Pickme Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 229 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement que le concept est très pratique au quotidien, appréciant la grande proximité des relais et la remarquable disponibilité des personnes qui les accueillent. Beaucoup soulignent également la simplicité de la démarche ainsi que la qualité des échanges lors du retrait des commandes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des désagréments importants, notamment des colis acheminés vers des voisins relais non choisis et des difficultés pour planifier les rendez-vous. Les clients regrettent souvent le manque de communication des transporteurs et se plaignent d'avoir à effectuer des trajets supplémentaires pour récupérer leurs paquets.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison. Alors que de nombreux consommateurs... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service, oscillant entre des avis très positifs et de... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions globalement positives sur le personnel, soulignant l'accueil chaleureux,... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le lieu, certains consommateurs appréciant la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambiguë, partagés entre une satisfaction globale et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout dépend de la plateforme qui gère la livraison des colis ! Avec Colissimo cela fonctionne bien : prévenu à l'avance, livreur qui passe à la même heure. Avec DHL, c'est le grand n'importe quoi : pr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié de pouvoir reporter par 2 fois la date de la livraison ayant dû me rendre en urgence chez des médecins. La livraison s'est très bien effectuée dans le créneau horaire prevu.

Noté 4 sur 5 étoiles

mauvaise comprehension avec UPS ou son chauffeur , petit obstacle à la livraison trouvée grâce à notre communication avec la dame Pickme. Mais MBE Saumur m'a facturée la livraison via UPS à 78€ , pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Moi je suis un voisin relais est je suis disponible 24/24 pour mes client le plus frustrant c’est que parfois on me donne des rendez-vous mais au dernier moment on me prévient, on ne peut pas venir po... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Pickme est la première plateforme de livraison collaborative de voisins-relais qui réceptionnent les colis pour leurs voisins.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(413)

224 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

10mois

10mois - 1.8euros
Tout est dis, beaucoup de temps pour rien, rares livreurs et expériences catastrophiques pour les rares colis reçus.
Mon numéro à tourné publiquement, les gens m'ont appelés pour diverses raisons.
Fonctionnement de Pickme pas au point

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux !Première et dernière…

Désastreux !Première et dernière expérience malgré moi chez le réseau de voisins livreurs(mon doigt a ripé lors du choix du lieu de livraison car j’ai commandé précipitamment)Point relais toujours fermé !J'habite en face et mon colis se balade car la Poste tient à le remettre à ce voisin inscrit aux abonnés absents.
J'espère que la balade du colis va bien se terminer pour moi.
Choisissez mieux vos voisins sinon que du désagrément !

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Cette entreprise encourage le soin pour la planète ; Pickme est très réactive aux demandes. Le site simple à utiliser.
Il faudrait davantage de transporteurs et d'enseignes qui utilisent la livraison Pickme

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une application très bien pensé

Une application très bien pensé, le suivi colis est irréprochable, la communication avec "Pickme" est toujours claire et bienveillante. Avec le temps, les clients reviennent à chaque fois, je recommande.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis inscrite depuis le lancement de…

Je suis inscrite depuis le lancement de pickme , je n’ai pas eu de colis pendant les premières années. Cela fait 2 mois que je reçois un peu plus de colis mais je n’arrive toujours pas à valider les 10 colis par mois. Mon entourage ne me trouve pas dans les relais Pickme disponible exemple de site où elle peux trouver d’autre keeper dans ma ville : SHEIN , vinted ,Amazon .

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience

Je suis très contente que mes voisins me font confiance pour leur colis. Dommage qu'il n'ai pas la possibilité de voir mes coordonnées quand il veulent déposer des colis pour retour.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis inscrite depuis plusieurs années

Je suis inscrite depuis plusieurs années à Pickme, mon nombre de colis n’a jamais vraiment décollé malgré des plannings rempli en orange tout les jours et toute la journée... j’ai quelques colis ups de temps en temps mais une partie arrive en mauvais état ce qui ne donne pas envie aux gens de me choisir même si je n’y suis pour rien. Je dois avoir un colis DHL par mois mais il n’est jamais prévu à l’avance, je reçois la notif quand le livreur est là... pas facile pour s'organiser.
Je n’aineut aucun colis colissimo en période de Noël malgré le mail disant qu’on pourrait en avoir...
Je suis contente de participer et rendre service à mes voisins mais il reste beaucoup d'amélioration à faire pour que ca soit intéressant. Personne ne connaît le principe par chez moi, il faudrait de la publicité.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon concept mais encore à développer

Mon expérience avec Pickme est globalement positive. Le concept de voisin relais est une très bonne idée et le fonctionnement est simple. Cela peut être très utile, surtout dans les communes où certains points relais ferment.

Cependant, pour le moment, je trouve que cela ne remplace pas encore vraiment les points relais classiques. Il serait intéressant de pouvoir accepter davantage de types de colis, car certaines personnes me demandent si elles peuvent faire livrer chez moi et je dois parfois refuser car certains colis ne sont pas encore pris en charge.

Je pense aussi que le service gagnerait à être plus visible. Dans ma commune, nous ne sommes pas nombreux à proposer ce service et je pensais recevoir un peu plus de colis.

Malgré cela, l’idée est excellente et le service a du potentiel s’il continue à se développer.

10 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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