Ariel 82 pods mit 19.90 € angeschrieben, dabei ist da 1 packung gemeint (kostet also 39.90€) ich muss 2 packungen nehmen, die Packung kann nicht getrennt gekauft werden, es wäre ehrlich den P... Voir plus
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M-Preis Seefeld Dorf. Nach vielen Jahren wieder dort eingekauft. Wo sind die Zeiten geblieben als ,die Mitarbeiter noch mit ordentlicher Hose und Gilet anzutreffen waren? Jetzt Trainingsleggins, Ear... Voir plus
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wir waren das erstemal in der Filiale in Hohenems.Es war Samstag und wir wunderten uns, dass nur ein Auto auf dem Parkplatz war. Jetzt wissen wir warum. Sehr viele Produkte waren sehr knapp am Mindest... Voir plus
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Meine heutige Erfahrung in Wenns in Pitztal beim Baguette hat mich sprachlos gemacht. Sehr unfreundliche Bedienung welche die Menschen sehr respektlos behandelt. Ihre Art wie sie die Leute bedient i... Voir plus
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Verwurzelt in Tirol. Zuhause im Alpenraum. MPREIS steht seit über 100 Jahren für regionale Nahversorgung, hohe Qualität und nachhaltiges Handeln. Als Tiroler Familienunternehmen arbeiten wir eng mit regionalen Produzenten zusammen und bieten eine große Auswahl an Lebensmitteln aus Tirol, Österreich und den Alpenregionen. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die kurzen Transportwege, die hohe Frische unserer Produkte sowie die nachhaltige Ausrichtung unseres Unternehmens. Mit unseren Supermärkten, eigener Bäckerei und Metzgerei sorgen wir täglich für eine moderne und regionale Nahversorgung. Dabei verbinden wir Tradition mit Innovation und entwickeln unser Angebot laufend weiter, um den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. MPREIS steht für regionale Lebensmittel, nachhaltiges Handeln, Qualität und Einkaufserlebnis in Österreich und Südtirol. Tief verwurzelt im Alpenraum. Offen für die Zukunft. Das ist MPREIS.
Coordonnées de contact
Landesstraße 16, 6176, Völs, Autriche
- +43 50 321 2400
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Enttäuschter Kunde
Ich hoffe, dass jemand, dem die Meinung und Beschwerden der Kunden wirklich am Herzen liegen, meinen Brief liest.
Ich bin seit Langem Stammkundin bei MPrei und kaufe meistens in Leogang ein. Früher war ich zufrieden, doch leider habe ich im letzten Jahr nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Einige der Angestellten sind überhaupt nicht hilfsbereit, was ich leider selbst mit der Filialleiterin erlebt habe.
Ich suchte ein Produkt und bat sie um Hilfe, woraufhin sie arrogant erwiderte, es sei ein Selbstbedienungsladen, ich solle es mir selbst suchen.
Bekannte berichteten mir von ähnlichen Erfahrungen.
Ich traf auch einige ehemalige MPreis-Mitarbeiter, die ich im Laden vermisst hatte, und alle nannten den Filialleiter als Grund für ihre Kündigung.
Das wundert mich nicht, denn ich habe sie schon mehrmals lautstark die Angestellten anschreien hören. Eine Filialleiterin darf so etwas nicht tun. Außerdem hat die Frau einen sehr schlechten Ruf, und immer mehr Kunden verlassen den Laden, so wie ich.
Die Regale sind oft leer, und nach 16 Uhr ist das Brotregal fast leer.
Die Auswahl und Hygiene an der Feinkosttheke sind längst nicht mehr so wie früher. Auch die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich.
Nachmittags muss man dort immer lange warten. Der Verkäufer kommt regelmäßig nur aus dem Lager oder der Küche, wenn ihn ein Kollege anbrüllt.
Man kann in die Küche sehen, wo er Bier trinkt, aber ich habe ihn auch schon mit anderen alkoholischen Getränken in den Händen gesehen, daher ist es möglich, dass er auch andere Drogen konsumiert.
