
Avis spontané
Après plusieurs questions posées au…
Après plusieurs questions posées au service client, les réponses ont toujours étaient très claires et m’ont permises de faire mon choix sur Matelas Hybride Elite - L'ultra by Drimz - 180x200cm dont je suis ravis après 15 jours
24 mars 2026
Avis spontané
Pour des nuits meilleures
Cela fait 3 semaines que j'ai mon matelas Jade, je m'y sents super bien 😊😌.
Il est épais,il acceuille et épouse le corps parfaitement bien.
J'ai des gros problèmes de lombaires et trouve bcp mieux mes positions.
Le réveil est meilleur 🙂.
20 mars 2026
Avis spontané
Délai livraison et réponse peu crédible
Bonjour,
Commande passée le 22 mars 2026 pour un matelas hybride luxe Victoria.
Depuis je relance pour obtenir une visibilité claire sur ma date de livraison, les réponses apportées sont inexactes, 3 réponses différentes dont 2 accidents de transporteurs sur 2 semaines différentes, decidement vraiment pas de chance... A suivre donc...
22 mars 2026
Avis spontané
NE PAS ACHETER DE MORPHEA, C'EST DES ARNAQUEURS.
J'ai fait la demande il y a 15 jours et j'ai rien reçue jusqu'a maintenant, j'ai essayer d'etre remboursé et aller chercher une autre entreprise plus professionelle et qui livre dans les délais déclarer, mais ils ne répond plus a mes emails et mes messages.
C'est de l'arnaque total, ne pas acheter depuis MORPHEA.
7 avril 2026
Avis spontané
Matelas reçu au bout d une dizaine de…
Matelas reçu au bout d une dizaine de jours et non pas en 3 à 5 jours ouvrés comme annoncé. Mais après un mail au sav , ils ont fait le nécessaire pour rattraper le retard.
Matelas et oreillers très confortable, je ne regrette pas mon achat!
26 mars 2026
Avis spontané
Excellent matelas, très confortable
Malgré un léger retard dans la livraison, je suis entièrement satisfaite par la qualité de ce matelas! Très confortable, excellente qualité.
2 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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