MSC Cruceros Avis 

Hicimos el crucero a los fiordos noruegos en el MSC Poesía del 12/06/25 al 20/06/25. Teníamos muchas ganas de hacerlo y nuestra principal expectativa era de disfrutarlo mucho viendo y contemplando esas maravillas de la naturaleza. Era nuestro crucero soñado. En ese aspecto resultó ser un auténtico desastre, fiordos en navegación sólo vimos el de Eidfjord y porque subimos a cubierta a las 5 de la mañana...
Hicimos varias excursiones esperando ver algo más y tampoco cumplieron con lo que esperábamos ver, además muy, muy caras todas, se pagan aparte y no valen la pena!

Las cenas en el restaurante bien, desayunos y comidas en el buffet regular. Dificil encontrar mesa.
El personal, he de decir que en todo momento fueron muy amables.

Lo que más nos gustó fueron los espectáculos en el teatro, disfrutamos mucho con eso.

Un crucero muy caro para lo que ha resultado.
No lo recomiendo para nada!

Perdí mi reserva por 1 día de diferencia no me quisieron ayudar !!!!
Pensé que me lo debitan del banco y no
Llame muchas veces todos diciéndome algo distinto
Me querían cobrar 100 e de gasto de gestión
Y 400 euros más por subir al bendito barco !
Eso es ayudar?
No te llaman
No te envían SMS
Te envían email supuestamente si no te llegan ( como en mi caso) te dicen que en spam !!!
Y si no lees los spam ?????
Pues pierdes todo
Atención por email seca y borde sin ganas de ayudar
En resumen : se quedaron con mi dinero adiós muy buenas y revendemos tu camarote !!!
Os merecéis todos los comentarios peores que podéis tener

Un desastre caro por la comida que te dan el paquete de bebidas son basos de hielo con un poco de zumo malo, despues de 37 dias todavia no han hecho efectivo la devolucion del dinero que quedo en la targeta del barco.
NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA.
Si estais pensando en hacer un crucero buscar otras compañias

Llevaba mucho tiempo queriendo ir con msc y me han decepcionado mucho.
Cosas malas por destacar:
- El precio de la bebida y la cantidad que ponen...
-Los coctails son asquerosos (nunca había tomado un mojitos sin menta o una piña colada súper amarga. Y eso vale casi 70 euros al día. (15 coctails)
-helado tipo mcdonalds un día entra y otro no, supongo que depende del camarero.
-zumos exprimidos no existen (y los zumos que hay, solo en los desayunos, son aguachirri.)
-minibar de pago! Agua que en el bar es gratuita, la tengo que pagar si la cojo en el minibar de mi habitación. Vergonzoso!
- comida de marketplace de un hotel de 3 estrellas y tirando alto..
- café, malo, malo malissimo.
- limpieza de los cristales si llega a 1 vez al año ya está bien. Las veces que han lavado el balcón ni han tocado los cristales. Y el día de navegación han tocado la puerta despertandonos para que quitemos las toallas, en vez de taparlas con alguna bolsa y dejar descansar a la gente.
- El sistema falla mucho y haciendo el upgrade te pueden decir que tienes que pagar la copa mientras cenas y tienes que levantar tu trasero e ir a recepción para luego demostrar que tienes el vino incluido.
- de repente te cuelan una donación en tu cuenta sin preguntar si quieres donar algo o no.
-El show deja mucho que desear, ya que parece más el "karaoke" que otra cosa... (comparando con los shows que hay en port aventura por ejemplo).
-El dia de navegación aburrido no, lo siguiente.
-El dia de la fiesta blanca salía pólvora de los tubos del barco y todos terminaron manchados, el dia siguiente el suelo seguía negro y pegajoso.

Cosas buenas a destacar:
- El servicio para dejar a los peques es muy bueno, las chicas muy amables.
- dependiendo del camarero que te toque el la cena, puede hacer que tengas mejor opinión del restaurante, aunque la comida no es para tirar cohetes. Y para los peques menos..

Bueno, decir que por 5000 euros 2 adultos y 2 niños los niños no tenían ni los nugguets ni helado, comida y bebida de un bar barato de pueblo, aconsejo pillar un hotel por 1500 todo incluido 1 semana que saldrá mucho más barato. (Ya que las excursiones si queréis salir/taxis etc lo pagáis a parte). Vamos un Lcasei por precio de un actimel.

Agradecer al camarero Miguel, muy atento y simpático y todo el equipo de minipark por hacer que no todo sea mala experiencia.

