myflexbox Avis 181

Sehr kompliziertes Versenden von UPS Paketen
- Display sehr niedrig
- Beim UPS Versand wird der falsche Barcode erkannt, Nummer muss manuell eingegeben werden
- Fachgröße wechseln: Nummer muss erneut eingegeben werden

Minus 10 Sterne...

ein Paket ging verloren, das andere wieder retour geschickt - wieso? weil die Myflexbox nicht funktioniert hat.
Die Pakete lagen wohl in der Box aber ich konnte sie mit dem Code nicht abholen, weder GLS noch Myflexbox haben mir geholfen..

ich bleibe auf den Kosten sitzen da es ein Privatverkauf war...
GLS fühlt sich genausowenig wie Myflexbox zuständig obwohl der Fehler definitiv nicht bei uns lag...

Kundenservice hat sich einfach abgeputzt so quasi "nicht unser Problem" doch es war ihr Problem da die Box nicht aufging...

Paket ist angeblich abgeholt worden und nun verschwunden. Miserabel.

Ich versende oft Dinge, die ich bei Vinted verkauft habe. Entweder öffnet sich ein Türchen und es liegt schon etwas drin, was natürlich nicht mir gehört, ich aber problemlos entwenden könnte oder aber die Pakete werden von Dpd nicht aus der MyFlexbox abgeholt. Ich hatte es auch schon, dass von 3 Paketen nur 1 aus der Box genommen wurde und die anderen beiden da fast eine Woche drinsteckten. Über Vinted wird dem Käufer NICHT angezeigt, dass die Sachen eingelegt wurden. Da steht erst, dass die Ware versendet wurde, wenn die MyFlexBox geleert wurde. Sehr ärgerlich!!!!

Paket wurde an MyFlexbox geliefert, alles richtig adressiert, Maße wurden beachtet. Paket wurde sofort retouniert weil die Box bereist voll war. Es war ein teurer internationaler Versand. Nie wieder!

über das HMI an der Flex-Box muss man für den Erhalt des Abholcodes einen Barcode scannen und seine Mobiltel.nr angeben. Ersteres funktioniert, zweiteres nicht, weil die Anzahl an Stellen begrenzt ist. Fazit: es ist nicht machbar seine Tel.nr. mit allen Stellen einzugeben - ergo erhält man auch keinen Abholcode dh man kann wieder unverrichteter Dinge gehen.
Auch über andere Wege kommt man nicht an diesen Abholcode - leider absolut ungeeigneter Service

Auch in meinem Fall fehlt ein (gültiger) Abholcode zwecks Paketabholung in einer Myflexbox. DPD wurde kontaktiert und verwies an Myflexbox, Myflexbox wurde daraufhin via E-Mail und Kontaktformular angeschrieben. Es kamen (nach mehreren Tagen) seitens Myflexbox allerdings nur Wischiwaschi-Standardmails verfasst durch KI, die wiederrum an den Paketdienst verwiesen. Eine eigentliche Unterstützung ist nicht gegeben. Mich hat man als Kundin jedenfalls verloren …. So wie ich meine vorausbezahlte Ware, die irgendwo in der Myflexbox verschimmelt bis sie wieder an den Absender zurückgeht. Das nenne ich wahre Kundenbindung …

UPDATE 20.11.25: Weiter Stillschweigen bei Myflexbox - keine Reaktion, Nichts. Ich habe eine schriftliche Beschwerde eingereicht, bin mir aber jetzt schon sicher, dass auch auf diese Reklamation nicht reagiert bzw. geantwortet wird.

Ich habe seit 1,5 h es nicht geschafft, dass diese Firma mir die Bestätigung SMS schicken und ich mein Paket abholen kann. Eine Frechheit, dass man auch keinen erreichen kann...

Eigentlich würde es gar keinen Stern geben, warum ist es nicht möglich über die website einen Code zu generieren, denn die Versandunternehmen sind einfach unfähig, vorn mit dabei DPD, reagieren auf gar nichts, kann man 100 Mails senden, werds nie wieder nutzen, schöne Idee, aber die Umsetzung ist einfach Müll

Ich wollte ein Packet von Vinted abholen, das über DPD an eine MyFlexbox geliefert wurde. Leider ist die Box defekt und öffnet nicht, innerhalb einer Woche habe ich daher mehrfach beim Kundenservice angerufen. Es wurde in Aussicht gestellt, dass das Problem schnell gelöst wird und ich einen Rückruf erhalte. Die Box wurde nicht wieder instand gesetzt und auch der Kundenservice hat sich nicht mehr gemeldet. Es wird eine Infrastruktur zur Verfügung gestellt die nicht ausreichend gewartet wird. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich würde gerne MINUSSTERNE geben!!! Ich habe ein Paket über DPD zu einer Packstation liefen lassen und keinen Code erhalten um es abzuholen. Dann hing ich 2 mal 20 Minuten in der telefonischen Warteschlange und mir wurde gesagt, dass man da nichts machen kann und das Paket retour geht?!?!?!?! Man könnte mir keinen Code nennen. Meine E-Mail kann man einsehen, das Paket ist in der App bei meinem Konto hinterlegt und ich bekomme keinen CODE?????? Ich bin mehr als wütend! NIEMALS WIEDER!!