Ich bin Niederländerin und verbringe schon lange die Hälfte des Jahres hier. Trotzdem erkenne ich die Symptome recht gut.
Ich verstehe nicht, wie er noch in diesem Laden arbeiten kann.
Ich bin sehr zuversichtlich, dass sich die Dinge zum Positiven verändern werden, wenn dem Unternehmen auch die Kunden kleinerer ländlicher Geschäfte
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich in unserer Filiale in Leogang nicht wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es umgehend mit der zuständigen Gebietsleitung besprechen.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus Rücksicht auf unsere Mitarbeiter*innen und im Sinne eines respektvollen Miteinanders darum bitten, von öffentlichen, potenziell diffamierenden Aussagen und Spekulationen Abstand zu nehmen. Wir sind stets bemüht, Rückmeldungen konstruktiv zu verarbeiten und Verbesserungen umzusetzen – öffentliche Anschuldigungen gegenüber einzelnen Personen können wir jedoch nicht akzeptieren und behalten uns rechtliche Schritte vor.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MPREIS-Team
Die Filialleiterin dieses Geschäftes…
Die Filialleiterin dieses Geschäftes angiert und behandelt die Leute furchtbar betitelt die Leute als Ratzen asozial und absolut Ruf schädlich das kann doch nicht wahr sein!!! Sie ist keine Bereicherung für dieses Geschäft sondern absolut mehr wie schädlich!!!!!! Es ist immer wieder ein schlimmes und ungutes Gefühl wenn man dieses Geschäft betreten will ich finde es eine Unverschämtheit das Mann diese Filialleitung nicht ersetzt es kann doch nicht wahr sein das man so etwas nicht stoppt!!!!!!! Ich erbitte sie höflichst und voller Respekt das man diese Frau austauscht!!!!!!!
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Rainer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten darauf hinweisen, dass es sich hierbei um ein persönliches und privates Anliegen handelt, das direkt zwischen den beteiligten Personen zu klären ist.
Wir stehen hinter unserer Mitarbeiterin und haben den Vorfall bereits intern besprochen. Zu den erhobenen Anschuldigungen liegen uns keine weiteren Hinweise vor.
Bitte beachten Sie, dass es rechtlich bedenklich und rufschädigend ist, andere Personen öffentlich zu beleidigen. Solche Aussagen können den Tatbestand der üblen Nachrede oder Verleumdung erfüllen und sind auf öffentlichen Plattformen nicht zulässig. Wir bitten Sie daher, von weiteren öffentlichen Diffamierungen abzusehen und hoffen, dass sich die Situation auf respektvolle Weise klären lässt. Liebe Grüße Ihr MPREIS Team
Die armen Chefs und das überglückliche Personal
Seit die Firma M Preis 23 Prozent mehr Lohnkosten an die Angestellten bezahlt (Lt. Herrn Mölk im Interview bei OE 24 der Handelsvertreter) ist natürlich nicht mehr so viel Geld übrig . Die überglücklichen Angestellten. Die armen Chefs das sind natürlich große Wohltäter. Lebensmittel ist ja auch so ein schwieriges und schlechtes Geschäft. Die Chefs tun mir leid. Für das Personal freue ich mich . Aber das ist natürlich nur meine Meinung.
22 octobre 2025
Avis spontané
MPreis Oberperfuss "LETZTE WAHL"
MPreis Oberperfuss "LETZTE WAHL"
An einem Samstag gibt es in diesem Laden keine Zucchini, keinen Eissalat, keinen frischen Basilikum usw. Es ist besser die MPreis GF überlegt sich diesen Standort aufzugeben . Bsp. Verkauf an Spar ?
Wenn möglich MPreis Oberperfuss meiden, bei umliegenden Bauern einkaufen oder nach Zirl zu Spar oder Hofer fahren !!!
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Boscarolli,
Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht unserem gewohnten Service entsprochen hat.
Es ist uns wichtig Kund*innen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Ihren Hinweis haben wir bereits an die verantwortliche Gebietsleitung weitergeleitet.