Quiero destacar al personal del MSC Orchestra por su amabilidad y en especial a los chicos del restaurante " Ibiscus" Adrián Samar y Lourenco; así como a Andrea(camarera de cabina) por su buen hacer y simpatía y a Gabriel

He pasado una estancia maravillosa en el crucero MSC ESPLÉNDIDA , agradecer en especial a:
Ireneu Iris Vas , cabin Steward ( India).camarote 8120
Muy contentas con el servicio de la cabina y del comedor ( Milla Verde ) mesa 951
Patricio Regisson
Asistente camarero ( Brasil )
Cesar Marqués
Witer ( Brasil ) , nos atendieron como a reyes y nos reímos muchísimo .
Un fuerte abrazo para esos simpáticos y muy amables camareros .El teatro era alucinante grandes profesionales y las actuaciones por las discotecas , una verdadera pasada .
Lo recomendaremos toda la vida y repetiremos en cuanto podamos .
¡Gracias MSC , y gracias a todos los amigos que con sus gamberradas, me prepararon la sorpresa más graciosa de mi vida ! ¡ Nunca lo olvidaré !

Me destrozaron la maleta. Me rellenaron el formulario personal de MSC al llegar al puerto donde me la destrozaron, esto fue el 29.04.25, me dijeron que no me preocupara que los de MSC se pondrían en contacto conmigo, el día 05.05.25, en vista de que no decían nada, les puse un correo electrónico, a lo que respondieron que como el viaje lo había comprado por una Agencia que la reclamación la pusiera por mediación de esta Agencia lo cual hice, y aquí sigo esperando, cuando pregunto a la Agencia me dicen que cuando reclaman a MSC les dicen que están trabajando en ello y digo yo ¿pero qué tienen que trabajar si la persona que relleno el formulario era de MSC y ya exponía en qué condiciones estaba la maleta? En fin, un desastre de Compañía.

He hecho un crucero con MSC Splendida y no volvería a hacerlo. Cierto es que el personal es muy amable, pero está todo muy masificado. Bajo mi punto de vista, excesivamente estresante.
No lo recomiendo.

Es una estafa en toda regla... Paso de perder más tiempo explicandolo pero es una auténtica ESTAFA TODO... gastaros el dinero en una ciudad que os guste en un buen hotel y disfrutaréis más y os sobra mucha más dinero... Es de vergüenza el crucero

Acabo de regresar del MSC Sinfonía, crucero por islas griegas. No recomiendo. Decepcionante. Las excursiones de MSC decepcionantes y muy caras. Desayunar y comer en el buffet , impera la ley de la selva, igual para coger sitio en el teatro. El personal amable en general, pero hay de todo. Lo mejor , Los espectáculos . No repetiré.

He viajado en el MSC grandiosa del 8 al 15 de mayo de 2025, viaje comprado a través de El Corte Inglés. Experiencia deplorable. El primer día desayunamos en el buffet y era tan malo que al día siguiente comenzamos a ir al restaurante. La primera cena en restaurante y todas las demás en los restaurantes de paga los cuales para 3 personas cerca de 200€ sin vino. Pero allí al menos se podía comer. En un enorme crucero con 6000 personas solo puedes “pasear” por la cubierta 6.
Lo bueno : el pianista de la cubierta 5, los artistas de los musicales y las masajistas que dan un buen servicio.
Resumen: no repetiré. Mala relación calidad precio

Acabamos de desembarcar en Copenhague, hemos echo los fiordos noruegos sin duda con MSC lo peor que podíamos esperar , el barco iba a reventar de gente 6000 personas , no te podías sentar para tomar nada , colas tanto para comer , desayunar , cenar , por cierto la comida pésima repetitiva cada día , etc … es todo un desastre y nos llevan como ovejas , hemos pagado muchísimo dinero por un viaje lleno de desastres en el barco te da igual pagar 5000€ que 2000€ que todos pasamos por la misma experiencia y además las excursiones que venden no merecen la pena , te sacan el dinero por todo. No repetiría jamás , han convertido el viaje que pensaba de mis sueños en el de mi pesadilla . Solo agradecer al personal de información del barco que tuvimos un problema con el camarote y nos hicieron el cambio a los 3 días de navegación que los pobres hacían lo que podían al igual que el personal de limpieza , camareros y demás personal son muy amables. La excursión de Flamm del tren puedes sacarte tu billete por internet y te ahorras 130€ ni más ni menos , porque además coges el tren al bajar del barco .