Ich habe nie in meinem Leben eine Bewertung geschrieben, aber WOW. Das ist ja so ein Schmutz-Service! Ich habe ein Paket über myflexbox versendet und das liegt da ganz bequem 2 Wochen. Dann habe ich mal myflexbox angerufen und werde auch noch am Telefon angeschrien, weil die Boxen ja „Geld kosten“ und es sei ein „Kommunikationsproblem“ zwischen mir und dem Empfänger. Habt ihr sie noch alle?? Ich wünschte, ich hätte das Paket niemals über myflexbox versendet, weil wie kann man so ein Konzept erschaffen, was 0 funktioniert, wie es schön auf ihrer Website steht. Bis heute hat DPD das Paket nicht abgeholt. Ich kann meine Gefühle nicht in einem Text ausdrücken. Ich kriege schon Albträume von diesem Paket und dieser Schmutz-Box!! Wenn ihr es einfach nicht schafft, die Idee bzw. das Konzept der Boxen durchzusetzen, dann schließt einfach eure Firma!! Ihr seht an den Bewertungen, dass eure Firma Schmutz ist! Keiner hat das geringste Interesse an dem Bestehen der Boxen!!

Habe gleich mehrere Sachen über ebay und Co bestellt und die MyFlexBox als Versandadresse hinterlegt. Im Zeitfenster von nur 14 Tagen sind 5 von 6 Paketen alle zum Versender retour gegangen. Alles kam per dpd und gls. Ohne Angabe von Gründen. Der Kundenservice hilft auch nicht weiter, weder von dpd, noch gls, noch MyFlexBox. Ich bin entsetzt. Zukünftig werde ich diese Paketzusteller und auch die MyFlexBox meiden wie der Teufel das Weihwasser!

Vorsicht!!!!Unzuverlässiger geht es nicht: Box ist seit fast einer Woche ständig ausser Betrieb. Ich habe deshalb insgesamt schon 3x angerufen; passieren tut nichts.
Dpd hat schon 2 Pakete wieder a den Empfänger zurückgeschickt. Auf andere Sendungen warte ich inzwischen schon 10 Tage.

2 Mal darüber bestellt, 2 Mal schlechte Erfahrungen gemacht.
So ein schlecht durchdachter Service. Man bekommt von der DPD keinen Abholcode. Per Telefon geben die auch keinen durch. Das Paket wird dann einfach zum Absender zurück geschickt.

Mein anderes Paket wurde nie dort gelagert, weil es wohl Probleme gab um 5Uhr Morgens. Klar. Budni ist auch um 5 Uhr nicht geöffnet (Die Box steht da drin). Statt es nachher noch mal versucht wird, wird es einfach storniert und auch zurück zum Absender geschickt.

Danke für nichts. Nie wieder.

DPD Paket in die Box gelegt und wurde bis heute nicht abgeholt und weiter versandt. Wow DPD krasses Konzept!!!

DPD stellt Pakete an myflexbox nicht zu. Mal heißt es mylexbox sei blockiert, mal heißt es würde ein Zugangscode benötigt um das Paket zuzustellen. Nette Idee, aber so ist es sinnlos.

Meine erste Erfahrung war alles andere als gut, da GLS mein Paket 3 Werktage lang nicht aus der Station abgeholt hat. Darauf hin hatte ich hier einen Stern vergeben. Ich war sehr enttäuscht, da ich eine Packstation für mehrere Dienstleister super praktisch fand und mich gefreut hatte, dass es diese Möglichkeit nun in meiner Nähe gibt.

Und da ich gerne möchte, dass es funktioniert, habe ich der Station eine zweite Chance gegeben. Ich hatte Pakete für GLS und UPS und dieses Mal lief alles super, alle Pakete wurden am nächsten Tag direkt abgeholt.
Darum habe ich nun meine Bewertung auf 4 Sterne geändert. Wenn es nun weiterhin so laufen wird wie beim zweiten Versuch, bleiben die Sterne oder es kommt sogar noch der 5. hinzu.

Die Boxen laufen durch Solarenergie, jetzt im Herbst kaum Sonne. Boxen offline, bei uns sind ca. 30 Boxen betroffen. Gls lässt Pakete problemlos umleiten aber dpd, lässt aus Datenschutz gar nichts an der Adresse ändern. Eine woche ist bereits vergangen und ich warte mitlerweile auf 3 Pakete. Kundenservice ist sehr freundlich auch der Mechaniker der dort vor Ort war und mich aufklärte, super Freundlich. Mit gls und ups habe ich mit der Box allerdings gute Erfahrungen.

Schlechtester Service überhaupt!!!!
Ich komme seit Freitag nicht an mein Paket. Flexbox meinte, sie haben bis 19.10. technische Probleme, DHL sagt, sie können das Paket nicht mehr rausholen. Wie kann das sein???
Einfach nur eine Frechheit, ich bestelle nie wieder etwas zur Flexbox!!!!