Wir möchten uns stellvertretend für die Enttäuschung entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu können.
80 Euro Strafe
80 Euro Strafe.
80 Euro Strafe für das das man beim Baguette Konsumiert und dann später Einkaufen geht .Aufenthalt ca 2std und jetzt kommt eine Strafe von 80 Euro. AUSGABEN 250 EURO ZUSAMMEN DANKE MPREIS
PS IHR WERDET UNS NIE WIEDER SEHEN .
PS DANKE FÜR DIE ANTWORT.
ABER DIESER MPREIS WAR EINMAL NIE WIEDER .
WERDE DAS AUCH ANDERE WEIDER GEBEN
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrter Herr Hotter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sollten Sie das Gefühl haben, zu Unrecht eine Strafe von Parkdepot erhalten zu haben, senden Sie bitte ein gut leserliches Foto an unser Kundenservice-Team: info@mpreis.at.
MPREIS Stellungnahme zur Parkraumüberwachung:
Unsere Parkplätze stehen Kund*innen während der Öffnungszeiten für die Dauer ihres Einkaufs (max. 1,5 Stunden) zur Verfügung. Dies wurde stets durch Beschilderung kommuniziert. Ein kostenloses Parken außerhalb dieser Zeiten war nie gestattet.
Seit einiger Zeit erfolgt die Kontrolle digital über Kennzeichenscanner. Die erfasste Parkdauer wird lokal und verschlüsselt gespeichert. Es handelt sich nicht um eine durchgehende Videoüberwachung. Regelkonforme Daten werden gemäß DSGVO nach spätestens 48 Stunden gelöscht.
Die Höhe der Strafe (80 € inkl. Halterermittlung und USt) ergibt sich aus der privaten Nutzung des Parkplatzes. Außerhalb der Öffnungszeiten finden Wartungen, Lieferungen und Reinigungen statt – ein freier Parkplatz ist dafür essenziell. Leider wurden unsere Flächen oft zweckentfremdet (z. B. als Dauerparkplatz, Campingplatz oder für touristische Zwecke), was zu hohen Kosten und Haftungsfragen führte.
Für Kund*innen gibt es folgende Möglichkeiten:
• Im Baguette kann die Parkzeit auf bis zu 3 Stunden verlängert werden (QR-Code im Kassenbereich).
• Bei E-Ladesäulen kann die Ladezeit über einen QR-Code übermittelt werden.
• Wer kein Smartphone besitzt, erhält Unterstützung durch unsere Mitarbeiter*innen.
• Vereine und Veranstalter*innen können Events vorab anmelden, damit die Kameras deaktiviert werden.
• In einigen Bereichen ist eine Vermietung über Parkdepot möglich (z. B. für Anwohner*innen oder Kurzzeitparker*innen).
Unsere Parkplätze sind an der Einfahrt und auf dem Gelände deutlich beschildert – inklusive Hinweis auf die Vertragsbedingungen und die Höhe der Pönale.
Unser Ziel ist es, unseren Kund*innen ausreichend Parkmöglichkeiten für ihren Einkauf zu bieten. Die Maßnahme dient dazu, Missbrauch zu verhindern und die Parkplatzsituation nachhaltig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Hannah von MPREIS
Ich war treuesten Kundin des M- Preis
Ich war treuesten Kundin des M- Preis, Mutters war mein Stammgeschäft, auch sonst habe ich fast nur in M- Pereis Filialen eingekauft. Seit einiger Zeit haben die Filiale Mutters, aber auch der M- Preis insgesamt EXTREM abgebaut. Das Gemüse? Zu vergessen! Die Auswahl insgesamt? Immer schlechter. Heute wollte ich einen Earl Grey Tee kaufen- man fasst es nicht: er wurde aus dem Sortiment genommen! Darjeeling? Auch! KEIN EINZIGER SCHWARZ- ODER GRÜNTEE MEHR DA! Geht's noch???? Mir tut es leid um die Mitarbeiter die in Mutters sehr bemüht sind! Was geht da oben in der Führung ab?