Pues durante el crucero por el mediterráneo del 8 al 15 de mayo 2025
Ya empezamos mal en el viaje del autobús de Alicante a Valencia ,el conductor le baja una rampa para subir arriba del bus y no le dice ni le explica como tenia que subir. MI cuñado sube mirando hacia adelante y como era muy inclinada la rampa, se cae hacia atrás que gracias a mi hermana , mi marido y un pasajero que iban detrás de él,NO se dio un golpe grandioso en la cabeza
Ya dentro del barco tuvimos una malísima experiencia tanto en la organización , en recepción , en los camarotes, en el bufete, en la tripulación que no entendían español o se hacían los sordos o nos mandaban de un lado a otro , y las instalaciones no están preparad@s para la atención de más de 6000 pasajeros.
Además muy mala atención y nada de respecto sobretodo con todos los pasajeros españoles que íbamos en ese mismo crucero del MSC Grandiosa.
Teníamos un camarote muy cercano el 12072 con el de mi hermana el 12060 porque mi cuñado va en silla de ruedas. Y una semana ante a nosotros nos llama y dice la agencia del corte Ingles de Elda que el MSC no habían otorgado un camarote mucho mejor y zona mas tranquila el 12270 que estaba en la zona áurea del spar (confiados de que iba a ser mejor, decidimos cambiarnos). Pero la sorpresa cuando llegamos que no estaba cerca de spar, ni era una zona mas tranquila, el camarote y el balcón era mas pequeño que el que tenia mi hermana y ademas estaba casi a 4 minutos del de ella por pasillos muy estrechos y por en medio carritos de limpieza o de cambiar ropa.
Fuimos 3 dias seguidos para comentar en recepcion que queriamos que los dos camarotes estuvieran más cerca, ecian que lo ponian en el resorte de los camarotes donde tambien mi hermnana encio a MSC crucero todo lo que le pidieron sobre la misnuvalia de mi cuñado. Y que fueramos pasando por ellos por si hubiera alguna baja.
Que si se caia mi cuñado que llamara al 99 o al 115 que le atenderian. Yo les dije que seguro que yo tardaba menos que ellos en acudir al camarote.
Porque además lo demostraron en un juego de la piscina una pasajera se cayo y se dio un golpe fuerte en el cuello se acerco su marido , otra pasajera que le atendieron , el socorrista se acerco (porque no habia bañandose nadie) a estirarse porque y no se acerco a ella para nada ni preguntarle.
Los monitores llamaron a los sanitarios y tardaron de 16 a 20 minutos a llegar para solo tomarle la tensión arterial
Pero en todos los puertos bajaban y subían pasajeros tanto en los camarotes al lado de mi hermana , como en los camarotes que estaban al lado del mio. ¿Porque no le cambiaron a otros pasajeros? Igual que a nosotros si que nos cambiaron por conveniencia de MSC.
En la primera excursión que contrato a mi hermana para ella y mi cuñado se la cobraron 4 veces. Menos mal que se dio cuenta ella , la reclamo y se la abonaron en la tarjeta de nuevo.
Además para salir al exterior o a las excursiones bloqueaban los ascensores para no ir a la 4 planta.Fuimos a recepción a informar como se podía ir con su silla de ruedas le mandaron a un trabajador (que no entendía español) de la tripulación con una silla de ruedas . Volviendo a ir de nuevo a recepción nos dice que en la 5º planta el ascensor "A" había un trabajador para bajar a la 4 planta y lo envía a descender por una rampa con escalones.
El día 15 reviso el gasto de mi tarjeta y me había descontado casi 9 euros de minibar del camarote. El cual no habíamos tomado nada de ellos. Cerrando el minibar el día 14 de mayo.
En cambio teníamos nuestras 2 pepsicolas, 2 plátanos y una botella de agua pequeña por la mitad . Y solo sacaron los dos plátanos y la botella pequeña de agua. ¿Quien se quedo las dos pepsicolas?
Ademas en la aplicacion del MSC pone como experiencia Fantastica , ¿quien son ellos para opinar de mi crucero?
Ya después del desembarque las 3 personas que estaban para subir al autobús de Valencia hacia Alicante tampoco sabían nada de como organizarnos. Nos mandaban hacer una fila y luego nos cambiaron a otra, entonces un pasajero se lo dijo y se quejo a una señorita ( de esas 3 que organizaban lo del autobús) que nos llevaban como un rebaño de un lado a otro Y la contestación de ella fue que se callara y lo dejara estar porque entonces se iba todo a ralentizar porque llamaría a personal de seguridad.

