Motonet Oy Avis 

Myyjän numero 7110 käytös asiakaspalvelutilanteessa aiheutti ihmetystä.
Erittäin töykeä ja huonovointinen myyjä.(hoitoa tai koulutusta)
Hän suuntaa omat ongelmat asiakkaiseiin arvostelemalla asiakkaan käytöstapoja.(ajatella voi,mutta ääneen ei kannata sanoa)
Jos myyjällä on huono päivä, niin pysyköön kotona ,niin ei pilaa koko myymälän mainetta.
Vuosien ajan olen Motonetista ostanut ja ei ole valittamista ollut, Luulen ,että myyjät vaihtuu aika usein eivätkä sitoudu mitenkään työhönsä.

ostettiin motonet.fi nettisivuilta…

ostettiin motonet.fi nettisivuilta autoon pakoputki 2024-04-08 ja tietysti tämä klarna oli sinne laitettu ainoana maksun välittäjänä. maksettiin 94,90e.
sitten se pakoputki meni väärään motonetin myymälään. soitin asiakaspalveluun että meni väärään paikkaan tuote. he peruivat sen tilauksen ja rahojen pitäisi palautua pankkitilille. he tekivät uuden tilauksen ja hain pakoputken jyväskylän seppälän motonetistä ja maksoin sen sinne kassalle pankkikortilla. nyt on sitten tuo 94.90e kadoksissa jonka piti palautua tilille takaisin. en tule enää koskaan mistään sellaisesta paikasta mitään ostamaan jossa on tämä klarna vain. tästä lähtee kuluttaja-asiamiehelle pian viestiä jos ei ala rahat palautua takaisin. ja mikä siellä sitten kestää 2-14 päivää?? olen kyllä lukenut täältä että osa on odotellut kuukausia rahojaan takaisin.

on tuo klarna todella epäluotettava maksunvälittäjä kun tulee asiaksi maksun palautus.

siksi en nyt jatkossa enää osta mitään motonetistä.
he itse voivat alkaa miettiä uutta maksun välittäjää.

on todella ihmeellistä että kun heiltä ostaa nettimyynnin kautta niin siellä ei voi maksaa suoraan omasta nettipankista ostostaan vaan on sotkettu sekaan klarna!!!

Asiakaspalvelu takuutilanteissa luokatonta. Ei vastata kysymyksiin ja vastaillaan sähköposteihin mitä sattuu, eikä myöskään vastata kysyttäessä kuinka pitkä takuuaika varaosilla on.

Beställde online 31/3, visserligen en långfredag men paketet anländer kanske imorgon 5/4?
Alldeles för seg leverans!

Hannuksen Motonetissä asiakaspalvelu kassalla ja asiakaspalvelussa kassan vieressä aivan törkeä emme koskaan tulevadioimaan siellä. Naishenkilö käyttäytyi niin huonosti asiakaspalvelussa ( hän oli se vanhempi tiskillä) toinen oli miellyttävä jolla oli tatuointeja. Ei kellään yrityksellä voi olla varas pitää niin ylimielistä epäkohteliasta henkilöä töissä
En ole rakennusmies joka varmasti saa parempaa palvelua kuin mitä minä sain.
Teillä on varmaan tarkoitus ottaa väärät ihmiset asiakaspalveluun! Kouluttakaa nyt ihmiset ja ottakaa oikeat ihmiset töihin !
Hannus Motonet on varmaan viimeinen paikka minne mennä. Palvelu ala arvoista

Täysin älä arvoinen suhtautuminen palautteeseen survareista puolet mätiä ei kuulemma haittaa myyjät tiuskii ja naureskelee seläntakana ei ollut eka kerta kun oli huonot syötit suositan myyjille lisä koulutusta as palvelusta

Motonet on yksi syyllinen työmarkkina kaaokseen Harri Borman EK hallituksen puheenjohtaja .En käytä motonetin palveluita jaatkossa !

very bad customer service.. bought heater fan and wanted return they refuse to take back i LEFT IT ON COUNTER for them..

LOW QUALITY AND LOW CLASS SERIVCE

Tilaus tehty 30.12.2023, pakettia ei löydy mistään, sitä etsitty postista sekä matkahuollosta. Seurantakoodin mukaan on edelleen kuljetuksessa. Lupaavat lähettää uuden maksetun tuotteen , jota odottanut kohta 2kk. Olen pyytänyt useita kertoja seurantakoodia uudelle paketille, sitä en ole saanut.

