Morphea Bed Avis 526

Dans un souci de déménagement j'ai demandé une livraison différée et le service logistique a parfaitement respecté mes besoins.

La qualité des produits sont top
J’en suis très content

MATELAS ULTRA HYBRIDE DRIMZ
délais long pour la fabrication mais j'étais prévenue dès la commande.
Il est vrai que sur le site , il annonce quelques jours mais en effectuant la commande le délai est actualisé.
Livraison confirmée 1 semaine avant et livraison sur un créneau de 2 h00 validé.
J'attend pour l'essai et le retour sur le matelas.

Très bonne expérience avec ce matelas,j’ai une maladie qui atteint mon squelette et j’ai dû m’équiper avec un produit ferme et accueillant à la fois .
Je suis ravie ! 🤩

Matelas aperçu sur les réseaux sociaux qui m’a tenté au vu de mes maux de dos.
Il répond à toutes mes attentes, confort ++

J'ai reçu le matelas il y a une semaine, et pour le moment j'en suis très satisfait : le confort est parfait avec un bon compromis entre l'accueil moelleux et le soutien ferme, le tout pour un prix très correct.

Un seul bémol : une rupture de stock qui a occasionné un peu de retard dans la livraison, et un horaire de livraison le jour J qui a été largement dépassé, mais don Morphea n'est évidemment pas responsable.

Commande d'un Matelas hybride Victoria le 27 janvier. Livraison estimé sous 3 à 7 jours (toujours affiché sur leur site d'ailleurs alors que la problématique qu'on va évoqué est connu de Morphea.)
Le 03/02, n'ayant pas de nouvelle je contacte le service client par mail : Suite aux promotions de fins d'années et du blackfriday, nous avons encore du retard sur nos commandes, on m'invite simplement à patienter. Soit.
Le 11/02, mail stipulant que ma commande sera livré le 16/02. Je bloque donc ma journée car le créneau n'est pas précisé. Pas de livraison, Morphea n'as, visiblement, pas remis ma commande au transporteur.. Ironie du sort, je recois malgré tout un mail de morphea m'invitant à laisser un avis sur leur service, je m'abstiens n'ayant pas encore testé le matelas.
Nouvelle livraison ce jour 20/02 entre 7 et 9 h, je bloque ma matinée de nouveau, on m'informe a midi trente qu'il y a de nouveau un problème et que je ne serais toujours pas livré.. Je recois malgré ca un second mail m'informant qu'il ne reste que peu de temps pour laisser mon avis... Alors le voici : Catastrophique et service client inexistant, aucune explication de leur part, aucun appel, rien.
Le comble, sur leur site le matelas est disponible avec une livraison estimé entre le 23 et le 25 fevrier.. Belle publicité mensongére.

Très déçu du service client et de la livraison… plus de deux mois et demi pour recevoir le lit complet après de multiples erreurs de livraison..
Concernant le lit lui-même, le matelas n’a rien de ferme….le sommier a été mal fabriqué obligé de le modifier en rachetant des tasseaux de bois.. bref… Si c’était à refaire, j’irai directement dans un magasin de literie…

Super matelas de revit grâce a lui j'avais mal partout chaque matin c'étais un défi de se lever car mon matelas me faisait mal a mon bassin sachant que j'ai une scoliose ca m'empecher de dormir et j'étais courbaturer . Mais maintenant c est le bonheur j ai plus mal et je dort bien mieux ca va faire 1 semaine que je l ai et j'en suis ravis !! Foncez

Délai de livraison un peu retardé mais pas de quoi s'alarmer. 3 semaines de livraison pour un matelas est tout à fait correct. Je suis très contente d'avoir choisi Morphea. Bien entendu, je dois m'habituer à ce nouveau matelas mais concernant la livraison, je n'ai aucune mauvaise critique à donner.

Suite à une déception du matelas, nous demandons le renvoie de celui-ci.
Le matelas est reparti début janvier. Nous arrivons fin février et Morphea ne nous a toujours pas remboursé! Prochaine étape la justice vu qu’ils en se pressent pas! Une honte!

Prix hyper compétitifs, très bonne qualité et expédition très rapide.
Parfait sur toute la ligne.

Après trois semaines d’attente, je n’ai toujours pas reçu le matelas commandé

Matelas ferme mais très confortable, en tout cas à ce stade (2 nuits d’utilisation). Plus mal au dos en se levant le matin !

Ma 1ere livraison à été parfaite, le chauffeur charmant et pro, il m’a aidé à rentrer mon plus grand matelas. Par contre, la 2eme livraison un vrai désastre, je n’ai même pas pu décaler la livraison, car j’étais absente de mon domicile. En 24h, il a déposé ds un point relais, n’ayant pas de voiture, j’ai dû aller le récupérer avec mon caddie.

La commande a été traitée rapidement.
La livraison correcte et pas trop longue.
Le matelas est de très bonne qualité et le ressenti est très agréable.

Bon matelas, correspond aux critères sur le site

Matelas de bonne qualité mais plus de 3 semaines de livraison et l'emballage Est arrivé très abîmé et le sav est pas réactif du tout avis très mitigé.

Je suis satisfaite de mon achat chez Morphéa. Toutes mes questions ont obtenu une réponse rapide et complète, ce qui est plutôt rare. La livraison a été réalisée comme prévue. Petit bémol elle a été plus longue qu’initialement indiquée lors de la vente. Le matelas est confortable et semble d’excellente qualité. Espérons qu’il tienne ses promesses de durabilité.

J’ai eu l’occasion de dormir sur ce matelas chez des amis et mon sommeil a été d’une très bonne qualité, c’est pourquoi j’ai du coup acheté le même pour chez moi. Cela fait peu de temps que je l’utilise mais je retrouve la même sensation de bien être que chez mes amis.