Morphea Bed Avis 523

Commande passée il y a 1 mois, la livraison devait être effectuée entre 3 et 5 jours, un mois après toujours pas de matelat.
Aujourd'hui devait avoir lieu la livraison entre 11h et 13h et je reçois un message que la livraison n'a pu être effectué alors qu'il y avait du monde à maison.
Je déconseille ce site, le numéro de téléphone est saturé et service après vente inexistant,
J'ai du racheter un 2nd matelat en attendant de recevoir celui ci et de le renvoyer

Délai de livraison dignes du 19eme siècle
SAV injoignable..

Bref : A FUIR !!!!

Excellent matelas très confortable je n’ai plus mal au dos

Matelas hybride élite drimz d’une épaisseur de 30 qui a l’air de très grande qualité ! Service client au top !

Mes nuits vont être belles …

Horrible.
3 semaines de retard dans la livraison et ne te préviennent même pas ! Quand tu demandes ce qu’il se passe car bien sûr ils affirment avoir expédié le colis alors que c’est faut ils invoquent des conditions météo au Portugal. Tu demandes l’annulation et la rétraction en raison de leur manquement et malgré qu’ils te disent l’avoir pris en compte ils expédient quand même le colis plus de 5 jours après. Puis après relances ils te confirment à nouveau l’annulation avec remboursement sous 7 jours mais finalement une date de livraison est programmée sans même te consulter ! Service client incompétent fuyez cette entreprise

C'est le meilleur matelas sur lequel j'ai pu dormir de toute ma vie ! Il est d'un confort incroyable, peu importe la position que tu prends tu es bien installé. Je ne regrette pas du tout. En plus le service client est réactif. Je recommande à 100% !

Quelques jours d'adaptation et depuis une qualité de sommeil merveilleuse. Matelas vraiment exceptionnel avec ses 30 cms d'épaisseur et sa technique. Je recommande vraiment

Bon matelat apres 3 jours d utilisation.

Très bon matelas bien ferme comme je le souhaitais
Délais plus longs que ce qui était indiqué sur le site
Bien emballé

Trés bon matelas .A voir dans la durée . Le matelas d'une marque concurrente et dans les mèmes prix s'est affaissée et a paru usée en cinq ans .La technologie et les muti-ressorts ; cela ne dure pas toujours aussi longtemps que l'on pourrait penser ! Mais ne décourageons personne .

D'abord le matelas répond exactement à notre attente,le suivi de commande et du transport avec une ponctualité à 1h près,on est pas bloqué toute une journée en attente du colis.c'est un très bon point.

Le délai de livraison a été respecté, le livreur était très sympa. Le carton était un peu endommagé mais rien de grave. Le matelas était impeccable. Attendu 24h avant de l'utiliser et la 1ère nuit fut plutôt positif 😊.
J'ai eu a faire au service client par mail, car j'avais changé le jour de livraison et il on était très réactif.
Merci pour le service.

Marre de ces vendeurs qui vous annoncent 5 jours de livraison sur leur site pour que vous passiez commande très vite et surtout qui vous débitent la totalité dès la commande mais qui livrent au bout d'un mois, voire plus. Morphéa est un spécialiste du genre qui travaille avec votre argent :(
Pas sérieux à fuire

Matelas de très bonne qualité qui mérite toutes les étoiles pour la qualité de couchage et le confort.j'emets cependant un avis un peu moins positif sur la durée de la livraison .commande le 2 février reçu le 20 février.au déballage forte odeur de neuf des tissus qui persiste plus d'une semaine après. Sinon je recommande Morphea qui ne me donne plus aucune douleurs au réveil.Parfait mais en esperant que ce confort dure dans le temps.

Commande et Livraison bien suivie, choix du créneau à ma convenance. Top.
Le matelas Victoria : un peu sceptique au premier abord mais vraiment agréable, le surmatelas enveloppe bien pendant la nuit et le matelas bien ferme en dessous permet d'allier douceur et fermeté pour des nuits reconstructive.
Ne bouges pas quand le partenaire bouge ou descends du lit.
Laissez le matelas respirer pendant 48h et profitez !

Le service client a été réactif au sujet de mes demandes un peu plus explicite concernant la livraison et le créneau horaire. Par contre, au départ j’avais compris que l’on me proposerait plusieurs créneaux horaires de 2h et que je pourrais choisir selon ma convenance, mais en fait, le transporteur m’a juste dit entre 15h et 17h la veille au soir. En travaillant, ce n’est pas évident de pouvoir poser ces deux heures, en n’ayant l’information que le jeudi soir pour le vendredi après midi… Heureusement, j’ai trouvé une solution avec quelqu’un qui pouvait réceptionner à ma place.
Sinon, le matelas à un confort assez moelleux et enveloppant assez agréable, mais il faut s’y habituer. Je n’ai pas suffisamment de recul pour cela.

Dans un souci de déménagement j'ai demandé une livraison différée et le service logistique a parfaitement respecté mes besoins.

La qualité des produits sont top
J’en suis très content

MATELAS ULTRA HYBRIDE DRIMZ
délais long pour la fabrication mais j'étais prévenue dès la commande.
Il est vrai que sur le site , il annonce quelques jours mais en effectuant la commande le délai est actualisé.
Livraison confirmée 1 semaine avant et livraison sur un créneau de 2 h00 validé.
J'attend pour l'essai et le retour sur le matelas.

Très bonne expérience avec ce matelas,j’ai une maladie qui atteint mon squelette et j’ai dû m’équiper avec un produit ferme et accueillant à la fois .
Je suis ravie ! 🤩