Peräkärryn vuokraus on ilmoitettu vähän harhaanjohtavasti. Vuorokausi 24h on 20€ ei 10€. Jos palautus on 5min myöhässä niin veloittavat tuon pantin 50€. Asiaa ei lievennä edes se ettei kärry ole lähdössä heti seuraavalle asiakkaalle vaan jää seisomaan. Renkaan puhkeaminen on motonetin mielestä aina asiakkaan aiheuttama vaurio. Kudoksen pettämistä ei oteta edes huomioon. Näin motonet kouvolassa 10.02.24. ymmärrän että myöhästymisestä vaikka edes 10€ soviteltu korvaus mutta ei. Motonet ei ole asiakaslähtöinen eikä sovitteluhaluinen. Riistokapitalismia parhaimmillaan. En suosittele kärryn vuokraamista. Tarkennettakoon että 50€ maksu meni nimenomaan myöhästymisestä, minkä työntekijä sanoikin.

Kokoelma on ihan hyvä. MM.. moottoriöljyt vähän hintavia täällä.

Edelliset tuotetiedot ne olivat tosi hyvät . Nyt en löydä autooni tuotteita kuten ennen, tuotteet olivat selkeästi kiyseisestä autosta, esillä ilman klikkailua minuutti kaupalla. Lopetan käyntini Motonetissä, saan tuotteeeni paljon vähemmällä vaivalla, muualta edullisemmin ja vaivattomasti kotiin kuljetettuna.

Liioittelematta paskin verkkokauppa kokemus minkä olen kokenut viimeisen 10 vuoden aikana eikä edes tunnusta osata poistaa oikein kun vihdoin kyllästyy säätämiseen ja odottamiseen, bravo.

Kiitokset ammattimies Raimolle Keravan motomaatti- palvelupisteellä, erinomaista palvelua ja hyvää Joulumieltä!!!

Yritin kahtena päivänä moneen kertaan päästä asioimaan Savonlinnan Motomaatilla. Kioskin työntekijä tuntuu viettävän enemmän aikaa tauolla/poissa kuin työpisteellä. Tauoista ei ole kuitenkaan ilmoitettu missään. Sitten kun työntekijä oli paikalla, puuhaili hän tunnin ajan edellä olevan asiakkaan auton kimpussa. Luulin, että motomaatin tarkoituksena on olla nopea ja helppo tapa hoitaa omaan autoon liittyviä pikkuasioita. Ehkä pitäisi ruveta sinnekin jakamaan niitä aikoja, niin ei tarvitse turhaan pettyä. Itse kyllä asioin jatkossa muualla.

Miten voi mainostaa ryzz kampetta, TOBLERONE.
HÄVETKÄÄ.
Kukaan ei sitä enää myy kuin ryzz suosijat.

Talvirenkaiden vaihto näyttää olevan melko haasteellinen työ. Oletin, että Motonetin nimen alla Keravalla toimivalla korjaamolla olisi ammattitaitoisia asentajia.
Pyysin renkaiden vaihdon yhteydessä huomioimaan sen, että talvirenkaissa on erilaiset pultit kuin kesärenkaissa.
Kotona huomasin ettei pultteja oltukaan vaihdettu. Menin tietenkin takaisin. Asentaja totesi, että nämähän ovat samanlaiset kartiopultit kummatkin.
Kartioissa on viiden millimetrin ero halkaisijassa ja kartion asteluku on eri, joten eihän ne voi samalla tavalla asettua kartiot keskenään.
Sain kuitenkin vaihdettua oikeat pultit talvirenkaisiin.
Luotin liikaa Motonetin nimeen.
Onneksi on oikeitakin korjaamoja, joissa on oikeasti ammattitaitoisia asentajia.

2 days calling them and nobody cares to answers, what the hell? I’ve never experienced a thing like this where you call a service and they don’t answer for days and hours, PLUS it COSTS to stay on the line!!!! Awful experience!

Ostin ax4 ledit ja ohjeissa luki katkaise johdot ja tein kaikki mitä piti ja nyt ledit on paskana.

Ainahan siellä on mukava asioida ja erittäin kattava valikoima autonosia ym ym