Myneosurf Avis 

ils bloquent mon argent que j'ai mis sur le compte myneosurf. et ils réclament 500 euros pour une vérification manuelle. Attention ARNAQUE!
j'ai eu une réponse de leur part: "une fois que vous serez passé premium, donnez-nous votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, car notre site est actuellement en maintenance" ce site devrait être classé comme dangereux et illicite, ils n'ont vraiment peur de rien.
edit: les sous ont été débloqués mais je ne fais pas confiance en cette compagnie

J ai 300 E de ticket à me faire rembourser après une arnaque, j'ai ouvert le compte comme demandé pour être remboursé moins les 5e comme indiqué. Ça traine depuis le 20 Avril, sans réponse de leur pars ils ne repondent pas, nous guident pas !

Bonjour,pas de souci avec mynéosurf,d’ailleurs j attendais un virement reçu aujourd’hui

Salut à tous.
Mon retrait par virement bancaire que j'ai lancé depuis le 14 Mai et ils ont accepté n'a pas encore été viré sur mon compte. L'argent n'est pas aussi retourner dans mon compte myneosurf. Je ne comprends plus rien. C'est de l'arnaque ou quoi?
Veillez me virer mes 400€ sinon je vais porter plainte contre votre plateforme et engager les hommes du média pour dénoncer votre magouille. Trop c'est trop. J'en ai mare 😡😡😡😡😡

J ai ouvert un compte myneosurf au nom de mon mari et j ai envoyé une photo de sa carte d identité recto, verso, un facture d eau, d électricité et du loyer. La carte d identité à été accepté mais pour les factures ils ne m ont pas répondu et samedi soir je suis allée voir si ils ont enfin acceptés les factures, j ai vus qu ils ont bloqué le compte. Je voudrais savoir pourquoi ??

mon emailneosurf ; seifkacem9 @ gmail.com
J'ai demandé le remboursement de mon argent vers un compte tunisien mais votre service client me dit que impossible d'envoyer vers un banque Tunisienne (pas autorisée), dans ce cas prère de rendre l'argent sur le compte myneosurf afin que je puisse utiliser ,
pourquoi mon solde 0 si impossible de virer l'argent vers une banque tunisienne ?

09 juin MYNEOSURF: Remboursement (VR) -201,90 € ∨
Date: 2020, 09 juin 17:56

Informations complémentaires: N°TN59XXXXXX

Ref: AREF/57294

ou es mes 201.90 euros ??

rendre l'argent sur le compte neosurf svp

J'ai acheté 400 euros de tickets neosurf chez un buraliste à la demande d'un bailleur sur le bon coin. Je me suis rendu compte que j'avais à affaire à un escroc.
Pour me faire rembourser, j'ai ouvert un compte sur le site de neosurf. Le 12 février 2020, j'ai crédité 200 euros de tickets sur le compte et j'ai demandé un remboursement sur mon compte comme indiqué sur le site. Depuis ce jour, je n'ai plus accès au compte que j'ai créé sur le site de neosurf et je n'ai pas été remboursé. Que faire ?

Bonsoir
Svp combien de temps peut mettre un compte myneosurf pour passer du basic en premium. Mon compte a été créé depuis le vendredi et depuis rien.

bonjour.
j'ai créer un compte sur myneosurf. depuis je n'arrive pas à utiliser les 247 euros déposés dessus. ça me dit que le compte n'est pas activé. j'ai envoyé ma carte d'identité mais refus.
mon mail c'est eunicienz (alt) gmail.com

EDIT: Virement du remboursement reçut, c'est juste un peu long.

Mais bon, neosurf n'a pas l'air d'être une société recommendable pour autant.

Finalement assez peu de sites qui acceptent ce moyen de paiement d'une part (on ne se demande pas pourquoi d'ailleurs)

Et ils annoncent fierement sur leur site que ce moyen de paiement est anonyme mais certais partenaires obligent á possèder un compte neosurf verifié (photocopie de la cni, factures en tout genre...) pour "lutter contre la fraude et le blanchiment".

En bref, le paiement par neosurf n'est pas vraiment pratique, ni anonyme.