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Rauch, vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu MPREIS und für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem aktuellen Sortiment sowie der Frische unserer Gemüseabteilung in der Filiale Mutters unzufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und leiten dies an die verantwortlichen Mitarbeiter*innen weiter. Die Entscheidung, bestimmte Produkte aus dem Sortiment zu nehmen, basiert auf verschiedenen Faktoren wie Nachfrage, Lieferfähigkeit und Sortimentsschwerpunkte. Ihre Hinweise helfen uns, solche Entscheidungen zu hinterfragen und gegebenenfalls anzupassen.
Besonders freut uns, dass Sie die Bemühungen unserer Mitarbeitet*innen in Mutters positiv hervorheben.
Bei weiteren Anfragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unsere Kolleg*innen vom Kundenservice wenden: info@mpreis.at
Liebe Grüße aus Völs – Hannah von MPREIS
Parkplatz Abzocke - positive Wende
M-Preis hat nun eingelenkt und wird die Strafe zurückzahlen.- Technischer Fehler
Ich war genau 27 Minuten am Parkplatz und es gibt eine Toleranzzeit von 30 Minuten.
Ich habe wie schon berichtet mein E-Auto geladen.
Wenn man die Toleranzzeit auf 60 Minuten erhöhen würde hat im Normalfall jeder sein Auto mit dem Hypercharger geladen.
24 septembre 2025
Avis spontané
jeden tag produkte
Hallo! ich empfehle jedem, der im MPreis einkaufen geht, sich "Brust oder Keule" vom Louis de Funès anzusehen! man erkennt dann, dass am Regal beim artikelnamen das JT nicht für Jeden Tag sondern für Jacques Tricatel steht!
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
„Brust oder Keule“ von Louis de Funès ist ein echter Klassiker, hat jedoch nichts mit unseren Produkten von „JT“ zu tun.
Mit „Jeden Tag“, möchten wir unseren Kund*innen gute Qualität zum günstigen Preis bieten.
Da wir Rückmeldungen immer ernst nehmen und stets bemüht sind, unser Sortiment und die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern, können Sie sich gerne mit konkreten Anregungen oder Wünschen an unsere Kolleg*innen vom Kundenservice wenden: info@mpreis.at.
Liebe Grüße und einen guten Wochenstart – Ihr MPREIS Team
Sehr unfreundliche Kassiererin
Sehr unfreundliche Kassiererin. Sie wollte keine Münzen annehmen obwohl ich nur kleingeld dabei hatte und nur eine Kleinigkeit gekauft habe.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Geiger, es tut uns sehr leid, dass Sie eine so unfreundliche Erfahrung an unserer Kassa gemacht haben. So etwas entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Freundlichkeit und Service. Damit wir den Vorfall genauer prüfen und mit der Mitarbeiterin sprechen können, bitten wir Sie, uns die Details (Filiale, Datum und Uhrzeit) an unseren Kundenservice unter info@mpreis.at
zu senden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir uns verbessern. Liebe Grüße Ihr MPREIS-Team
Red Bull in Blumen gegossen!
Wir waren im MPREIS beim Bahnhof in Lienz und wurden Zeugen wie eine Mitarbeiterin mit zusammengebunden blonden Haaren, ihr restliches Red Bull einfach auf die zu verkaufenden Blumen gegossen hat. Wir finden dieses Verhalten einfach unerhört!
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Nocker, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Verhalten aufmerksam machen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen – so etwas entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und darf nicht passieren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden umgehend mit der betreffenden Mitarbeiterin sprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Liebe Grüße Ihr MPREIS Team
NIE WIEDER MPREIS
Wir sind nun mittlerweile 5 Personen in meinem Bekanntenkreis die der Parklplatzabzocke zum Opfer fielen.
Wir haben regelmäßig eingekauft und uns im Baguette zum Café getroffen. Das war fast tägliche Routine.
Auch das Null Bock Personal war uns egal.