Número de reserva 56949379
Hicimos un crucero Venecia islas griegas dimos una tarjeta para que cargarán los gastos de bebidas etc bien MSC cruceros realizo un fraude que puede que le haga a muchas viajeros nos cargo 1€ por viajero en nuestro casa 2 € al ser pareja, Lo hacen a drede son cantidades insignificantes y la gente no lo reclama también os cuento el barco MSC LIRICA comida malisima aseos atascados y puertas de los aseos rotas colchones y almuadas como piedras

Habiendo pasado casi un año de nuestro crucero, solo quiero hacer lo posible para que otras personas que planean sus vacaciones con absoluta alegria no se encuentren en la misma situación.
Debería disponer de un buen espacio para contar toda la experiencia en general, porque en 7 días nos sentimos mal atendidos, robados, encerrados como ratas ( si es un crucero, pero pensar que mas de 1000 personas caben en las piscinas que son charcas no es lo que te venden en los anuncios de la tv) la calidad de la comida es tirando a basica o mala, por no hablar del café del desayuno, de los pobres que no tenemos pack bebida, yo creo que ni en una guerra te sirven esa cosa que ellos llaman café.... hemos estado en paises asiáticos y africanos y os juro que no nos hemos bebida tal porqueria.... como ya he dicho no pararia de hablar mal porque nos sentimos totalmente engañados, si analizamos el coste que tiene un crucero en pleno julio. Jamás recomendaré ni la compañía ni la experiencia, es un horror.

Mi experiencia ha sido horrible….
Retraso de cuatro horas en el embarque.
Buffet intratable a hora punta, tienes que comer a las 18:00 para comer algo y que sea tranquilo
Salidas en destinos mal organizadas, masificadas, cambios de horarios en el embarque que te hacen perder excursiones contratadas y ni Peter se hace cargo
Resumiendo, demasiados pasajeros para los servicios que tiene el barco…
Lo mejor, el restaurante asignado para la cena, todo buenísimo y Astawan un encanto

Durante un crucero por Noruega extraviamos en el barco Euribia un llavero con las llaves de nuestro automóvil (llaves con telemando, cuya copia original cuesta unos 300 €). Al llegar a casa comunicamos por e-mail el extravío al departamento de atención al cliente del barco. A las dos semanas nos comunicaron la aparición de las llaves y las condiciones para recuperarlas. Obligatoriamente teníamos que enviar un servicio de recogida de transportes uno de los sábados que el barco atracaba en el puerto de Kiel a una hora concreta. La contratación de un servicio así es inviable y no está garantizada la recogida. No nos daban otra opción y, 8 meses después, nos dijeron que las llaves se encontraban en Nápoles, dándonos un día y una hora concretos para recogerlas. Por suerte, tengo familia en esa ciudad y pudimos recuperarlas. Parece mentira que una empresa de esa envergadura no tenga el detalle de enviar un objeto perdido a la dirección que señale el cliente, aunque sea cobrando el servicio y las molestias. Una vergüenza para MSC Cruceros. Por cierto, el crucero muy caro para lo que ofrecen. Lo desaconsejo encarecidamente.

En este momento, estoy "disfrutando" de un maravilloso crucero por el Mediterráneo en el MSC Seaside.
Empezamos:
* Retraso de una hora y media en el embarque, y fuimos afortunados pues otros pasajeros llegaron a las cuatro horas en la terminal.
* Teníamos prevista la cena en segundo turno (21h) y nos encontramos q nos habían colocado en el tercero (22h). Primer plato a las 23h. Servicio pésimo.
Falta personal.
*Buffet más que masificado, comida low cost y sin rápida reposición de bandejas. Muy mediocre.
*Mucha limitación en restaurantes disponibles.
*Salidas en destinos mal organizadas, masificadas, cambios de horarios q te hacen perder excursiones contratadas.
*Gimnasio demasiado pequeño para la demanda q tiene.
Resumiendo, demasiados pasajeros, personal insuficiente, calidad muy mediocre.
Con todo esto, no puedo recomendar MSC Seaside.
Lo mejor, los espectáculos.

Lo peor, no, lo siguiente, personal con raras excepciones antipático y te ignorsn mayormente, te cobran todo a precio ridículo y de calidad lamentable, tragos, excursiones
La calidad del buffet, mediocre, todo lo barato está ahí
La comida principal 2.horas y media para 3 platos, calidad mediocre,
primera y última noche que lo tomamos
Desorganizacion total para manejar la cantidad de gente
Una estafa, cuidado

Me ha tocado el MSC Fantasía, con llegada a Estambul el día 1 de mayo con transfer pagado al aeropuerto y nos comunican que si queremos tenemos que marchar el día 30 de abril, de otra manera sería el día 1 y andando.
El capitán no da la cara, no se atreve a enfrentarse a nadie, no es Capitán, es un mierdas, ahora tendré que pasar 24 horas con mi familia en el aeropuerto.
Recomiendo que nadie viaje con esta compañía, son unos delincuentes!