Sans parler de la page d'envoit des documents d'identités qui ressemble a un site des années 2000, ce qui ne donne pas vraiment confiance non plus.

Bonjour. Comme la plupart d entre vous, j ai été victime d escroquerie via neosurf. 2 virements de 400 et 450 euros ne sont jamais parvenu sur mon compte bancaire. J ai envoyé un message à plusieurs reprises à myneosurf et suis toujours restée sans réponse. J ai également contacté ma banque qui me confirme ne jamais avoir été destinataire de ces 2 virements. C etait en février 2020

Bonjour, j'ai effectué un dépôt de 30euros mais mon solde est toujours à 0€.
Le dépôt a été effectué par carte bancaire, donc le transfert devrait être immédiat, or mon solde est toujours nul. J'aimerai donc que vous m'aidiez à résoudre mon problème, merci d'avance.

Edit [plus de 3 semaines plus tard] toujours aucune réponse aux mails envoyés, j'ai tenté de passer au compte premium en envoyant mes documents (ID et factures), la CI a été validée mais la facture reste "en attente" depuis plus d'une semaine.

Je suis fatigué, 30€ volatilisés je ne sais où. Donc si vous vous apprêtez à utiliser le service Neosurf je pense qu'avec tous les avis et notamment le mien vous passerez votre route, a moins que vous souhaitiez être escroqué..

[Edit du 04/07/2020]
J'ai été contacté par "Luc" de Neosurf depuis ce site (trustpilot) il y a 2 semaines. Il m'a demandé mon email, je lui ai donc donné (j'ai répondu 15 minutes après qu'il m'ait demandé). Or je n'ai toujours reçu aucun mail de sa part ou de la part de Neosurf.
En ce qui concerne mon compte Myneosurf, mon solde est toujours nul malgré le dépôt effectué il a maintenant 48 jours.

Cordialement

Bonjour, si quelqu'un pouvait m'aider... J'ai voulu acheter une voiture à une personne "malvoyante" qui me demandait 600€ comme elle ne pouvait plus l'utilisé, tout ça ticket neosurf. Le problème est que l'argent des tickets est à zéro du fait qu'ils ont été tous débité. Personne n'a eu accès aux codes ni même une photo des tickets. Comment récupérer l'argent ?

Mon expérience avec NEOSURF est vraie. C'est juste une question de contact (ce qui est interdit ici actuellement). D' ailleurs ils ont récemment mis un service client sur Facebook bilingue (Myneosurf Official Support Team) qui aide très rapidement. Par ailleurs, vous pouvez aussi me contacter via e-mail :
ferdericbergee (at) gmail.com

Bonjour, GROSSE ARNAQUE.
J'ai déposée 400 euros sur Neosurf pour faire un achat et au moment de l'achat l'argent avait disparu comme par magie. Je suis allée à la gendarmerie et l'argent a été retiré au Bénin.

Donc je vous déconseille ce site.

Bonjour j'ai mis des tickets sur mon compte pour ensuite me les faire rembourser. Je n'ai toujours pas reçu le virement.
Merci de remédier à cela au plus vite

Bonjour !
J’attends toujours une réponse de votre part à mon adresse e-mail suite à votre réponse à mon avis mais depuis rien est-ce normal ?

Bonjour,

J'ai déposé 400€ le 13/12 en coupon Neosurf et ils ne sont toujours pas disponible. Mes dernières transactions affichaient les 4 dépôts mais mon solde est à 0.
J'ai déjà ajouté mon Iban à mon compte, j'attends juste que le support règle le problème ou au moins une réponse.
Si c'est un problème de statut de compte, je peux le passer en premium mais ma demande reste elle aussi sans réponse.

Bonsoir, aujourd hui j'ai étais faire 2 ticket de 100 euro pour racheter une console a une dame.. malheureusement la dame n'est pas venu du coup jme retrouve avec 2 tichet( code valide elle est a pas utlise) savoir si je pouvais me faire rembourser merci beaucoup.

Bonjour,

J'ai effectué un virement de mon compte bancaire vers mon compte myneosurf depuis plus d'une semaine et mon compte est toujours pas crédité.
Je vais devoir aussi porté plainte car aucune réponse a mes plusieurs email envoyé.