Aber jetzt ist der Bogen eindeutig überspannt. Wir werden nie wieder einen Fuß in diesen Drecksladen setzen.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Liebe Frau Burghardt, wenn Sie regelmäßíge Kundschaft sind, wissen Sie bestimmt, dass die Parkzeit mittels QR Code auf 3 Stunden verlängert werden kann.
Wir bitten Sie von Beschimpfungen im öffentlichen Raum abzusehen und sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie zu Unrecht eine Strafe erhalten haben, so steht Ihnen, so wie auch allen anderen, unser Kundenservice unter info@mpreis.at jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Vielen Dank und alles Liebe Ihr MPREIS-Team
Ich war gestern Vormittag im MPREIS…
Ich war gestern Vormittag im MPREIS Mittersill einkaufen... Ich gehe dort gerne einkaufen das Angebot ist gut man bekommt alles... Aber die freundlichkeit der Mitarbeiter von der Kassiererin bis zur Filialschefin lässt zu wünschen übrig... Kein guten Tag... kein Auf wiedersehen.
Und das schon über einen längeren Zeitraum...
Wenn die Mitarbeiter nicht wissen das wen man im Einzelhandel arbeitet Freundlich sein sollte na dann müssen sie geschult werden.
Oder nicht im Einzelhandel arbeiten..
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Schönen Vormittag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, mögliche Mängel zu erkennen und gezielt Verbesserungen einzuleiten. Wir sind sehr stolz auf unsere überwiegend gut geschulten und engagierten Mitarbeiter*innen, daher bedauern wir, dass Sie in Mittersill eine negative Erfahrung gemacht haben.
Ihr Anliegen werden wir umgehend an die zuständige Gebietsleitung weiterleiten, damit wir Sie künftig wieder mit motiviertem und freundlichem Personal begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Völs – Hannah von MPREIS
Der beste Mini MPreis mit den freundlichsten Mitarbeitern
Der Mini MPreis in der Museumstraße 20 ist wirklich klasse! Der Markt ist immer sauber und ordentlich, und die Mitarbeiter gehören zu den freundlichsten, die ich je erlebt habe. Man fühlt sich hier sofort wohl und wird immer herzlich bedient. Für mich einer der besten Mini MPreis-Filialen überhaupt sehr beeindruckend!
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Hallo,
vielen herzlichen Dank für 5 Sterne! Das freut uns wirklich sehr :) Bis bald und liebe Grüße Hannah von MPREIS
Ottimo
Gli scaffali sono sempre ben forniti, con una selezione che privilegia il biologico, il locale e il sostenibile. I prodotti “BIO vom BERG” e le offerte stagionali sono un vero tesoro per chi ama mangiare bene e con consapevolezza. Il personale è gentile, disponibile e sempre pronto a consigliare con competenza. L’ambiente è pulito, ordinato e accogliente, perfetto per fare la spesa con calma e soddisfazione.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Ciao,
grazie mille per le 5 stelle! Vi aspettiamo per la prossima visita :) Cordiali saluti Giulia di MPREIS
Schlechte Qualität von Obst und Gemüse
Ich gehe oft zum MPreis einkaufen, da es das einzige Lebensmittelgeschäft in der Nähe ist-finde die Aktionen dort auch immer super. Jedoch musste ich in letzter Zeit des Öfteren feststellen, dass das Obst und Gemüse großteils schimmelig war, somit musste ich teilweise 2/3 des Einkaufs in den Müll geben. Sehr schade.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Ihren Hinweis haben wir bereits an das MPREIS Qualitätsmanagement weitergegeben. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns Fotos oder weitere Informationen unter info@mpreis.at zu:
- vom Produkt
- von den Etiketten auf der Verpackung (wichtig sind für uns Chargennummer und Produktions- / Mindesthaltbarkeitsdatum)
- wenn noch vorhanden, vom Kassenbon oder die Information in welcher Filiale und wann Sie das Produkt gekauft haben
Mit diesen Informationen kann unsere Qualitätssicherung Ihrer Meldung noch genauer nachgehen und entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten.
Hallo wir 6 Damen gehen des öfteren ins…
Hallo wir 6 Damen gehen des öfteren ins Baguette in die Filiale in 5452 Pfarrwerfen Frühstücken, wobei wir von der Freundlichkeit der Bedienung besonders von Daniela und ihrem Team sehr angetan sind. Wir können das Frühstücken bei M-Preis nur weiter empfehlen. Gruss aus Pfarrwrfen.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Schönen Vormittag, vielen vielen Dank für das nette Lob. Wir werden das sehr gerne weiterleiten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserer Filiale in Pfarrwerfen. Liebe Grüße - Ihr Kundenserviceteam von MPREIS
MPREIS App lächerlich
Die MPREIS App ist auch nichts wert, Angebotsartikel sind in der App verfügbar, aber im Markt selber nicht.
Zum Glück wohne ich Grenznah und kann viel günstiger und frischer im Nachbarland einkaufen.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrter Kunde!
Jeder noch so kleine Hinweis ist wichtig für uns und wird umgehend an die verantwortlichen Personen weitergeleitet. Diese nehmen sich der Problematik an und bereiten bei Bedarf auch die entsprechenden Änderungen vor. Nur so schaffen wir es, dass wir uns weiterentwickeln und Sie mit hochwertigen Produkten und tollen Aktionen täglich begeistern.
In Ihrem Fall haben wir uns bereits mit dem zuständigen Gebietsleiter in Verbindung gesetzt um abzuklären, was hier schief gelaufen ist.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Nachricht und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen
Liebe Grüße,
Hannah von MPREIS
Baguett in der Filiale Mitterweg
Wir gehen fast jeden Tag in das Baguett in der Filiale Mitterweg Kaffee trinken. Das Personal dort ist wirklich ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Hoffentlich wird dieser Baguett Standort nicht geschlossen. Danke allen Mitarbeitern dort!
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrter Herr Hofer,
vielen herzlichen Dank für Ihr Schreiben und Ihr freundliches Feedback.
Ihre Worte zeigen uns, wir sind am richtigen Weg und wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Schreiben wurde bereits weitergeleitet und die Freude ist groß :)
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Liebe Grüße,
Hannah von MPREIS
Filiale Amraserstrasse 89 am 29.7
Filiale Amraserstrasse 89 am 29.7. um 10 30 Uhr! Keine Petersilie kein frischer Schnittlauch oder Weisskraut! Dafür ist der grüne Salat zu Hauf schon so vergammelt, dass ihn kaum die Hasen noch fressen würden! Diese Filiale hat ein bedenkliches Niveau erreicht! Ich werden den MPreis in Zukunft meiden!
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrter Herr Gutweniger! Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht unserem gewohnten Service entsprochen hat.
Es ist uns wichtig Kund*innen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Ihren Hinweis haben wir bereits an die verantwortliche Gebietsleitung weitergeleitet und mit den Mitarbeiter*innen führen wir ein klärendes Gespräch. Es wird noch einmal das Thema Filialqualität und Ausstattung sensibilisiert.
Wir möchten uns stellvertretend für die Enttäuschung entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MPREIS Kundenservice Team
War heute in der Mpreis Filiale…
War heute in der Mpreis Filiale Malerstraße sehr unfreundliche und unmotivierte Verkäuferinen im Baguette
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MPREIS
Sehr geehrte Frau Mayr!
Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht unserem gewohnten Service entsprochen hat.
Als Tiroler Familienunternehmen legen wir großen Wert auf einen höflichen und respektvollen Umgang. Es ist uns wichtig Kund*innen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Ihren Hinweis haben wir bereits an die verantwortliche Gebietsleitung weitergeleitet und mit dem Team führen wir ein klärendes Gespräch. Es wird noch einmal das Thema Kundenservice sensibilisiert.
Wir möchten uns stellvertretend für das Verhalten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr MPREIS Kundenservice Team
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